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相鉄グランドフレッサ 熊本 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.55
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.70
  • 食事4.03
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55件中 1~20件表示

総合5

やまちゃん☆7662さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

やまちゃん☆7662さん [50代/女性] 2024年06月02日 09:54:59

賑やかな通りのそばにあり立地がよくお部屋もキレイ。
窓からの景色がないのは残念でした。
朝食も十分な内容でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年06月04日 13:59:20

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
立地やお部屋や朝食にもご満足頂きまして大変嬉しく思います。
近隣に建物がある関係で、景色が見えず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタンダードルーム特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 22:50:46

先日はお世話になりました。
翌朝は早朝に熊本空港に向かう必要あり、桜町バスターミナルから徒歩で近い宿泊先として利用させていただきました。

新しく綺麗なお部屋でゆっくり睡眠でき、とても快適な滞在となりました!
また、近くのアーケード街は夜遅くまでたくさんのお店が営業しており便利でした。

また熊本の用事の際は利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年05月26日 20:20:47

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にこの上ないお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。よりよいサービスを維持できますよう精進して参ります。最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタンダードルーム特別プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)140cmベッド<1名利用>】

総合5

haya1203さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

haya1203さん [30代/男性] 2024年04月29日 18:39:37

家族で利用しました。
めちゃくちゃ綺麗でお風呂もベッドも良かったです。
立地も良きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年05月01日 18:53:12

この度は相鉄グランドフレッサをご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族でのご利用との事で当ホテルでのご滞在に概ね満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。このご評価を維持できますよう、スタッフ一同精進して参ります。最後になりますが貴重なお時間を頂きまして口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合5

ミッツ1515さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年03月30日 16:45:51

いつも快適に過ごさせていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年04月04日 06:22:38

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊されたお部屋の他にもダブルの中で一番広いスーペリアダブル等様々なお部屋タイプがございます。
ご利用の機会がございましたらご検討いただけたら幸いでございます。

最後になりますがご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

ミッツ1515さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年03月30日 16:44:42

アメニティが充実していて、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年04月04日 06:07:52

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
これからもまた利用したい、と思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
熊本にお越しの際はぜひ相鉄グランドフレッサ熊本ご利用いただけたると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

Tomoayaさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

Tomoayaさん [60代/男性] 2024年03月10日 08:53:52

海外からのお客さんのために予約しました。街からも仕事場からも近く、そばにコンビニもあり便利でした。朝食も大変美味しいとの事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年03月10日 13:37:23

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご予約・ご利用いただきありがとうございました。当ホテルの立地や朝食にご満足いただけたというお言葉を頂きまして大変光栄でございます。国内問わず、海外からのお客様にもより満足いただけますようスタッフ一同、お客様の評価を励みに精進して参ります。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】2名でお得!! ポイント15倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:53:10

コインランドリーが洗濯から乾燥まで一回で終わってありがたかったです。
新しくできたばかりなので館内はとてもきれいでした。スタッフの方々の対応も良かったです。
駅から少し歩きますが、繁華街は近くあまり気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年03月08日 19:44:10

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、コインランドーや施設にもご満足頂きまして大変嬉しく思います。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります。
今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】二人でお得!! ポイント15倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 22:42:32

出張でいつも利用させて頂いてます。
立地も便利で繁華街に面してるため、飲食も楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年02月16日 19:32:00

いつも相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
出張の際に当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

pit-nさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

pit-nさん [60代/男性] 2024年01月26日 18:57:40

歓楽街に近いホテルとゆうことで期待していたが、裏切らないいい立地だった。閑散期だからか非常に広い部屋をシングルで利用できた。照明が明るい、テレビが異常にデカい、映画を見るのに最適。wifiは調子よくストレスない。電源がベッドサイドにあり便利。残念だったのは旅行者向けの部屋なのか仕事机が無い。談話用の小さなテーブルか冷蔵庫上の狭い正方形のスペースしかない。ビジネスで利用する場合は備品を調べておく必要あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2024年01月31日 12:41:04

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、立地や館内の設備におきまして、ご期待に添えましたようで光栄ございます。
お客様の仰る通り、いずれのお部屋も仕事机のご用意が無く、ビジネス利用の方には、パソコン利用や書類整理の際にご不便をお掛けしてしまっております。
何卒ご容赦下さいますと幸いでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

春待ちまゆさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

春待ちまゆさん [60代/女性] 2023年12月08日 11:13:33

熊本の、繁華街ど真ん中。食事無しプランだったので、歩いてすぐの街へ、出かけました。たくさん食べたいお店が、ひしめいていて、選ぶのも楽しかったです。ただ、朝、出かけるときに チラッと覗いた朝食も、美味しそうに見えたので、出かける前に時間があれば、朝食付きのプランも良いなと感じました。新しいホテルなのか、どこも綺麗で、お部屋も快適でした。レンタカーで伺いましたが、すぐ近くに、提携の大きなパーキングがあり、全く不便ありませでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年12月08日 21:24:17

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごせたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは、熊本の食材をふんだんに使った朝食をご用意しております。ぜひ、ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】

総合5

ミッツ1515さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年11月18日 16:23:39

部屋が綺麗で広くて快適に過ごせました。また、アメニティも豊富で良かったです。
次回は朝食付きで宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年11月22日 20:11:57

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは、熊本の食材をふんだんに使った朝食をご用意しております。次回ご予約の際にぜひご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:34:15

買い物や食事できる場所が近くて便利だと思いました!部屋も綺麗でちょうど良い広さでしたし、朝ごはんもおいしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年11月08日 21:08:59

