クチコミ

総合評価
4.42
63件
5
22件
4
20件
3
3件
2
0件
1
2件
部屋
4.40
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.43
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.23
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
47件
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
HAPPY&SMILE
50代/女性|7 件のクチコミ
立地は最高だがエアコンの異音で眠れず

チェックイン・チェックアウトがQRコードで行うスタイルで、機械操作が不慣れな方にはちょっと心配かなと思いましたが、駐車場もすぐとなりで、犬との入口が別にあるし、徒歩圏内に朝市や飲食店も多数あり、とても良いホテルだと思いました。 ただ、夜中に突然木魚のような水音がエアコンから鳴りはじめ、眠れませんでした。ネットで調べて、部屋の機密性が高いためにエアコンのドレン内の排水の逆流が起きているせいだとわかり、窓をあけてみたところ音が収まり眠れることができました。 窓を開けて寝るのは防犯上心配なので、今後改善していただけることを願います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、エアコンに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。 今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。 fav 函館
fav 函館
2026-08-18
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
lovelovedachs
50代/女性|7 件のクチコミ
立地が良く設備も充実、長期滞在に最適

中心地に近く、立地がとても良かったです。 スマホで事前登録を済ませておけば、チェックインもスムーズでした。 素泊まりですが、浴槽があるのも嬉しかったです。電子レンジや湯沸かし器、簡単な調理器具も揃っていて、ちょっとした食事を用意するのにも便利でした。 また、洗濯乾燥機が2台あるので、長期旅行での利用にはとても助かると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。 またのお越しを心よりおまちしております。 fav 函館
fav 函館
2026-10-05
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
テッド19809823
70代/男性|9 件のクチコミ
先進的で合理的だが問い合わせに時間がかかる

設備も新しく機能的で良かったです。鍵もスマホを利用して開ける、夜間に人は常駐していない等かなり合理的な運営の仕方をしている先進的なホテルで面白かった。但し、セキュリティボックス等の操作の仕方や問い合わせに関してはコールセンターに照会しないといけないので、対応に少々時間が掛かるのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-09-23
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
テッド19809823
70代/男性|9 件のクチコミ
他の投稿通り、家族みんなで満足

子供の家族と滞在しました。他の投稿と同じ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-09-23
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
テッド19809823
70代/男性|9 件のクチコミ
他の投稿と同じ内容

別の投稿と同じ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-09-23
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
G2A1
50代/男性|7 件のクチコミ
函館観光の拠点に最適、愛犬と快適な連泊

新しいホテルだけあって、犬と一緒はもったいないくらいでした。サイズもウチの家族にはちょうど良く、何より近隣の函館ハイライト的なスポットまでのアクセスが良く連泊してもっと函館を楽しみたかったー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ワンちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたこと、また、お部屋の広さにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの立地が函館観光のお役に立てたようで何よりでございます。 次回はぜひ連泊で、さらに函館を満喫していただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 fav 函館
fav 函館
2026-09-08
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぷりきゅあ★
20代/女性|3 件のクチコミ
清掃は綺麗だがホコリが気になった

終始ホコリがまっていたのが気になった。あまり使われていない部屋だったのかな。部屋は綺麗に清掃されていて、メイク用の鏡があったためよかった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

早割30
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、部屋の清潔さに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。 今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。 fav 函館
fav 函館
2026-08-30
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Happyねむ
60代/女性|6 件のクチコミ
スタッフは親切だが清掃と寝具に改善の余地あり

スタッフのかた皆さん親切で気持ちよく過ごせました。 お部屋は3人でベット2台なので、1人は床に寝ました せめて掛け布団だけでもあると良かったです 犬一緒に泊まれて助かりましたが、前のかたの食べたであろうドックフードが落ちていたことは、アレルギーがあるので少し気になりました また秋に行きたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
204
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃面や寝具についてはご期待に添えず、大変申し訳ありません。 寝具は今後の参考課題とし、清掃面については至急スタッフへ共有し徹底して参ります。 「また秋に行きたいと思います」とのお言葉を励みに、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みゅう&なっち
50代/女性|2 件のクチコミ
過ごしやすい空間

中心地にありながらも静かな空間で、ゆっくり過ごせるホテルでした。 スタッフの方々は笑顔が素敵でフレンドリーで親しみやすく、地元ならではの穴場スポットも教えて下さり楽しい函館旅行になりました。 おかげで函館LOVEになり、家族会議でまた再訪問させて頂こうと計画中です ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
247
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 再訪問したいとのお言葉を励みに、スタッフ一同努力を続けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav 函館
fav 函館
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
むむむさん
20代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋で快適!次回も利用したい

大人3人子供3人で宿泊したんですけど余裕のあるお部屋でとても快適に過ごせました! 次回も是非利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割14
215
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 「次回も利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同努力を続けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
miamia1969
50代/女性|8 件のクチコミ
立地と接客は最高、部屋の照明が惜しい

