食事3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:48:23
-
コメントかくのが遅くなったのですが、新しく、和泉府中駅の周辺にルートインができたことで行かさせてもらいました。他にもルートイン行ってるのですが、新しくできたばかりなのできれかったですが、飲み物のサービスやお風呂でのシャンブバー、アメニティーもって行こうとしたら、部屋にあるからダメとか連泊だけとかそれなら最初に説明、接客が冷たく感じました。ほかのルートインでは、どこもサービスや接客対応は、良かったです。できたばかりなので、これからももっとスキルアップして、接客対応はしてもらいたいです。バイキングの時にドリンクの故障もビックリしましたりオレンジジュースとか飲めなかったので、残念、今回の朝食は、いまいちだぅ他かな。お風呂は良かったです。また、行かさせてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年01月11日 19:14:04
-
先日はお客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿の程、誠にありがとうございました。
また、ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
接客サービスにつきまして、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
フロントにございますアメニティバーにつきましては、お客様のお荷物にならない様お声がけさせて頂いた次第でございます。
しかしながら、お声がけの配慮が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の温かいご期待にお応えできる様、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。
更に、朝食レストランではドリンクの故障によりお客様にご不便おかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉の大浴場だけでなく、ご朝食レストランでもご満足いただける様、日々邁進して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
フロント 辺見
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】
食事3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 20:30:55
-
道路に挟まれた立地で、車の音が結構うるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年01月08日 18:47:16
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
車の音が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
道路と反対側の部屋など、お部屋位置のご希望がございましたら事前にお申し付けください。
お部屋の空き状況などにもよりますが、お客様の快適なご滞在の為に出来る限り対応させて頂いております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 15:46:05
-
部屋の鍵のエラーで部屋に入れずお風呂上がりで濡れた髪のまま15分ぐらい待たされ対応が遅く大変な目に遭いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2022年11月13日 21:21:18
-
この度は、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
改めまして、こちらの不備でお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
さらに対応が遅く、お客様に大変な思いをさせてしまいましたこと、重ねて心より陳謝申し上げます。
今後はこの様なことがない様、スタッフ一同、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 辺見
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】
食事2
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 23:08:56
-
デスク横のコンセント位置とPCの充電位置が合わなくて、延長コードを借りたくフロントに連絡したところ、延長コードの貸出しの用意はありません。と即答された。
過去に借りた事があったので借りたことありますけど、伝えたら 貸出し用ありました。
と、返事があり
借りられたので良かったのですが、、、、
過ごしやすいホテルなので気に入ってますが、なんともいえないフロントスタッフの対応でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年07月12日 18:36:57
-
いつもホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸出用延長コードに関しまして、誤ったご案内をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同様な事がないように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
松村
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事2
ルシェルKさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- ルシェルKさん [50代/女性] 2022年11月26日 09:56:55
-
接種権が1人持ってくるのを忘れて料金が変更になりましたが,申込者が持っていて,陰性証明をコピーするわけでもないなら,体温もはかるので、2人とも,予約料金にして欲しいと思った。
ホンダカードのポイントは1人分だけでもつけてほしかったです。
全て良く,駐車場もありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2022年12月16日 23:23:08
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。全国旅行支援の利用につきましては、大阪府の規定に従いまして、皆様にワクチンの接種証明書またはPCR等の陰性証明書のご提示をお願いしております。
ご了承いただけますようお願いいたします。
またポンタポイントにつきましては当ホテル公式サイトからのご予約またはお電話、フロントでのご予約のお客様へポイントをお付けしておりますのでまたのご予約お待ちしております。
全て良いというお言葉はスタッフ一同非常に励みになります。誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】
食事2
のんのんかのんのんたんさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- のんのんかのんのんたんさん [20代/女性] 2022年11月17日 17:06:48
-
お風呂は綺麗だが、朝食の数が少なかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事1