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。よりよいサービスを提供できますよう精進して参ります。最後に重ねてにはなりますがご利用ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 00:17:25

部屋の中はとても綺麗でした!
またアメニティもいっぱいあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年10月14日 20:50:44

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在に概ねご満足いただけたようで何よりです。また、多くのお客様にご満足いただけますよう施設の維持・向上に努める所存でございます。再度、機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。最後になりますが、この度はご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】二人でお得!! ポイント15倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 11:24:29

ホテルは新しくて立地も良く大満足です。朝ごはんも最高でした。又来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年10月01日 20:04:50

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。朝ごはん並びに立地・設備にご満足いただけたようでスタッフ一同、うれしい限りでございます。今後とも、お客様に満足いただけますようサービスの維持・向上に努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】

総合5

ミミミミッチーさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

ミミミミッチーさん [30代/女性] 2023年09月25日 16:16:16

思いのほか部屋はコンパクトだったけど、綺麗で良かったです。
鏡台とライトがなかったで朝のメイクがちょっとしにくかったです。
服のシワが気になったのでアイロンの貸出があったので助かりました。
繁華街の近くで大人なビルも近くにありましたが熊本の街を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年09月26日 21:32:44

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティ並び立地に御満足いただき大変嬉しく存じます。
鏡台とライトに関しましては、今後お客様がより身支度されやすいよう設置を検討して参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン】ショートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合5

kane4719さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

kane4719さん [50代/男性] 2023年08月30日 15:48:30

アメニティにこだわりはなさそうでしたが、部屋と設備もとても清潔感があり満足できるものでした。
リピートしたいと思います。
ただ、ロビーに外国人観光客が常時たむろしているのがマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月31日 10:43:05

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
ご利用に際し概ねご満足頂けたようでございますが、
ご指摘頂きましたロビーの外国人につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
皆様が気持ち良くご利用頂けますように努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】一人旅限定!! ポイント10倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

CAMEL90'sさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

CAMEL90'sさん [50代/男性] 2023年08月27日 22:06:08

大変お世話になりました。
先ずチェックイン前の駐車場の案内。チェックイン時の丁寧な対応。全てフロントスタッフさんのおかげで、スムーズに気持ち良くルームインすることができました。
外観も凄く綺麗、室内も綺麗かつ広い。設備も申し分なく大満足で過ごさせていただきました。
是非またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月31日 10:02:39

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご利用に際しまして、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに精進致して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

相鉄グランドフレッサ熊本
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【九州初出店!】二人でお得!! ポイント15倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 20:42:08

コンフォートダブルに2泊しました。施設が新しく、お部屋も広くてキレイで、バスタブも十分な大きさで、とても快適な滞在でした。

髭剃りが安っぽい髭剃り負けしそうなものではなく、首振り三枚刃で、安心して使えました。

また、客室の冷蔵庫が静かで、夜中に耳に付くブーンというような音を発しないのがヨカッタです。

テレビも50型で、様々な動画サービスが視れるのも嬉しいです。

部屋にコンセントは9口、USBも4口あり、充電は安心です。

エレベーターは3機もあり、ストレスは感じませんでした。

朝食は地域色があり、前日とは違うおかずもあり、連泊でも変化を感じられました。

市電の電停やバスターミナルからも近く、飲食店やコンビニも至近で、立地も施設も、大変素晴らしいと思いました。

また熊本にいったら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月30日 06:25:05

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの施設並びに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊されていたコンフォートダブルのほかにダブルルームの中で最も広いお部屋のスーペリアダブル等様々な部屋タイプがございますのでご利用の用途に合わせてお部屋をご予約頂けたら幸いです。

これからもまた泊まりたいといっていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
熊本にお越しの際は当ホテルをご利用いただれば幸いです。

最後になりますがご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしておりま
す。

相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<1名利用>】

総合5

R-IHARAさんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

R-IHARAさん [70代/男性] 2023年08月17日 21:08:55

8月の14日から3泊お世話になりました。1泊目は息子の名義で取ってもらったんですが、設備も係りの方の対応も非常に満足のいくものだったので、2泊目3泊目は自分で追加でお世話になりました。最終日の16日はアイロンの貸し出しをお願いしたんですが、気持ちよくお借りすることができました。市内の真ん中でどこに行くにも便利が良くて駐車場も近くて非常に大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月18日 18:41:30

この度は相鉄グランドフレッサ 熊本をご利用頂きまして誠に有難うござました。

お忙しい中、ご評価・ご感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

熊本にお立ち寄りの際はご利用いただきますよう
心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン】ショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)120cmベッド<2名利用>】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 01:31:56

部屋も広くダブルベットで、ゆったりくつろげました。
熊本市の繁華街にあり、夕食は外食で
熊本の郷土料理を堪能しました。
朝食バイキングも熊本の美味を楽しめ
Wで、とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
相鉄グランドフレッサ 熊本 2023年08月11日 21:05:13

この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。

また「とても満足」というお言葉を賜り、レストランのスタッフをはじめ、従業員一同嬉しくご感想を拝読させていただきました。
客室の仕様につきましても快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

今後とも、いつご利用いただきましても同様のお言葉を頂戴できますよう、日々サービスの向上に励んで参ります。

またお近くにお越しの際には当ホテルに宿泊のご用命を賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】元気いっぱい熊本朝ごはん!朝食無料タイムセール
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)160cmベッド<2名利用>】

55件中 1~20件表示

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