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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.95
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.11
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:08:52

ルートインは車での利用者を狙っているのか、公共交通利用者にとってはやや不便な場所が多いのが気に入らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合3

Mdoberさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

Mdoberさん [40代/男性] 2024年05月06日 16:42:05

出張で利用させてもらいました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアー導入》】

総合3

びっくりマルさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

びっくりマルさん [50代/男性] 2024年02月19日 00:03:43

始めて泊まりましたが、大街道からは少し歩きますね。
割と新しいホテルなので、部屋は小綺麗でしたが、靴脱いでくださいの表示位置が分かりにくかったです。
朝食はややメニューが物足りなく、豆腐が無くなっており補充もされず、お茶も無かったのが残念でした。
温泉は悪くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2024年04月14日 15:05:21

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お時間を割いて口コミを投稿していただき、感謝しております。

靴の表示位置につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
朝食時の混雑について大変ご迷惑をおかけいたしました。

これからもお客様にお喜びいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松山

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアー導入》】

総合3

よっちゃん19640524さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

よっちゃん19640524さん [50代/男性] 2023年11月26日 20:04:41

11月24日に、ツインルームで宿泊しました。大浴場の温泉がとても気持ち良かったです。ベッドの配置が良くないのと、部屋が狭いのとで過ごしにくい部屋でした。周辺道路か一方通行で、立地がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年12月27日 19:09:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場について、お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
ベッドの配置等に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。
ホテル前の道はあまり広くない一方通行道路ということもあり、車でのご利用の際はご不便をおかけする場合もございます。
お客様によりご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 12:04:36

間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、快く禁煙室に変更していただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年12月21日 21:27:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
お部屋の空き状況次第にはなりますが、チェックインの際にお申し付けいただけましたら禁煙・喫煙の変更も対応可能でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 20:08:05

初めての利用でしたが、建物も新しく、良かったのですが、フロントの方少し緊張していたのか、笑顔をなく、説明は聞き取りにくいのでは、マスクもしていたので仕方ないのですが、あと部屋は2人にしては少し狭いのではと思ってしまいました。あと、駐車場が、立体式の為、チェックインの際に、時間がかかると説明がなく、チェックアウトに車を出すのに20ふんかかってしまい、急ぎの場合はとても間に会いませんし、季節の変動により外で待つ事が辛い時期もあるのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年12月21日 21:18:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立体駐車場はタイミング次第ではお待たせすることになり、私共も心苦しく思っております。機械式ではありますが、迅速かつ丁寧な対応を心がけてさせて頂いております。
スタッフ一同、お客様に一層ご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 17:56:40

お部屋はキレイでしたが、朝の5時半に前のお客さんがセットしていたであろう目覚まし時計が鳴り始め、最初どこからの音かわからずに目が覚めてしまった。朝食バイキングの味噌汁はぬるく、スタッフが皿を渡ってもお詫びの言葉もなく、割れた皿のそのままで片付けも後回しにしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年02月06日 21:20:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後二度とこのようなことが起こらぬよう徹底致します。
次回お越しいただいた際には、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今後の運営及び改善にスタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

まなちんおにぎりさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

まなちんおにぎりさん [50代/男性] 2022年12月17日 20:00:02

従業員が不慣れでチャックインが遅い以外は完璧!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年01月06日 21:06:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間をいただいてしまい、大変心苦しく感じております。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフの指導及び研鑽に努めて参ります。
ホテルルートイン 松山

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 21:01:38

食事は7時にいくと行列ができており20分ほど待ちままし。
部屋は少しせまいかなと思いましたが、この値段なら納得きと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年01月06日 20:27:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際は、大変長らくお待たせをしてしまい、また、貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。
少しでもお待たせするお時間を減らせるようこれからも試行錯誤して参ります。
また松山にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルルートイン 松山

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 14:25:33

11月末に宿泊しました。歩いてすぬ近くに居酒屋さんが多くある立地で便利です。温泉を期待していましたが…内湯1つのみでした。温泉を楽しみたい方は他の所をお勧めします。朝食はバイキングで、取るのに時間帯によっては並びますが味は美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年01月06日 19:33:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
温泉に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、朝食バイキングでは、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
少しでもお待たせする時間を減らせるようにこれからも試行錯誤を重ね、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン 松山

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合3

f康さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

f康さん [60代/男性] 2022年12月04日 11:28:24

トイレの掃除が完全でなく、部屋を変えてもらいました。その他は快適だったので評価は「普通」にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年01月06日 18:57:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 
今回は清掃面で不手際があり、お部屋移動等のお手間をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 
次回は満点の評価をいただけるように邁進いたしますので、また松山にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
ホテルルートイン松山

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

つゆばらさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

つゆばらさん [60代/女性] 2022年11月27日 18:00:52

泊まり慣れているルートインホテル。
施設は新しく、どこも清潔でした。
コンビニも近く、夜の食事をする繁華街も徒歩圏内。立地はとてもよく、コスパの良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2023年01月06日 18:42:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  
全国どこのルートインホテルをご利用いただいても、安心してご利用いただけるよう、変わらぬサービスを心がけております。
また機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
ホテルルートイン松山       

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】

総合3

kst89035さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- のクチコミ

kst89035さん [60代/男性] 2022年11月14日 12:29:52

朝食時、6時30分に行ったらすでに20人ぐらい並んでいた。もう少し入り口と食べ物を置く場所を考えた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り- 2022年12月29日 21:07:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた意見を参考にさせていただき、今後の運営及び改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルルートイン 松山

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

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