総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 10:14:14
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トイレの蓋を開けると臭いが上がってきて臭いのがマイナスポイントでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ春日部駅西口 2023年08月09日 05:19:46
-
この度は、東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。
においの件でお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再発防止に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
Smile0326さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- Smile0326さん [40代/女性] 2023年01月14日 15:03:20
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フロントの方々も、朝食を用意して下さる方々のご対応が丁寧で親切でよかったです。お部屋も清潔でしたし新しい建物で気持ちよく過ごせました。お風呂にオーバーヘッドシャワーがついていてテンションが上がりました。機会が有ればまたこちらに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ春日部駅西口 2023年01月14日 23:37:38
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この度は東横INN春日部駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
今後ともお客様が快適に過ごせるようなホテルづくりを心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
東横INN春日部駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
さくらはかわいいさんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- さくらはかわいいさん [50代/女性] 2023年01月03日 16:11:35
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お正月で帰って来た家族と気分転換に宿泊しました。部屋も広く新しいので綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。しかし、チェックインの時、研修中のスタッフ1人でとても待たされ、前のお客さんは「いつまで待たせるんだ!!」と怒鳴っていたりスタッフからの空きの駐車場の番号に車が入っていたりで気分が悪い思いをしました。
なぜ？研修中の1人のスタッフだけで対応していたのか疑問でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ春日部駅西口 2023年01月07日 04:26:08
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この度は東横INN春日部駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ご迷惑をおかけしないよう、今一度を再確認をし、改善策をたて二度とないように務めさせていただきます。
この度はご指摘をいただき誠にありがとうございます。
東横INN春日部駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 15:51:44
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仕事で朝が早く、朝食が食べられなかったのが残念でしたが、スタッフが対応が良いのでまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
maa2111さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- maa2111さん [40代/男性] 2022年12月19日 16:09:55
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まだオープンしたばかりでとてもキレイで気持ち良い時間を過ごすことができました。
朝食もいろいろあって美味しく頂きました。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ春日部駅西口 2022年12月20日 15:14:46
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お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
まだオープンして間もなく至らぬところもございますが、今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。またのご宿泊をお持ちしております。
東横イン春日部駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 00:03:14
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バットメイキングはされていましたが前の人のゴミがゴミ箱に入ったまま、水道の蛇口は水垢があり、きちんと掃除がされていませんでした。
また、バスタオルやタオルが置いておらず、確認すると置き忘れてたとの事でした。
ホテル自体新しいので部屋も清潔感があり綺麗でしたが、掃除が行き届いてなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ春日部駅西口 2022年12月20日 12:56:18
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、本来清潔なお部屋でお休みいただきますところ、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導、確認を徹底し、今後このようなことが無いよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
御多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来店を従業一同、心よりお待ち申し上げております。
春日部駅西口支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 18:25:31
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駅から近く、とても新しく綺麗でした。
ほぼ満室のようでしたが、隣の部屋や廊下の音などもほとんど気にならず、とても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ春日部駅西口 2022年12月19日 11:04:51
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お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
まだオープンして間もなく至らぬところもございますが、今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。またのご宿泊をお持ちしております。
東横イン春日部駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ
息子の中学受験前泊で親子で利用。
立地、設備、サービスなど問題ありません。
新しいホテルで、お部屋の中も使いやすい造りです。
朝ごはんもいろいろあって
お部屋にお弁当にして持って行けたり工夫されていました。
フロントのお姉さんが優しくあたたかく、気持ちの良い接客でした。
時間によって混雑するので
セルフチェックインの機械があったらよいかも。
お世話になりました。
ありがとうございました。
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この度は東横イン春日部駅西口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ならびに貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル作りの際に取り入れられるように共有させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
東横イン春日部駅西口