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東横ＩＮＮ春日部駅西口 クチコミ・感想・情報

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    東横ＩＮＮ春日部駅西口のクチコミ･お客さまの声

    東横ＩＮＮ春日部駅西口
    総合評価
    • 4.02
    • アンケート件数：80件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.82
    • 立地3.79
    • 部屋4.02
    • 設備・アメニティ3.74
    • 風呂3.54
    • 食事3.71
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月15日 10:21:46

    掃除が行き届いていないし、とにかく下水の臭いが酷かったトイレの流れが非常に悪かった新しいホテルなので衛生面で期待していたが期待はずれでした。朝食もいまいちフロントのスタッフが無愛想すぎる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    東横ＩＮＮ春日部駅西口 2023年07月29日 12:22:08

    この度は東横イン春日部駅西口をご利用いただきありがとうございます。

    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。
    お客様の貴重なご意見をもとに
    今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
    スタッフの不適切な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
    設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
    建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討をさせて頂きます。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合1

    投稿者さんの 東横ＩＮＮ春日部駅西口 のクチコミ

    投稿者さん 2022年12月18日 00:03:14

    バットメイキングはされていましたが前の人のゴミがゴミ箱に入ったまま、水道の蛇口は水垢があり、きちんと掃除がされていませんでした。
    また、バスタオルやタオルが置いておらず、確認すると置き忘れてたとの事でした。
    ホテル自体新しいので部屋も清潔感があり綺麗でしたが、掃除が行き届いてなく残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年12月
    東横ＩＮＮ春日部駅西口 2022年12月20日 12:56:18

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在におかれまして、本来清潔なお部屋でお休みいただきますところ、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    指導、確認を徹底し、今後このようなことが無いよう善処いたします。
    まだまだ至らぬ点はございますが、今後お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
    御多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    次回のご来店を従業一同、心よりお待ち申し上げております。

    春日部駅西口支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

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