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東横INN北戸田駅東口のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
新規オープンという事で多少のオペレーションの混乱は目をつぶりますがそれは無いのでは?レベルの対応に不信感でいっぱいです。チェックアウト直後に忘れ物に気づいたものの、仕事のアポイント時間の関係で時間の余裕がなかったため自宅に帰宅してから着払いでの送付をお願いしようと電話。しかしまさかの忘れ物はありませんの言葉。デスクのUSB端子に差し込んだままの、封を開けたばかりの新品の充電ケーブルが掃除の際にも確認されていませんと。きちんと掃除していらっしゃいますか?私が宿泊した際も、ユニットバスの床は濡れたままで拭き取られていませんでしたが、それはまだ慣れの問題の範囲かと思います。デスク上の忘れ物がありませんは、ありえないと思います。それどころかこちらがうそのクレームを入れているかのような疑いの言葉で攻撃してくる不誠実な対応に開いた口がふさがりません。仕事でホテルの宿泊機会が多く、時には忘れ物をして市matt経験はこれまでもありますが物が出てこなかったことも、逆にクレーマーと疑われたこともはじめてです。こんな施設は二度と利用したくありません。強引に作らされた会員カードもお返ししますので一切の個人情報は消去していただきたくお願い申し上げます。
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ご宿泊ありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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東横INN北戸田駅東口(埼玉県)
1.0
投稿日:2022-10-29 14:25:05
名鉄イン名古屋錦(愛知県)
投稿日:2022-10-02 10:51:41
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ももmomoももさんの 東横INN北戸田駅東口 のクチコミ
新規オープンという事で多少のオペレーションの混乱は目をつぶりますが
それは無いのでは?レベルの対応に不信感でいっぱいです。
チェックアウト直後に忘れ物に気づいたものの、仕事のアポイント時間の関係で時間の余裕がなかったため自宅に帰宅してから着払いでの送付をお願いしようと電話。
しかしまさかの忘れ物はありませんの言葉。
デスクのUSB端子に差し込んだままの、封を開けたばかりの新品の充電ケーブルが掃除の際にも確認されていませんと。
きちんと掃除していらっしゃいますか?
私が宿泊した際も、ユニットバスの床は濡れたままで拭き取られていませんでしたが、それはまだ慣れの問題の範囲かと思います。
デスク上の忘れ物がありませんは、ありえないと思います。
それどころかこちらがうそのクレームを入れているかのような疑いの言葉で攻撃してくる不誠実な対応に開いた口がふさがりません。
仕事でホテルの宿泊機会が多く、時には忘れ物をして市matt経験はこれまでもありますが
物が出てこなかったことも、逆にクレーマーと疑われたこともはじめてです。
こんな施設は二度と利用したくありません。
強引に作らされた会員カードもお返ししますので一切の個人情報は消去していただきたくお願い申し上げます。
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ご宿泊ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。