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リバティーリゾート大東温泉 クチコミ・感想・情報

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リバティーリゾート大東温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.63
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.22
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの リバティーリゾート大東温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-06 22:45:05

お風呂は温泉までいけばよかったですが、部屋のお風呂は温泉では無くぬるく、温度設定もどこに給湯器があるのか分からなく調節出来ずイマイチ。一回しか入らなかったです。

何かあった時や聞きたいことがある時に部屋に電話などなく不便でした。(私は給湯器の位置を聞きたかった)
21-7時までの間は携帯で電話してスタイル。(緊急連絡先とのこと)
 
接客は全体的に良いですが臨機応変が出来るスタッフが少なすぎる印象でした。

とにかく色々重なり残念でした。

虫はしょうがないですが…
Gが出た為この評価です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リバティーリゾート大東温泉 2023-11-12 19:51:51

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋のお風呂が温泉ではない件ですが、各予約サイトにコメントで明記させていただいておりますが、一部抜けがある可能性がありますので、再度チェックして対応いたします。
お風呂の温度調節に関してもフロントにて管理しておりますので、客室での調整が出来ません。
基本的に42度に設定しておりますが、ぬるい場合は不具合のある場合はフロントに連絡していただくようにチェックインの際に案内しておりますが、フロント対応したものの伝達ミスかもしれません。
いずれにせよ快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
Gの件も含め、ご家族の皆様で大切なお祝いの日にご宿泊いただいたのに満足させられず申し訳ございませんでした。
より安心して快適に過ごせる施設として精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【メゾネット[West coast]◆半露天付◆ペット同伴不可】