この度はクロスライフ博多 天神へご宿泊賜り誠に有り難うございます。
またご投稿まで頂戴いたしました事、併せて御礼申し上げます。
しかしながら、ホテルクルーより館内のご案内ができておらず、大変失礼いたしました。
客室および、館内の設備につきましては、チェックイン時にご説明をすることとなっております。今回、ご説明を怠ったことによりご不快な思いをさせてしましました事、深くお詫び申し上げます。。
今後は必ずご説明をすることを徹底し、皆さまが快適に過ごしていただけるよう改善いたします。
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます

クロスライフ博多 天神
支配人　吉村