この度は、アルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様のご期待に添う事が出来ず大変申し訳なく存じます。
築年数が経つにつれ、劣化する箇所もございます。随時、リフォームも行っておりますがまだまだすべてを改善することが難しい状況でございます。
その分、清潔面やサービス面で補えるようスタッフ一同尽力し、問題点は、一つ一つ改善しお客様により快適な空間・サービスを提供できるよう邁進致しますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロントお客様サービス担当