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ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.52
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事3.74
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:45:05

場所がよくないものの、スタッフの対応はとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年04月26日 09:42:47

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
場所は西鉄久留米駅から徒歩8分、JR久留米駅からはお車で10分程度でございます。
またスタッフの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お話好きなスタッフが多くおりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約150店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇23平米/140センチ幅ダブルベッド2台】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:10:17

2回目の利用です。前回はシングルの部屋でしたが、朝食も付いていて助かりました。
今回ツインの部屋が同じ値段で空いていたのですが、その部屋は風呂の排水が洗面所の床に流れ込むタイプ(排水が詰まっていて逆流している?)でした。
値段が安いので、ある程度は仕方ないと思いますが、「洗面所の床が濡れます」とかの注意書き等があるといいと思います。
男性は大浴場を利用されると思うので、不自由ないと思いますが、女性はその旨の同意がないと予約できない部屋にするとか?そんな工夫をすれば良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年04月24日 15:30:57

いつもホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
排水の流れは随時確認しておりますが、ご滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり事前に詰まる可能性がある旨、掲示するなど対応を取っていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約150店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までのお得なプラン!【朝食バイキング付】wifi完備!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇23平米/140センチ幅ダブルベッド2台】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 09:44:52

場所が少し不便な事と、大浴場が男性しか使えず部屋のお風呂が狭い事が残念でした。
女性差別かと思います。

朝食バイキングは美味しいです。
部屋は明るい感じで良いです。冷蔵庫が最初から冷えているのは嬉しいです。
一階でコーヒーを自由にいただける事が嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年04月17日 15:09:28

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
しかしながら、ご不憫をお掛けしましたことお詫び申し上げます。大浴場について、今後の参考とさせていただきます。
またお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後ともご愛顧いただけるよう精進致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約150店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:25:48

お部屋は古いけれど広さは大満足でした。大浴場を利用できるのが男性のみだったのが不満。
朝食は種類も豊富で美味しかったです。普段は朝食抜きですが、とても美味しく頂きました。
wifiが長い間利用できずに困りました。これが最大の難点でした。
駐車場が分かりずらかった、一度近くに停めてフロントに聞きに行きました。
フロントの人は親切で感じの良い人ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年03月25日 13:32:15

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
お褒めの言葉をいただき感謝いたします。しかしながらご不憫をおかけし、申し訳ございません。
またお客様にご利用いただけるよう改善してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約150店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】2名で仲良く★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【2名利用ダブルベット禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:20:50

サービスは良かった。
朝食メニューがもう少し欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年01月29日 19:14:11

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
またサービスについてご満足いただけたようで安堵致しました。ご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!QUOカード¥3000付プラン【朝食バイキング付】wifi完備!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:19:47

少し駅から遠い。
朝食メニューももう少し欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年01月29日 19:11:51

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
西鉄久留米駅から徒歩8分です。駅からは少しありますが、繁華街へはすぐの立地となっております。
ご朝食について、ご要望にお応えできるよう新しいメニューの追加を検討してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!QUOカード¥3000付プラン【朝食バイキング付】wifi完備!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

総合3

こうせい00さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

こうせい00さん [60代/男性] 2024年01月25日 16:25:57

大浴場がきれいでしたが、男性のみが残念。朝食バイキングはまあよかったと思います。バイキングといいつつパンぐらいのところも結構あるので。部屋はちょっとせまく、古く、風呂トイレが使いにくく、荷物もちょっと広げにくかったです。商店会まで歩いて10分くらい。まあまあかな。駐車場が無料なのがよかったと思います。もう久留米にはいくことがないと思うので、他と比べられないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 10:07:43

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は人工温泉となっており、大変好評をいただいております。女性用大浴場や客室についての貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇23平米/140センチ幅ダブルベッド2台】

総合3

お米0770さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

お米0770さん [50代/男性] 2023年12月17日 10:42:41

コスパ高く初宿泊です。駐車場は先着順の為に満車でコインパーキング利用で550円ほど。建物が古く所々で年季を感じました。色々と驚きましたが朝食は最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2023年12月17日 18:32:45

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。朝食は、今後も新しい食材や新メニューをお届けできるよう努めて参ります。
また古い建物を再利用しての営業ですので、古さは否めませんが、その分価格を抑えて販売しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財

ご利用の宿泊プラン
【人気No1】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

総合3

あいりさんのおかあさんさんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

あいりさんのおかあさんさん [40代/女性] 2023年10月30日 16:35:41

ダブルベッドで広くて快適
ベッドサイドにゴミが落ちているままになっていた、掃除してる?
部屋のユニットバス詰まっていて流れない
シャワーしてるとお湯がたまってくる
部屋の鏡の前にテレビが置かれて鏡が隠れていて使えない
WiFi快適
朝ごはんちょうどいい種類
牛乳があればカフェオレにできた
駅から遠い
駅とホテルの間にセブンイレブンあった
チェックイン時刻変更の連絡を入れた時のフロント対応良い
チェックイン時も接客良い
大浴場は行ってないのでわからないが男性専用らしい
アメニティ自分で必要なもの取って持って上がる方式
部屋は広いが無駄なスペースにテーブルと椅子でも置いて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2023年10月31日 11:31:42

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃不備についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう徹底致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇23平米/140センチ幅ダブルベッド2台】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:54:59

ゆっくり眠ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2023年09月29日 23:47:51

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりおやすみいただけたとの事で、大変嬉しく存じます
次回ご来館時にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

総合3

はにけろさんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

はにけろさん [50代/男性] 2023年09月06日 05:27:08

初めて泊まりました、フロントの方の感じがよかったのと、仕事の都合での急なチェックアウト延長を聞いて頂けて大変助かりました、有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2023年09月08日 12:44:56

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。お声がけいただきましたら皆全力で対応いたしますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~
くるめ楽衆国まつり
2023年10月7日(土曜)
西鉄久留米駅東広場、久留米ほとめき通り商店街、明治通りエリア、久留米シティプラザ六角堂広場・館内

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】◆◆当日限定大バーゲン!!!!◆朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 06:36:21

予想以上に駅から離れていました。すぐに謝罪があり問題はなかったのですがクレジット決済していたのに宿泊費を請求されたのには驚きました。安く泊まるには、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル久留米ヒルズ(旧:ホテルセントラルイン)(BBHホテルグループ) 2023年06月18日 17:40:47

この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お会計の際は、こちらの確認不足により、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。今後もより確認徹底してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇12平米/140センチ幅ダブルベッド】

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