この度は、アルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、感染対策の観点から定期的にオゾン脱臭機を使用し、除菌消臭対策を行っております。また、手の触れる箇所につきましても、除菌作業しており、使用後は換気をして空気の入れ替えを行っておりますが、臭いを完全に取りきることが出来ず、結果、ご不快な念をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋の壁紙につきましては、改装したばかりの為、業者様にご相談させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロントお客様サービス担当

いつもアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から近く飲食繁華街へも徒歩圏内でございます。
おすすめの飲食店もございますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
朝食につきましては、品数を増やし改善を図って参ります。
次回ご来館時には、ご満足いただけますよう尽力して参りますので、またのご機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントお客様サービス担当

いつもアルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、定宿にしていただき大変嬉しく心から感謝申し上げます。
当ホテルの部屋着につきましてはリネン担当業者様に交換をお願いしているところでございますが、諸事情によりすぐに交換できず申し訳ございません。
また、室内スリッパでございますが、現在除菌が出来るスリッパを採用しております。
使いすてスリッパを何種類か使用し検証致しましたが、物価の高騰やエコの観点より、現在は導入が難しいと判断しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後も検討して参りたいと存じます。
また、ご機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロントお客様サービス担当

この度は、アルティエホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅や飲食繁華街が徒歩圏内の立地にございます。
新鮮な山の幸、海の幸を提供して下さるお店がたくさんございますので、美食探訪をお楽しみいただければと存じます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロントお客様サービス担当