設備・アメニティ3
kdy1683さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- kdy1683さん [30代/女性] 2022年12月10日 15:54:15
-
エレベーター内の映像が1階の乗り場から見える。防犯の為かな？と思いますが、逆にどこで誰が降りるか見られてしまうのは善し悪し難しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年12月11日 07:12:30
-
この度は、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘のございました投稿でございますが、防犯を趣旨といたしております。が、お客様のご指摘を真摯に受け止め、検討させていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年7月Newオープン】ウィンダムガーデン札幌大通 期間限定特別プラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:40:41
-
新しいホテルなので、とにかくきれいなお部屋でした。
ソファの大きさも座り心地もよかったです。外の音も近隣の部屋の音も気にならず、照明も割と暗めなのでゆっくり眠れました。
眠りに特化していて食事は部屋でしない設定なのか、購入した食事をするのはかなり小さいサイドテーブルしかなくて難しかったです。真ん中の割と大きなテーブルが使えるといいのですが、そこは食事テーブルとしては残念ながら使えませんでした。
また、同じ理由で化粧をするための鏡を置くところも欲しいです。
最後に、チェックインカウンターに手荷物を置く台が欲しいです。台がなかったので鞄を持ちながら色々記入するのは手が痛くなりました。
ゆっくりしたい時はまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年11月21日 04:04:28
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋のテーブルやフロントの設備についての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を参考に改善に向け取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通
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- 【新規オープン】ウィンダムガーデン札幌大通 特別プラン（素泊まり）禁煙
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あと10年さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- あと10年さん [70代/男性] 2022年10月17日 09:25:06
-
10月14日に一泊しました 7月にできたばかりなので中は新しく素敵でした あとお風呂とトイレが小さいのは 残念です 朝食後7時半と遅いので 6時半頃 にできたらなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年10月17日 16:32:10
-
この度はウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様に頂いたお言葉を参考に今後の運営に生かしていきたいと思います。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
この次のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年7月Newオープン】ウィンダムガーデン札幌大通 期間限定特別プラン 禁煙
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- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 19:42:35
-
施設は新しいので、綺麗です。
朝食付きで予約しました。
チェックインすると、朝食は用意出来ない、弁当になるとの事でした。
これまで、こんな経験はした事が有りません。
連絡先も登録しているわけで、早く携帯にその旨連絡頂いても良いのでは無いかと思います。
施設は、黒がベース
黒だけに、お掃除の方の手腕が試されると思います。
折角、素晴らしいホテルなので、維持にご苦労が有ると思いますが、頑張ってください。
又、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年10月04日 17:56:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては当日にご来館されてからのご案内になりました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては今後に生かしていきたいと思います。
また清掃に関しましてもお客様にご満足頂けるよう取り組んでまいります。
大変励みになるお言葉を頂き感謝いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 16:00:39
-
朝食のスープカレーがおいしくて、何度もおかわりしました。
ソフトクリームが食べられたり、ワンドリンクサービスでサッポロクラシックを頂いたり、お得に宿泊させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年09月25日 04:50:04
-
この度はウインダムガーデン札幌大通にご宿泊いただきありがとうございます。
ご到着後のウエルカムドリンクから朝食のスープカレーまでご満足いただけたご様子にスタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、尽力してまいります。
お忙しいところ口コミの投稿をありがとうございます。
ウインダムガーデン札幌大通
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:29:05
-
初めて利用しました。すすきのは徒歩圏内ですが、地下鉄駅からは少し遠いです。海外資本のノウハウで経営しているのか、経費削減優先で、日本的な気配りや完全さが感じられません。例えば外国人を使った清掃は形ばかりで清掃になっていません。外部委託しているとのことですが、監督は全くしていません。どういう内容で契約しているのか疑問です。また、朝食も品数が少なく連泊の場合、変わり映えしません。ホテルロビーから仕切りもなく食堂がつながるという造りも不思議でした。日本人的感覚からするとおかしなことばかりでした。次回の利用はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 23:48:34
-
