6月11日から2泊させて頂きました。地元がこちらなので、実家からも近いので帰省の時はいつも利用させてもらっています。
この度はお部屋の件で大変ご迷惑をお掛けしました。別途費用が発生することは覚悟していましたが、
故意ではないので、費用は頂きません。ごゆっくりお過ごしください…
と仰って頂きました。本当にありがとうございました。言葉を選びながら、お電話で丁寧にご対応下さったフロントの女性スタッフの方、そして、チェックアウトの朝、フロントでお気になさらず、またお越し下さい、とお声かけて下さった女性スタッフの方、綺麗に清掃して下さった方々、本当にありがとうございました。年に数回帰省していますので、家族とも話してずっと利用させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

建物が新しく、部屋も綺麗でした。
選べる枕や乾燥機無料のランドリーコーナー、清潔な大浴場でとても快適に過ごせました。
夕方のウェルカムバーはワインや、焼酎、カクテルなどが無料で飲めるので、弁当やつまみを買ってきて、飲みながら夕食というのも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

大きい枕（横長）がとても気に入りました
どこの枕なのか知りたいのですが
教えて頂くことができるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

細部にこだわったとてもいいホテルでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月7日、8日と連泊しました。宇和島駅前で『ほずみ亭』や『和日輔』も徒歩数分、コンビニは目の前という立地の良さです。部屋はベッドが広く好みの枕を選べる点が良かったです。売りの天然温泉もアルカリ泉で非常に気持ちよく疲れが癒されました。朝食も和食に加え焼きたてパンも美味しくいただきました。今回、車椅子の母親の診察に伴い利用させていただきましたが、部屋の位置など配慮していただきありがとうございました。何よりスタッフの方々の言葉遣いや親切な対応が好印象で、今後もスーパーホテルさんを利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月３日から１泊で利用しました。
毛布を貸して頂けたり、ウェルカムバーも楽しんだりしました。
お風呂は脱衣場が狭いのと、洗面に椅子がなく、ロッカー前の椅子に座ったまま髪を乾かしている方もおられ、お湯が良かったので残念でした。
朝食もじゃこ天など地のものもありおいしく頂きましたが、導線が悪く、ゴールデンウィーク中ということもあってか大混雑。あと、捨てやすくするためなのかもしれませんが、最終的に分別させるなら、トレーなどが紙である必要性がわかりませんでした。
お部屋の冷蔵庫に前の方のゼリー飲料が残っていたり、お掃除もよく確認して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ウェルカム バーは
ソフトドリンクの機械から 出てくる 炭酸水 や
各種ソフトドリンクと
焼酎やもともと 簡単にカクテルができるように 配合済みの
ボトル から原液を注いで混ぜ合わせていけば
簡単なカクテルの出来上がり というものでした。
非常に素晴らしかったと思います。

朝食も 焼き魚 が2種類、 さらにカレーもあって
大変な充実ぶりです。
とにかく愛媛県は 魚がとても美味しかったですね。

ただし、こちらは人気がありすぎて、
朝食会場に入れない 人がずらりと列をなしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの方々（特に駐車場の案内係）が親切で気持ちよく滞在できました。
また、夜のウェルカムドリンクは会場の雰囲気も良く、ビジネスホテルのものとしては今まででベストだったと思います。
部屋も新しく上下型のツインは初めてでしたが快適に滞在させていただきました。
滞在した翌々日に大きな地震がありましたが、皆さん被害がなかったか心配しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月24日に宿泊しました。満足しています。特に朝食のご飯が美味しかったことが印象的でした。ウェルカムドリンクのサービスも有り難いですね。次の宿泊もこのホテルチェーンにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

新しくとても綺麗なホテルでした
スタッフの方も　とても感じが良く親切に対応して頂き、三泊四日の旅行でしたが、１番良かったです

ツインでしたが、部屋はなかり狭く奥のベッドに行くには　通路にあるサイドテーブルの足が邪魔でかなり行き来が大変でした

朝食は　どれもとても美味しかったです
デザート…せめて　フルーツがあると嬉しかったのですが…

お風呂も　すれ違いで…ほとんど貸し切りで　ゆっくり出来ました
清潔でトロトロ感のある気持ちの良いお湯でした

当日、地震があり　湯沸かしポットが　ベッド側に落ちてきました
もう冷めかけてたので、火傷しなくて良かったです
6階でほんとに凄い揺れで　怖くてしばらく眠れませんでした
深夜だったので、ホテル側から連絡がないのは　問題ないからだろうとは思いましたが…　
特別な事だったので、帰りにスタッフさんから　大丈夫でしたか？等の何か声かけがあるかな？と思ったのですが、特に何もなかったので、湯沸かしポットの事は言わないままでした

総合的に　大満足でした
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久々にスーパーホテル系列に泊まりましたが、かつては格安の簡易ビジネスホテル感があったスーパーホテルが今や洗練されたデザイナーズホテルのようです。特に宇和島は駅から近く、ウェルカムドリンクバーは色々飲めるしラウンジがおしゃれ。温泉もきれいだし部屋も安らぐ素晴らしいホテルになったなぁと感心しました。もちろんスタッフ皆さんのホスピタリティ、笑顔も最高でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スタッフさんが、親切で温かくて嬉しかったです。
温泉もあり、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

フロントの方はとても親切で、おすすめのスポットなど、丁寧に説明して下さりました。
お部屋もレディース専用で最高でした。
ウェルカムフリードリンクがあり、朝食も、焼きたてパンが嬉しかったですし、スタッフさんが優しくお声がけしてくださいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

場所は、駅の目の前。
朝食のパンが美味しかった。

夕方に無料のドリンクコーナーがあるのですが、安くても良いのでビールかワインがあれば良かった。
1000円くらいなら別料金支払います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

美人の湯が、ツルツルすべすべでビジネスホテルでこんなにいい温泉に入れるとは思わなかったです。朝食のじゃこ天が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

きれいで助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

立地は宇和島駅すぐ前で良いのですが、自家用車で利用したのでかえって駐車場が遠くて不便なので改善してほしい。
ウェルカムドリンクバーは外出からもう少し早く戻れれば良かったのですが、あと30分延長してもらえれば嬉しい。
朝食は近年利用したビジネスホテルでＮｏ．1でパンを始め料理も品数は少な目ですが、名物じゃこ天もしっかりした物を出されていて感動した。
温泉も非常にしっかり造られていて、温泉旅館のように気持ち良かった。
サービスもすごく優しさを感じられた。
兎にも角にも駐車場だけが残念ですが、
次回も利用させてもらいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地は駅の最寄りで良かったです。
大浴場は少し小さく感じましたが、朝夕混雑無く入浴出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

普段は不眠気味なのですが、宿泊中はよく寝られました。
本当に泥のように寝ました。
1週間くらい連泊したらものすごく健康になってしまうんじゃないかと思った。
その時はぜひ利用させてください。

ウエルカムドリンクでアルコールがいただけたのもうれしかったです。
自分でハイボール作って飲みました。ちょっと楽しかったです。
リファのドライヤーは強風の速乾で髪質も何か良くなった感じで、自分でも買いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

駅から近くですぐわかり、コンビニも斜め前にあり便利でした
朝食は終了時間間際に行ったため品切れもありましたが、じゃこ天を追加で出してもらえたのはよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月