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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.48
  • 食事4.20
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食事5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 21:58:37

チェックインとチェックアウトをちゃんと誰が先に並んでるか分かるようにした方が良いと思う、割り込んだと勘違いされた。
フロントの人中々来ないで待たされるし、ホテルの人には言ったので分かると思います。
遊園地にあるような仕切りを置くとか、床に線を引いてココで待ってれば分かるみたいな工夫いると思います。
整理券発券でも良いし。
それ以外はご飯は美味しいし、お風呂も良かったし不満は無かったです。
腹は立ちましたが今書いた点をちゃんとしてくれるならまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2022年12月18日 23:02:01

先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回お客様から頂いた貴重なご意見を反映するべくスタッフ間へ共有し、検討してまいります。
先頭のお客様が明確にわかるよう工夫し、お客様へ混乱を招かぬよう尽力致します。

また、お客様にお褒め頂けたことは大変光栄であり、今後サービス向上の糧となります。誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございました。

田中

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

食事3

Alice Kokuboさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ

Alice Kokuboさん [60代/女性] 2024年05月23日 15:36:26

ルートインのインターネット接続が悪いのが有名。ここも接続出来なかった時があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2024年05月23日 17:57:40

この度は数あるホテルよりホテルルートイン大阪和泉府中をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらインターネット接続の不調によってご満足いただけなかったご様子で、心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間をいただき口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大阪和泉府中
矢形

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】バイキング朝食付きプラン ◇男女別天然温泉大浴場
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 10:27:07

お世話になりました。
ホテル自身は清潔で問題が無かったのですが、トイレがとても臭かったのです。
パイプの形状を考えると、下から上がって来る匂いとは考えにくいのですが、築年数も浅く
そんなに高圧洗浄が必要な年数と思えないので、バストイレを使うのは苦痛でした。
この匂いの原因を解明された方がいいと思います
また、夜にチェックインして、食べ物の自販機が全くないのも不便でした。
夜にコンビニに行きましたがホテル前の駐車場が一杯で、離れた駐車場に停めて
チェックイン後に、ホテルから離れたコンビニまでは、歩くのも少し遠くて不便でしたが
せめてホテル内に軽食の自販機だけでもあれば出張の私には、助かります。
次回、利用するかどうかは、少し考え物です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2023年04月11日 03:44:33

この度はホテルルートイン大阪和泉府中にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらトイレに関しまして、大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
原因を究明いたします。
また食品自動販売機の導入は難しい状況ではございますが、フロントにてお菓子やカップ麺などの軽食等の販売ができるように今後検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


ホテルルートイン大阪和泉府中
松村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナー有】

食事3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 15:46:05

部屋の鍵のエラーで部屋に入れずお風呂上がりで濡れた髪のまま15分ぐらい待たされ対応が遅く大変な目に遭いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン大阪和泉府中 2022年11月13日 21:21:18

 この度は、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
改めまして、こちらの不備でお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
さらに対応が遅く、お客様に大変な思いをさせてしまいましたこと、重ねて心より陳謝申し上げます。
今後はこの様なことがない様、スタッフ一同、尽力して参ります。


またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 辺見

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】

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