わんくん1919様。この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊誠にありがとうございます。

大浴場朝風呂に関しては申し訳ございません。
清掃の関係上朝に浴槽の清掃をおこなっておりまして、朝はお部屋のお風呂でお願いしております。
オートロックに関しては気密性の問題で、しっかりとガチャンと言うまで締めないとロックしないことがあります。
こちらも造りの問題がありますので、チェックイン時にご説明を行うように致します。
ご指摘ありがとうございます。
ただゆっくりお過ごし頂けたようで安心しました。
わんくん1919様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はリバティーリゾート大東温泉に再びのご宿泊誠にありがとうございます。

「料理もおいしくどのプランでもハズレ無し」とのお言葉、とても嬉しく思うとともに、プレッシャーもかかります（笑）
また利用させていただきますとの事。いつ来ても何度来てもおいしい料理と快適な空間をご提供できるように、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております！

この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
元々温浴施設であった場所で中を改装してホテルにした経緯があり、玄関からホテルフロント迄は結構距離あったと思いますが、駐車場からホテルまで近くと言っていただいてありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋、大浴場、料理とお褒めいただき大変恐縮です。
お部屋のオセロお楽しみいただいたようで嬉しいです。
ホテルフロント前にもボードゲームやカードゲームなどございますが、皆様には楽しんでいただいています。
アナログなゲームも良いものですね。

次はご家族を連れてとのお言葉。嬉しく思うとともに気を引き締めてさらに良い接客、サービスを心掛けてまいります。
再び来られる際は更なる満足をお届けできるように、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご宿泊いただき誠にありがとうございました。

誕生日デートでのご利用との事。お客様の大切な日に当館をご利用いただき光栄です。
お部屋、アメニティなどお褒めいただきありがとうございます。
またご本人様も喜んでいただいたとのお言葉、とても嬉しく思います。
写真より良かったとの言葉も最高の誉め言葉ですね♪
そういったお客様の大切な日にご利用していだける宿を目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
今回は朝食付きのプランでご予約でしたが、夕食も頑張っておりますので、次回ご宿泊の機会を設けて是非夕食付きでご宿泊ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場外灯の件大変申し訳ございません。
施設の老朽化に伴う漏電の伺いがあり修理業者に依頼しているところです。
施設不具合があったにもかかわらずこのような口コミ評価を頂き恐縮です。
一つ一つ課題をクリアしていき、より良い大東温泉になれるよう頑張ってまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

施設をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お部屋のスイッチの件、確かに分かりずらい部分があるかと思います。
照明スイッチの位置等について案内する必要があるかもしれません。
貴重なご指摘ありがとうございました。
新しいだけではなく、お客様がストレスなく快適に過ごせる施設を目指して努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

お母さまとのご旅行で当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂も気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただき恐縮です。
お部屋に行くまでの照明が暗く寂しいとの事。
昼はステンドグラスからの光もありそこまで暗く感じませんが、夜になり、温浴営業も終了後は静かで暗く感じるかもしれません。
ご指摘ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
来館されるお客様全てが満足いく雰囲気というのは無いのかもしれませんが、より多くのお客様に楽しんで快適に過ごしていただける施設となれるように努力してまいります。

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

まず、お部屋に関して素晴らしいというご意見ありがとうございます。
しかし、ご指摘頂きましたカーテンに関しましては、今後検討し、改善を進めてまいります。
この様なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、より良いホテルを目指してまいります。
また、周辺にお越しいただいた際には是非当館に足を運んでいただけたら幸いでございます。