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 21:07:31
-
新しいホテルもあってお部屋はきれいでした。
朝食会場のスタッフが不馴れなのか補充が追いつかず何種類も長時間からになっていた。
食事が終わる直前にやっとコーヒーポットが交換された。
ロビーのコーヒーを持ちこもうかと思った
近隣のルートインと比べてもお粗末でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年01月14日 17:11:54
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン大阪和泉府中をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは2022年の10月にオープンした店舗でございます。
今回のご滞在ではお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食会場でご不便をお掛けした点、スタッフ間で共有させて頂きます。
今回頂いたお客様からのご意見を今後のサービス向上に活かせる様、今後このようなことが無いようにして参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
フロント 木戸
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】
ttaakkkeeeさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- ttaakkkeeeさん [40代/男性] 2024年05月19日 11:15:49
-
いつも利用しています。
立地がよく設備も綺麗なので満足してますが、宿泊日はホテル前の駐車場が縮小していたので近くのコインパーキング(無料)に停めました。
今までが使いやすかったので少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2024年05月21日 04:38:31
-
いつもホテルルートイン大阪和泉府中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宿泊日当日の駐車場につきましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら、立地や設備等につきましてお褒めいただき光栄でございます。またご利用になる際には更にご満足いただけますよう努めて参ります。
この度は口コミに貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン大阪和泉府中
矢形
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:13:55
-
いつも利用しています。
立地がよく設備も綺麗なので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2024年05月23日 17:46:43
-
いつもホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの和泉府中駅からの徒歩圏内で、お車でお越しの際も和泉中央線と申します幹線道路沿いの立地でございます。その為どちらの交通手段でもお越しいただきやすい事と存じます。
開業から1年半を迎えた当ホテルは設備等新しい物をご用意しております。これからもご満足いただけるようなご宿泊の為に改善や維持に努めて参ります。
この度は口コミにお時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
矢形
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】バイキング朝食付きプラン ◇男女別天然温泉大浴場
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 10:58:32
-
定期的に利用しているが非常に快適です。
大浴場、コーヒーサービスとても満足です。
ワガママ言うなら朝食の時間を9:30、10:00頃までやっててくれるととても嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2024年05月10日 16:32:48
-
いつもホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足していただけているご様子、大変嬉しく存じます。
バイキング朝食の営業時間につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
現状では営業時間の変更は難しい状況でございます。ご希望にお応えできず、大変心苦しく存じます。
またご来館いただけた際もご満足いただけるホテルである様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉府中
松村
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:14:21
-
館内Wi-Fiの不具合でネット接続が困難になり、仕事に影響して だいぶ困りました。
が、対応していただいた女性のフロントスタッフが一生懸命 改善できるように努力していただきとても感謝します。
結果的には改善に至らず3時間後に部屋移動の対処してもらいましたが、もう少し早めにその判断をしていただけたら、、、と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2024年03月13日 16:18:58
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内Wi-fiの不具合でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様のお仕事にも支障をきたす環境となりました事、深く反省しお詫び申し上げます。
お部屋移動のご案内も、初期段階でのご提案が出来るよう柔軟な対応を心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な空間の提供が出来ますよう、努めて参りますのでよろしくお願い致します。
ホテルルートイン大阪和泉府中
清水
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 15:32:08
-
お風呂が広く綺麗で良かったです。駐車場も停めやすく、お気に入りのルートインです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2024年02月16日 21:01:59
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に入りのルートインであるとの事で私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料平面駐車場は3か所有り、合計で116台収容可能でございます。先着順ではございますがお停めいただきやすい事と存じます。
大浴場につきましてもお褒め下さりありがとうございます。大浴場は天然温泉を採用しており、疲労回復等の効能に加え、大浴場の広さと相まって一層お寛ぎいただけることと存じます。
お忙しい中口コミにお時間を割いてくださいまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