前回の利用がよかったので再度利用させて頂きました。口コミによくある部屋が暗いやクローゼットスペースが真っ暗は改善されていて明るくなっていました。期待していた分残念だったのは、ウェルカムドリンクコーナーのソフトクリームのソースが設置されてませんでした。また、朝食も前回は元気のよい女性スタッフがいて雰囲気もよく、サーモンやマグロやハマチがあり期待していましたが、マグロのみでした。朝食の利用者が少なかったせいもあるかなとは思いますが。残念でした。スタッフの方はみなさん感じよく、施設も新しく綺麗なのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年04月30日 17:40:23
-
過日はウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひウインダムガーデン札幌大通をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウィンダムガーデン札幌大通
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maiko1181さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- maiko1181さん [30代/女性] 2023年03月28日 18:38:28
-
部屋の照明が暗いです。
ビジネスには向きません。
暗すぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年04月02日 15:35:00
-
この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
照明に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。
より一層お客様に満足していただける空間を作れるように精進してまいります。
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 10:20:33
-
ウェルカムドリンクはありがたかったのですが、部屋への持ち帰りはNGとのことで理由をお聞きしたところ男性従業員さんに軽くキレられました・・・苦笑
一番ショックだったのは部屋のトイレットペーパー、三角形に折られたロールを回したら陰毛らしきものが出てきました。。。
カウンターの女性従業員さんは忘れ物にも快く対応頂き不快な気分は少し和みました、ありがとうございました。
ソフトクリーム無料はうれしいサービスでしたが、有料の朝食にもう少し力を入れた方が客は喜ぶかと思います。おかずの選択肢はあまりに貧祖で、白米はあきらめヨーグルトを食べました、苦笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年03月16日 03:28:21
-
この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃に不備があったこと申し訳ございませんでした。
より一層お客様に満足していただける空間を作れるように精進してまいります。
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 11:31:15
-
部屋は綺麗でいいが、もう少し明るいほうが、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年03月13日 10:04:41
-
この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
照明に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。
より一層お客様に満足していただける空間を作れるように精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 11:38:05
-
毎度利用してます。基本的には普通のホテル。長期滞在の場合、部屋で映画等VODが見られないことが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年03月06日 04:38:59
-
いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室TVについてはアマゾンプライムやNetflix等アカウントをお持ちであればお楽しみ頂けます。
今後もご満足いただけますよう、魅力的なプランなども検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 11:46:51
-
部屋でくつろいでいたら、全く知らない男性客が同じ部屋のルームキーを持って入って来た。
もし自分が部屋に居なかったら、そのお客が入って、荷物などを荒らされたかも知れないと思うと怖い。
フロントに連絡をするも、特に対応などなく、チェックアウト時にも謝罪など一切なし。
他の方の口コミを見ていたら、同様のことが過去にもあったようです。ホテル側は何の対応も取られていないんだと思いました。
また、利用したいとは思いません。
あと部屋が暗くて、見えにくに。コンセントの数が少ないので不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年03月06日 04:27:44
-
数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の件につきまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また誤ったカードキーをゲストにお渡ししていました事、重ねてお詫び致します。
今後につきましては再発防止に取り組む事・更に連携を強化する事・事故発生時は即ゲストの対応を徹底してまいります。
ご指摘頂きまして有難うございました。
ウィンダムガーデン札幌大通
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siro12307556さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- siro12307556さん [50代/男性] 2023年02月10日 13:45:33
-
新しいホテルで気持ちよく泊まれますが、お部屋の照明がスポット的な照明しかなく暗いです。姿見の鏡の上や、クローゼット部に照明が無く、ほぼ見えませんでした。また、内装色が黒のため更に暗さがパワーアップします。
それでも新しいホテルで気持ちよく比較的リーズナブルに泊まれて満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年03月01日 16:33:38
-
この度はウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ですが、客室の照明に関しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
これからもお客様のご意見を参考に改善に向け早急に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:59:17
-
連泊の際のタオルやアメニティの補充がイマイチ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年02月03日 04:26:35
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
わかりにくく申し訳ございません。
