この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台にタオル掛けが欲しいとの事。
他のお客様からもご指摘がある点です。
対応できておらず申し訳ございません。今後対応してまいります。

ペット可のお部屋でのご宿泊でしたが、ペットいないにもかかわらずケージがあり気分を害してしまい申し訳ございません。
ただ、ケージが非常に重く移動が難しい為、ペット可能なお部屋ということでお客様に納得の上ご予約していただいていると考えております。
お客様にはご説明が不足しており申し訳ございません。
また、宿泊日当日は満室で他のお部屋が空いていなかったということもございます。
片づけることが出来ないなら、布をかけるなど出来ないなりの対応を考えて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。