楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
斑尾バカンスビレッジのクチコミ・お客さまの声
総合1
3/16に一泊で宿泊しました。5時半ごろにチェックインし、一通りの施設の説明を受けましたが暖房をつけ30分ほど経過しても全く部屋はあったまらず極寒のまま。フロントに問い合わせ、ボイラーの調整をすると言われ対応してもらいましたがそれから9時前まで待ってみても全くあったまらず寒さで震えてしまいました。もう一度フロントに問い合わせ部屋に来て現状確認すると言われましたが、それから1時間しても部屋に来ず。我慢できず再度フロントに電話したらボイラーの調整をしましたけどまだあったかくなりませんかと言われ、部屋に来ると言われたから待っていたのにボイラー室に行き対応したと言い張る宿。全く部屋はあったまらず。その後社員が電気ヒーターを部屋に持ってきましたが、部屋の暖房よりも6畳ほどで使う電気ヒーターの方が強かったです。当施設ではこの暖房設備が限界とのことで、この施設は暖房があまり効かないそうです。施設紹介には書いてませんが、真冬に暖房の効かない部屋に2万円も払えません。その後返金対応で光熱費代として3000円のみ返金されました。真冬に誰が暖房の効かない部屋に泊まりたいでしょうか。光熱費の返金だけでは私は納得できませんでした。2度と利用したくないですしお勧めできません。風邪をひいて帰ってきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
斑尾バカンスビレッジ クチコミ一覧へ
斑尾バカンスビレッジ(長野県)
1.0
投稿日:2024-03-18 10:58:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
reina017027さんの 斑尾バカンスビレッジ のクチコミ
3/16に一泊で宿泊しました。5時半ごろにチェックインし、一通りの施設の説明を受けましたが暖房をつけ30分ほど経過しても全く部屋はあったまらず極寒のまま。フロントに問い合わせ、ボイラーの調整をすると言われ対応してもらいましたがそれから9時前まで待ってみても全くあったまらず寒さで震えてしまいました。もう一度フロントに問い合わせ部屋に来て現状確認すると言われましたが、それから1時間しても部屋に来ず。我慢できず再度フロントに電話したらボイラーの調整をしましたけどまだあったかくなりませんかと言われ、部屋に来ると言われたから待っていたのにボイラー室に行き対応したと言い張る宿。全く部屋はあったまらず。その後社員が電気ヒーターを部屋に持ってきましたが、部屋の暖房よりも6畳ほどで使う電気ヒーターの方が強かったです。
当施設ではこの暖房設備が限界とのことで、この施設は暖房があまり効かないそうです。施設紹介には書いてませんが、真冬に暖房の効かない部屋に2万円も払えません。
その後返金対応で光熱費代として3000円のみ返金されました。真冬に誰が暖房の効かない部屋に泊まりたいでしょうか。光熱費の返金だけでは私は納得できませんでした。2度と利用したくないですしお勧めできません。風邪をひいて帰ってきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する