矢形
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
まな21722679さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- まな21722679さん [30代/女性] 2023年12月25日 01:04:27
-
まず、和泉府中近辺に無かったホテルが出来たのでとても重宝します。
駅からは女性の足でも徒歩10分程度かと思います。和泉府中駅からバスも出ているので、足が弱い人などはそちらを利用すればホテル前で降りれます。乗る時もホテル前からなのでとても立地がいいです。
徒歩5分圏内に、セブンイレブン、薬局、スタバ等がありすぐ買い出しに行けます。
さて、出来たてなのでやはり建物自体がとても綺麗でした。
フロントもスムーズで、すぐチェックイン出来ました。
お部屋も綺麗で、思ったよりベットが大きくてビックリしました、、、小さなソファもあり、2泊でしたがとても快適に過ごせました。
温泉は、女性側はカードキー認証で入るので男性は入れないようになっており、快適でした。
ただ中国人観光?の方が、説明をちゃんと受けれていなかったのか…カードキーを忘れた?ようで、入口で騒いでいたのと、脱衣所でも温泉の入り方が分からないのか中国語で凄く説明を求められました…ちょっとテンパりました(笑)
食事は朝起きれなかったので食べておりません。
全体的にとても良いホテルだったので、また来年行く時もこちらにお世話になりたいと思います。
追記……荷物を預けて時間を潰していたのですが、荷物の預かり札を失くしてしまい…フロントで謝罪した折には優しく接客をして頂きました。
本当に申し訳なかったです…すみません、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年12月30日 06:50:31
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフ等、多くの場面でご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
「ルートイン」の名の通り、幹線道路沿いの立地にございます当ホテルは和泉府中駅からのバスやお車でお越しになりやすいことと存じます。
大浴場につきましてご報告いただきましてありがとうございます。全てのお客様に正しくご利用方法等をお知らせするよう、改善に努めて参ります。
宿泊者の皆様に提供しております朝食バイキングは、毎日様々なメニューをご用意しております。またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
この度は口コミに貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
矢形
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に連泊!】ECOプラン 朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 11:19:18
-
全体的に良かったのですが、唯一駅から遠かったのが難点でした。
車用の人には良い宿泊施設かと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年12月20日 00:39:00
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
JR阪和線「和泉府中駅」より徒歩10分程の距離にございますため、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉府中
清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】バイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 23:06:52
-
車で行ったので立地はよく分からない。大きいホテルなので目立つから近くまで行けば迷わないと思う。
大浴場があってよかった。
朝食がついていたが出発が早く食べられなかった。
夜ご飯を食べるとこがあまりなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年03月10日 03:43:48
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR阪和線「和泉府中駅」より徒歩10分程の距離にございます。
また和泉府中駅周辺に飲食店が多数ございます。
今回はご出発が早く、バイキング朝食をお召し上がりいただけなかったとの事でございますので、また次回ご来館いただけた際にはバイキング朝食もお楽しみいただけば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉府中
松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 16:39:26
-
部屋がとっても綺麗でした!フロントでのスタッフの対応もとても丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2022年12月16日 09:36:32
-
この度はホテルルートイン大阪和泉府中へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き皆様から愛されるホテルを目指し努力して参ります。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宮内
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 23:04:59
-
オープンされたばかりのホテルで綺麗でした。
駅から歩いて行ったので疲れました。
帰りはタクシーを呼んでもらいました。
スタバがホテルの前にあり、テイクアウトしてお部屋で寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定◆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 11:15:59
-
チェックイン
対応策考えた方が
いいですかね?
スタッフの方も
分かってるかと思いますが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定◆OPENキャンペーンプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナー有】
食事3
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ
大阪いらっしゃいキャンペーンを使用させて頂き、とてもお得に楽しめました。
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先日は数あるホテルの中より当ホテルにてご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
貴重なお時間を使ってのご寄稿、重ねて感謝申し上げます。
また自然と都会の融合都市「トカイナカ」和泉府中にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルルートイン大阪和泉府中へご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪和泉府中
フロント 辺見