エコの観点より連泊時、通常清掃は3日毎とさせていただいております。追加のアメニティ・タオル類につきましてはフロントカウンターにてお渡ししております。
何卒宜しくお願い致します。
ウインダムガーデン札幌大通
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0303もも3893さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 0303もも3893さん [60代/女性] 2023年01月25日 10:49:05
-
ベットがクイーンサイズだったので大の字で眠れて良かったです。静かで朝食も美味しかったのですが、楽しみにしていたソフトクリームが訳あって食べれなかったのが残念でした。皆さんも言っている様にクローゼットの中が暗くてマフラーやセーターなど忘れないように気を付けましょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年01月27日 16:27:19
-
この度はウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子をご投稿下さり大変嬉しく存じます。
ただソフトクリームの提供が出来かねる状況であったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう保守点検に努めてまいります。
合わせてクローゼット付近の照明につきましても改善検討を進めております。
機会がございましたら又のご宿泊をお待ち申し上げております。
ウインダムガーデン札幌大通
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 08:17:39
-
ダウンライトでホコリが目立つ。特にパジャマからのホコリ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年10月02日 17:27:34
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 16:49:54
-
スタッフの態度が悪すぎて、めんどくさそうに説明されました。
めんどくさいなら北海道割対象ホテルをやめたらいいと思います。
部屋の冷蔵庫に飲みかけのコーラーが入っていて、気持ち悪く冷蔵庫を使えなかったです。
もう二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年02月05日 05:05:56
-
この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
また客室の清掃不備についてもご迷惑をお掛けし
重ねてお詫び致します。
お客様の意見を真摯に受け止め、初心に返り
スタッフの教育を再徹底してまいります。
また清掃スタッフとも更に連携を密にして
取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、また札幌にお越しの際にはご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ウィンダムガーデン札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 11:40:02
-
ホテル内にコインランドリーが無く、近くにも無かったため凄く不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年11月16日 16:28:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
コインランドリーにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。おっしゃる通り、徒歩10分くらいのところをご案内しております。
ランドリー設備に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしています。
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 21:00:15
-
10月26日に宿泊しました。
ベットは広く大変快適でした。
新しいのはわかりますが清掃面が行き届いてなかったので残念です。
前の宿泊された方のゴミがベット下に落ちていたり、ユニットバスの換気扇にホコリがついていたり。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2022年11月01日 08:48:07
-
この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ですが、清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないように努めてまいります。
お客様より頂戴致しましたお言葉を参考に
より良い環境と安らぎを皆様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。
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投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
お部屋は暗くて、目が慣れるまで時間がかかりましたが(笑)
大きなソファもあって、ゆっくりくつろげました。
バスルームも部屋も新しくキレイでしたが、1ベッドに2つある枕の内1つのカバーに汚れあり
全電気付けても暗い部屋なので清掃の方も大変だと思います。
朝食は付けなくても良いと思います。
札幌市内色々なホテルに泊まり歩いてますが、あれで1500円？(当日1700円？)は違うと思いました。
9時ちょっと前に朝食会場に行きましたが、私の時はギリギリ食べたい物を盛れましたが
私の後に入ってきた4～5人、料理が補充されてなくて可哀想でした。
特にサラダコーナーと魚。
朝食付けているなら、少し早めに会場に入った方がいいかもしれません。
それなりの朝食料金取ってるので、ちゃんと食べたいだけ取れるよう補充して欲しいです。
もし自分だったら腹が立っていたと思います。
朝食の画像でフルーツ(オレンジとグレープルーツ)が写っていますが、実際は有りませんでした。
蒸し野菜があるのは良かったです。
あと会場がちょっと寒かったので、コーヒーを部屋に持ち帰って
ゆっくり飲みたかったけど、紙コップなかったです。
部屋に持ち帰れるといいのに…と思いました。
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この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。が、枕の汚れに関しまして、ご迷惑鵜をおかけいたしました。清掃担当者へ連絡を入れ、確認作業の徹底をおこないよう指導致しました。
2022年9月末までは、お客様ご指摘の通り1500円で提供いたしておりましたが、10月より1,000円にて提供させていただいております。ご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました料理の補充、お持ち帰り用コップなど早期に改善致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ウィンダムガーデン札幌大通