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クロスライフ博多天神(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスライフ博多天神(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.77
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.08
  • 食事4.33

総合3

Kacha0220さんの クロスライフ博多天神(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Kacha0220さん [40代/女性] 2022-11-13 07:16:49

場所は便利ですが、たまたまその時なのかチェックインがフロントで出来ず、機械のみ。名前を入れても出ず、電話番号でなんとかチェックイン。領収書の発行でカタカナ小文字が入るとなかなか元通り打てず、機械操作が難しいです。見ていたフロントの方がしばらくして手伝ってくれましたが、その方も1回ではうまく出来ないくらい。機会の苦手な私には最初から負担。
部屋はシャワーブースもあり広さもあり満足。でも糸くずが布団の上にあり清掃大丈夫かと不安に。
缶のお水2本あり、スリッパ、パジャマも心地良し。冷蔵庫も使えて翌日のお土産用の保冷剤も入れられてよかったです。
朝一に大浴場に行くとパスワード入れても入口が開かないようでスタッフ何人かで対処中。時間かかりそうなので30分ほど部屋に戻って行ったら直っていました。オープンしたてでまだ慣れていないせいでしょうか。
お風呂の床はちょっと滑りやすく、お湯の温度は低め。
朝食はいろいろ選べて満足。洋食中心とのことでしたが、和食のお惣菜もあり、クロワッサンサンドも美味しかったです。
もう少し慣れた頃に再度利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
クロスライフ博多天神(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-11-27 15:36:00

この度はクロスライフ博多 天神にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想まで頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご滞在中に関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、クルー一同快適にご利用いただけますよう努力して参りますので、どうかご寛恕賜りますようお願い申しあげます
甚だ勝手なお願いと存じますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けければ幸いで御座います。

クロスライフ博多 天神
支配人 吉村