朝市やラッキーピエロにとても近く 立地が最高でした スタッフの方々も感じがよかったです ただ夜に部屋の電気を消してしまうと 何も見えなくなってしまい、とても眩しいか 真っ暗かの二択になるのが少し残念でした 小さくても良いので間接照明が一つあれば 良かったと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

早割30
159
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地の良さやスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 いただいたご意見は今後の参考課題とさせていただきます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
chi-aya-masa
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で清潔な部屋、朝食なしがおすすめ

函館駅近くで飲食店も多いエリアでロケーション最高でした。朝食付きにしましたがすぐ近くに朝市があり朝食なしが正解でした。部屋設備は新しく広めで清潔感もバッチリでした。ただ函館という観光地かつ駅近くで仕方ないですが少しコスパは悪く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 函館駅や周辺の飲食店へのアクセスなど、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋の広さや清潔感、設備についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 料金につきましては貴重なご意見として受け止め、今後もご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また函館へお越しの際は、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。 fav 函館
fav 函館
2026-06-26
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
259330
20代/女性|4 件のクチコミ
清潔感あるホテルと街歩き楽しめた

綺麗で清潔感のあるホテルでした。ペットを連れての旅行でしたが、フローリングが滑るせいか中々遊ぶことは出来ませんでした。しかし、その代わりに街も近く散歩がてら一緒にお出かけを楽しむこともが出来たのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
227
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、フローリングの滑りやすさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 そのような中でも、周辺でのお散歩をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 fav 函館
fav 函館
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
naoruko
40代/女性|2 件のクチコミ
広々としたお部屋とキッチンで快適な滞在

お部屋もお部屋のお風呂も広く、快適に過ごせました。 キッチンも付いていたので、赤ちゃん連れでも安心して過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や浴室の広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、キッチン設備につきましても、赤ちゃん連れでのご滞在にお役立ていただけたようで何よりでございます。 今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 fav函館
fav 函館
2026-06-01
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
rickykissu
30代/男性|2 件のクチコミ
Convenient location, room good and clean.

Convenient location, room status is good and clean.


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and the room clean and comfortable. We will continue to strive to provide a pleasant stay for all our guests. We sincerely look forward to welcoming you again. fav HAKODATE
fav 函館
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こてつくん0916
30代/女性|1 件のクチコミ
ワンちゃんと快適に過ごせる好立地ホテル

ワンちゃんと一緒に泊まりました! お部屋は、少し狭めでしたが わんちゃんとゆっくり過ごすことができました。 マットレスがシモンズでとっても快眠できました!! 駅や朝市、コンビニも近く アクセスばっちりです! また利用したいと思います! スタッフの方がとっても親切でそこがすごくよかったです^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
269
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-03-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ずんどこにゃー
40代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!

立地は最高!朝市、ラッキーピエロコンビニまではホテル出てすぐで便利です。 金森倉庫にも歩いて行けます! 部屋は二段ベッドで、子供は大喜びです。まだ新しいホテルなので清潔感がありました。 残念だったのは、お風呂がタバコ臭かったこと。恐らくカーテンに染みついていたようで、換気しても入浴後でも臭いが取れませんでした。 あとは季節柄仕方ないかもしれませんが、エアコン暖房だと乾燥が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン

516
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。立地につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 浴室の匂い及びカーテンにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。早急に改善できるよう設備を見直してまいります。 エアコンにつきましては、客室内に空気清浄機の設置もございますのでご利用いただけますと幸いです。 次回、函館へ来られる際には当ホテルにお越しいただけることを楽しみにスタッフ一同お待ち申しあげおります。 favHAKODATE
fav 函館
2025-12-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もけもけのけ
20代/女性|1 件のクチコミ
柴犬連れでもスムーズチェックイン、綺麗なお部屋

柴犬連れで泊まりました。 チェックイン、チェックアウトがスムーズなのと、部屋の鍵がQRなのが便利でした。 お部屋もとても綺麗でした。また函館に来る際は泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
248
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ワンちゃんとのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 fav函館
fav 函館
2026-03-18
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
redsilvia
50代/男性|46 件のクチコミ

1泊2日で利用。新しい施設ということもあり、綺麗な施設です! 部屋も快適、お風呂の洗い場も広く、湯舟も大きくて足を伸ばして入浴可能。 ドア鍵の開錠が、QRコード・4桁の数字というのが、気に入りました。 立地も駅からほど近く、宿周辺は朝市の店舗がたくさんあるので、朝食を外でとることをお勧めします。 改善点を2点ほど。 ・チェックイン時に、アメニティの案内をして欲しい。 ・浴場のにおい(カビ臭?)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン

547
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋や立地についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 チェックイン時のご案内、浴室につきましては今後の改善への参考にさせて頂きます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 FAV HOTEL HAKODATE
2024-08-26
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は大変綺麗で快適でした。 犬用連れ専用の玄関もあり気を遣わなくて良かった。 ただソファー(いす?)がとても座りにくかった。これは改善してほしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
347
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 fav HAKODATE
2024-10-02