部屋の照明が暗いです。
ビジネスには向きません。
暗すぎます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お得なタイミングで利用させて頂きました。ウェルカムドリンクのサービスでアルコールやソフトドリンクが一杯無料で頂けて、さらにコーヒーやソフトクリームがラウンジでいただけてよかったです。朝食は品数が少ないながらも、サーモンやハマチ、マグロのお刺身が2点出ていて、自分は3種類ともいただけました。ソフトクリームも朝からいただけて大変満足できる内容でした。スタッフの方も感じがよく、また利用したいと感じました。快適な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

出張で1泊でしたが広いベッドでゆっくりや休めました。シャワーのお湯の出が早かったのは良かったです。
朝食のブッフェは健康的なメニューでよかったです。最後にセルフのソフトクリームを食べましたが、北海道らしくてよかったです。
チェックアウトが忘れ物の確認したら、部屋を再確認していだだき電話で連絡尾wいただきました。ありがとうございました。、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

こちらにお泊まりになるなら朝食を食べてください！とてもいい雰囲気でパンもご飯も食べることができます！お部屋も綺麗でしたしアメニティも充実していました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

お部屋は新しいのですごく綺麗です。
狭いとの口コミもあり心配していましたがあまり気になりませんでした。
3階でしたが洗面所の排水溝が詰まっているのか水が流れず溜まっていって不快でした。
お風呂は詰まることなく流れます。
照明が暗いのでメイクやチェックアウト時に忘れ物がないか確認する際に大変でした。
時間限定でコーヒーやソフトクリームが無料でしたが、ソフトクリーム機の洗浄が終わらず利用できませんでした。
他を知らないので比較できませんが、次は別のホテルを探すと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ウェルカムドリンクはありがたかったのですが、部屋への持ち帰りはNGとのことで理由をお聞きしたところ男性従業員さんに軽くキレられました・・・苦笑
一番ショックだったのは部屋のトイレットペーパー、三角形に折られたロールを回したら陰毛らしきものが出てきました。。。
カウンターの女性従業員さんは忘れ物にも快く対応頂き不快な気分は少し和みました、ありがとうございました。
ソフトクリーム無料はうれしいサービスでしたが、有料の朝食にもう少し力を入れた方が客は喜ぶかと思います。おかずの選択肢はあまりに貧祖で、白米はあきらめヨーグルトを食べました、苦笑

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

新しくて、部屋が広くて、清潔なビジネスホテルです。
朝食も普通です。
不可もないけど、特に際立った点もないので、その時のレートで満足度は変わると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

大通り公園に、近くて便利です。
部屋の設備も素晴らしく、朝食も美味しくありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ビジネスで宿泊しました。
前回と違うのはバーが開業していました。ハッピーアワーという券をもらい、バーで１杯無料でドリンクが頂け、大変得した気分になりました。バーの方とお話ししたのですが、注いで下さったバーテンダーは日本で５人程しかいない凄腕のソムリエさんだったみたいで、そんな方に注いでいただいて光栄です。
ソフトクリームも美味しくいただけました。
コロナが落ち着いたこともあり、外国のお客さんも多くおられ、フロントやバーにいるときは旅行に来たような雰囲気も味わえました。
また来たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋は綺麗でいいが、もう少し明るいほうが、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

大変落ち着いた綺麗なホテルで、大変満足でした。また、ウェルカムドリンクや朝食などサービスも良く、得した気分になりました。
あまり聞かない名前のホテルでしたが、ネットで調べて見たら、海外的には、有名なホテルだったので、部屋の作りやサービスもうなづけました。
また、機会があれば、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

毎度利用してます。基本的には普通のホテル。長期滞在の場合、部屋で映画等VODが見られないことが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

雪が降っていたが、札幌駅からは地下歩行空間や狸小路を通って、天候の影響をあまり受けずに移動できたのがよかったです。ホテルのロビーやお部屋も綺麗で満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お部屋がビックリするくらいゴージャスです。
札幌の中心地にあるのでどこへ行くにも便利だしコスパ最高のホテルでしたのでまたぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋でくつろいでいたら、全く知らない男性客が同じ部屋のルームキーを持って入って来た。
もし自分が部屋に居なかったら、そのお客が入って、荷物などを荒らされたかも知れないと思うと怖い。
フロントに連絡をするも、特に対応などなく、チェックアウト時にも謝罪など一切なし。

他の方の口コミを見ていたら、同様のことが過去にもあったようです。ホテル側は何の対応も取られていないんだと思いました。

また、利用したいとは思いません。

あと部屋が暗くて、見えにくに。コンセントの数が少ないので不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋が新しく静かで快適であった。別途の寝具合もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

新しいホテルで気持ちよく泊まれますが、お部屋の照明がスポット的な照明しかなく暗いです。姿見の鏡の上や、クローゼット部に照明が無く、ほぼ見えませんでした。また、内装色が黒のため更に暗さがパワーアップします。
それでも新しいホテルで気持ちよく比較的リーズナブルに泊まれて満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お部屋は黒が基調のきれいなお部屋でした。
接客もよかったです。
旅行支援割のクーポンのややこしさは制度の問題なので、ホテル側も大変なのかなと思います。
朝食はソフトクリームが食べられるのが良いですね。料理も満足の内容でした。
９時過ぎにチェックアウトしたのですが、たまたまなのか、そういう姿勢なのかわかりませんが、ベッドメイクをしている様子は無く、気持ちよかったです。
今まで泊まったホテルは、だいたい、チェックアウトの時間は部屋の清掃などで、廊下にシーツやら洗濯物置いたり、清掃員がドタバタしていることが多かったので。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

狸小路商店街からだと雨の日はあまり濡れることなく来られると思います
チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました
ウェルカムドリンクとしてバーで北海道限定ビール「サッポロクラシック」やウィスキーをお楽しみ頂けますとサーバーから注がれる写真付きでHPに書かれているが実際はフロントでこちらから申告して受け取った誤解を招くようなことを書くなよ！ウエルカムのコーヒーコーナーなども照明が暗くとても取りに行く雰囲気でなかったし奥のほうにあるから利用してほしくないのかな？フロント近くにあれば利用しやすくなると思うが・・・。
部屋は広いが暗くコーナー部分には埃も、他の施設にあるようなデスクや椅子がなく違和感がある、洗面・浴室への段差が高く感じられた。
朝食は種類が少ないが味噌汁以外はこんなものだろうという味付け（飛びぬけておいしいというものでもない）味噌汁はお湯を飲まされているのかと思うぐらい薄く近くのスタッフさんに言うと料理人に味の確認をしてもらうと丁度いいとのこと次の日は丁度の味付けになっていたインバウンド客も多く見受けられ味がわからないだろうと客を馬鹿にしているのでしょうね？手袋をして料理を取り黙食とのことだがお代わりの客は手袋なし挙句の果てには料理の前で談笑する客まで何故スタッフさん注意しないの？守らせられないルールなら無くせよ！一層のこと味付けのできない料理人の朝食サービスをなくして料金をさげるほうがいいのでは？
ＪＲが関連するホテルでしたらHPに空港から急行？何か間違っていませんか？ＪＲで急行列車はどれだけ走っているのでしょうか？空港から急行列車走っていませんよ！ＨＰの修正を強く望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

スタッフの態度が悪すぎて、めんどくさそうに説明されました。
めんどくさいなら北海道割対象ホテルをやめたらいいと思います。

部屋の冷蔵庫に飲みかけのコーラーが入っていて、気持ち悪く冷蔵庫を使えなかったです。

もう二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月