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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.96
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.07
  • 食事3.94
宿泊年月
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211件中 201~211件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 08:57:05

初めての利用させて頂きました。
部屋も大変きれいでアメニティも充実しており、大浴場も広く寛ぐことができました。
また出張で利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月22日 08:35:12

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 19:31:19

加熱式タバコ専用部屋でとても綺麗で満足しました。立体駐車場の係の人もとても親切丁寧な対応で良かった。開店して間がないだからか、フロントの手際が少し悪かったかな。不満はそれだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 14:54:58

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見参考にさせて頂き、改善して参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆ツインルーム】

総合2

kiyotaka_is_nanさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

kiyotaka_is_nanさん [40代/男性] 2022年10月31日 11:18:43

まだ開店してまもないこともあるのかサービスが行き届いていない。あまりスタッフなどと接することの少ないビジネスホテルですが、いろいろと目につきました。今後のサービスの向上に期待します。
できたばかりなので設備は最新でとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 14:53:16

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご意見参考にさせて頂き、改善して参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

ミスマ17さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

ミスマ17さん [60代/女性] 2022年10月30日 21:23:11

新しいホテルでスタッフの方の応対はとても良かったです。気持ち良く泊まれました。有難う御座いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 14:48:50

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 15:45:57

喫煙ルームしか残ってなかったようで、タバコの匂いが気になった。
新築したばかりのようだが、今でも喫煙ルームの需要がしっかりあるのか?と疑問に思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 13:44:05

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
あいにく、お客様のご宿泊日は禁煙ルーム全て満室ご予約頂いておりまして、禁煙ルームのご案内ができず申し訳ございません。
ご意見参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合1

atotyottoさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

atotyottoさん [30代/女性] 2022年10月30日 09:29:34

新しくできたホテルということで期待して行きました。チェックインでかなり時間がかかった時点で不安でした。
部屋は思ったより狭いという印象でしたが、テレビは大きくて良かったです。
大浴場も狭く、脱衣所が奥にあり、浴室が手前にあるという謎の配置。出入り口が開いたら全裸を見られるのではないかと思いました。ちなみに脱衣所は鍵付きではありません。貴重品を入れるための小さな鍵付きロッカーはあります。
朝食は最悪。食事をするテーブルスペースはまだマシですが、バイキングスペースが狭い。他の人とぶつかる。
補充も全く間に合っておらず、というか気にしていないのか、オレンジジュースや牛乳の容器が空になっていても長時間そのまま。グラスも奥の方に数個あるだけで皆さんがしゃがみこんで取らなくてはならない。
さすがに女性スタッフに「飲み物とコップがないです」と伝えましたが、コップを下の棚から出しただけ。
コーヒーは交換しましたが、オレンジジュースや牛乳は空のまま放置。目の前にあるのに。
他のお客さんが男性スタッフに飲み物がないと伝えると、オレンジジュースと水は補充されましたが、牛乳は出てこず。私が確認すると、「牛乳はもうありません」とのこと。「牛乳」の札は出たままなのに。
というか牛乳の在庫がなくなることってあるんですか?ありえない。
牛乳をずっと待ってたんですよ私。
食べ終わった食器も入口近くの移動式の棚に返すようになっており、狭い中を厨房までその棚を移動させるってこれまた謎の配置。最初から厨房側に片付けるようにしたらいい話。
オープンしてまだ2週間だから、慣れていないから、で済む話ではないようなことが色々ありました。
様々なホテルを利用することがありますが、今のところここをまた利用しようとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 13:39:18

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きありがとうございます。
朝食では、お客様に大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご意見参考にさせて頂き、改善して参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:37:47

部屋も広く綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 12:36:12

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 17:41:43

10/17から3泊、利用させていただきました。10/14にオープンということで、設備の全てが新しく快適であろうことを想像して伺いました。結果、総じて快適でした!!!
【立地】
元高校球児ということもあり、松山商業高校の向かいに位置しており、繁華街に行くにも、徒歩1分のコンビニに行くにも松山商業高校の正門前を通るので、それだけで感動でした。女性スタッフの方に駐車場の車が出てくるまでの間、松山商業の話をしたところ、「矢野君の…」とまだ若いのに伝説の「奇跡のバックホーム」の話を出していただき、きっとお父さんなりに聞いているんだろうなぁと嬉しくなりました。野球部の練習を見れたり、といったコラボ企画を期待してます(笑)
【部屋】
加熱式タバコOKなお部屋が満室だった為、禁煙で同フロアに喫煙ルームがあるお部屋を予約しました。
小さいながらもソファーが配置され、テレビ機能(大浴場の混雑状況等)も申し分なく、アメニティ類も完璧でした。
【食事】
朝食付きで3泊共にいただきました。基本全て美味しかったですが、松山というか愛媛を感じられるものが少なかったかなぁという印象です(気付かなかっただけかもしれませんが)。また、朝カレーもいただきましたが、もう少し大きい、深さのある容器があれば良かったです。ライスロボから出たライスを平たいお皿にドーナツ状にし、ルーを真ん中に入れるという技で凌ぎましたが(笑)
【風呂】
大浴場はとても良かったです。洗い場もたくさんあり、お湯の温度も私には熱からず、温からずで丁度良かったです。しまなみ海道の画像?映像?もちょっとだけ癒されました。AM2時まで入れるのもGOODでした。
【サービス】
オープン間もないので、フロント、立体駐車場共に、スタッフの皆さんが確認し合いながら業務をこなしていたのが、失礼ながら初々しくて良かったです。新規オープンで着任されたスタッフの方の頑張っている姿に好感が持てました。
【設備】
同じフロアの喫煙ルームですが、滞在中、灰皿と床がずっと灰まみれになっていて、清掃されなかったことが少々残念でした。そもそもそれ以前に灰まみれにした人が悪いんですが… (私はgloなので犯人ではありません)
以上、細かいことを綴り恐縮でしたが、また松山に行った際は必ずリピートさせていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 12:25:53

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉、並びに改善点等詳しくご意見頂き大変嬉しく存じます。
喫煙ルームでございますが、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご意見参考にさせて頂き、改善して参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナー有】

総合4

りんりん68365610さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

りんりん68365610さん [30代/女性] 2022年10月21日 16:34:53

新築であって、部屋はとても綺麗だった。広い部屋でのんびりできた。誤って喫煙ルームを予約したけど、声かけたらすぐ禁煙ルームに変更してくれたので、とてもありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 12:18:42

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
精一杯尽力致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

OZKさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

OZKさん [70代/男性] 2022年10月21日 16:16:57

安定のルートイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 12:14:51

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】

総合4

まぁちゃん6915さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

まぁちゃん6915さん [50代/男性] 2022年10月17日 14:53:03

オープン2日目に宿泊しました。
まぁツレが大浴場で若干のトラブルに巻き込まれた様ですが…

新しいだけにキレイなのは当たり前!
どこもかしこも新しい!
手足が伸ばせるお風呂はやっぱりいい♪

朝食ですが味、品揃えも頑張ってますね。
特になにか特色を打ち出そうとしてる訳でなくスタンダードに徹する。
これで充分でしょう♪
あ、じゃこ天とじゃこかつが有ったのはプラスポイント!

スタッフさんの頑張りに期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月15日 12:13:19

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場に関しまして、ご迷惑おかけし、また尽力できず申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆セミダブルルーム】

211件中 201~211件表示

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