相鉄グランドフレッサ　熊本のクチコミ･お客さまの声

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
これからもまた利用したい、と思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
熊本にお越しの際はぜひ相鉄グランドフレッサ熊本ご利用いただけたると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日は立地や客室等でご満足いただけたにも関わらず、深夜の音によってごゆっくりお休みいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
音の原因がホテルに起因しているものか、外部によるものかを早速確認いたします。

今回は深夜に発生したとの事でございますが、よろしければフロントにご連絡いただけましたら、お伺いして原因の確認や、空室状況にもよってしまいますが別のお部屋をご案内させていただいたりも対応させていただきますので、本件に関わらずご滞在中に何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡いただけましたら幸いに存じます。

ホテルではお客様をお部屋にご案内する前に、客室設備に不備がないよう、今まで以上に点検を行って参ります。
あらためましてこの度は申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
立地にはご満足頂けたようですが、駐車場の精算につきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
提携駐車場によりまして、１泊あたり1,000円か1,100円でございますので、割引処理がなされなかった可能性があるように思われます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
管理会社と協議を行い再発防止に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適に過ごせたようで私共も大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食並びに立地にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時につきましては、お手数をおかけして申し訳ございません。
全てのお客様が快適に過ごせますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様に概ねご満足いただけたようで何よりです。今後とも綺麗な施設を維持できますよう精進して参ります。
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用に際しまして、概ねご満足頂きましたようで幸いでございます。
来週も当グループホテルをご利用頂けるとの事で重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、お選び頂けます事を願っております。

フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、多くの満足点を感じて頂いたにも関わらず、シーツの汚れがあったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
本来であればベッドメイクの時点で気が付くべきであったと思います。
また、滞在中にシーツの交換やお部屋の交換を提案させて頂ければ良かったのですが。
後手に回ってしまい申し訳ございませんでした。
次回の機会を頂けますようであれば、挽回させて頂きたく存じます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に満足頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街に近い為、お買い物やお食事処へより簡単に足を運んで頂けるようになっております。
又のご利用心からお待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応にご満足頂き、延泊までして頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、レストランの空調の温度設定につきまして、冷えすぎていたとの事で申し訳ございませんでした。
多くのお客様が来店されますので、皆さまが快適に感じられる温度設定を行って参りたいと思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける朝食を提供できますようサービスの維持・向上に努めて参ります。
また、滞在中のご評価を寄せていただきありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も安心してゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、滞在中のご評価・ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を共有し、改善・精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ 熊本をご利用頂きまして有難うござました。
滞在中のご評価・ご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。立地やアメニティ等にご満足いただけたようでスタッフ一同、大変光栄でございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お客様には大変ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

現状に満足することなく、今後もお客様が喜んでいただけるようなサービス向上に努めてまいります。

最後になりますがご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本　フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルのご利用にご満足頂きまして何よりでございます。今後もお客様の素敵な旅の一部となれますよう努めて参ります。次回のご利用心よりお持ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際し立地、ホテル設備ご満足頂きまして何よりでございます。
電話での対応、説明不足につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に添えますよう努力してまいります。次回のご利用心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