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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.83
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.49
  • 食事4.20

風呂5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-14 16:48:23

コメントかくのが遅くなったのですが、新しく、和泉府中駅の周辺にルートインができたことで行かさせてもらいました。他にもルートイン行ってるのですが、新しくできたばかりなのできれかったですが、飲み物のサービスやお風呂でのシャンブバー、アメニティーもって行こうとしたら、部屋にあるからダメとか連泊だけとかそれなら最初に説明、接客が冷たく感じました。ほかのルートインでは、どこもサービスや接客対応は、良かったです。できたばかりなので、これからももっとスキルアップして、接客対応はしてもらいたいです。バイキングの時にドリンクの故障もビックリしましたりオレンジジュースとか飲めなかったので、残念、今回の朝食は、いまいちだぅ他かな。お風呂は良かったです。また、行かさせてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023-01-11 19:14:04

 先日はお客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿の程、誠にありがとうございました。
また、ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
 接客サービスにつきまして、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
フロントにございますアメニティバーにつきましては、お客様のお荷物にならない様お声がけさせて頂いた次第でございます。
しかしながら、お声がけの配慮が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の温かいご期待にお応えできる様、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。

 更に、朝食レストランではドリンクの故障によりお客様にご不便おかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉の大浴場だけでなく、ご朝食レストランでもご満足いただける様、日々邁進して参ります。

 またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉府中
フロント 辺見

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】