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eiji-27さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- eiji-27さん [70代/男性] 2023年04月19日 23:13:17
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フロントの女性に駐車場を尋ねましたが 「ありません」との対応 近くのパーキングでしたら １５００円から２０００円くらいですと返答仕事で急いでいたので 向かいの駐車場に停めました 翌日朝７時に６３００円
請求されました 責任の無い 対応でとても腹が立ちます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年04月24日 14:34:06
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この度は数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内不足に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は最大料金が設定されている駐車場へのご案内を徹底いたします。
ウィンダムガーデン札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】好立地＆静かな環境でくつろぎの札幌ステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合1
投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 11:46:51
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部屋でくつろいでいたら、全く知らない男性客が同じ部屋のルームキーを持って入って来た。
もし自分が部屋に居なかったら、そのお客が入って、荷物などを荒らされたかも知れないと思うと怖い。
フロントに連絡をするも、特に対応などなく、チェックアウト時にも謝罪など一切なし。
他の方の口コミを見ていたら、同様のことが過去にもあったようです。ホテル側は何の対応も取られていないんだと思いました。
また、利用したいとは思いません。
あと部屋が暗くて、見えにくに。コンセントの数が少ないので不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年03月06日 04:27:44
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数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の件につきまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また誤ったカードキーをゲストにお渡ししていました事、重ねてお詫び致します。
今後につきましては再発防止に取り組む事・更に連携を強化する事・事故発生時は即ゲストの対応を徹底してまいります。
ご指摘頂きまして有難うございました。
ウィンダムガーデン札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【WGスタンダード】好立地＆静かな環境でくつろぎの札幌ステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合1
投稿者さんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 16:49:54
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スタッフの態度が悪すぎて、めんどくさそうに説明されました。
めんどくさいなら北海道割対象ホテルをやめたらいいと思います。
部屋の冷蔵庫に飲みかけのコーラーが入っていて、気持ち悪く冷蔵庫を使えなかったです。
もう二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウィンダムガーデン札幌大通 2023年02月05日 05:05:56
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この度は、数あるホテルの中から、ウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
また客室の清掃不備についてもご迷惑をお掛けし
重ねてお詫び致します。
お客様の意見を真摯に受け止め、初心に返り
スタッフの教育を再徹底してまいります。
また清掃スタッフとも更に連携を密にして
取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、また札幌にお越しの際にはご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ウィンダムガーデン札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】Kite Mite Sapporo 冬の札幌をお得に満喫♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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ボブ ミニオンさんの ウィンダムガーデン札幌大通 のクチコミ
６月に宿泊しました。部屋は、普通。朝食も普通に値段なり、お得な感じはしなかった。フロントのサービスは、今回対応した人は最悪でした。宿泊をやめて、他のホテルにしようと思ったほどです。同伴者もいたので、我慢しました。私は今後、このホテルには泊まりません。
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過日はウィンダムガーデン札幌大通にご宿泊賜りありがとうございました。
スタッフのサービスに不備があり申し訳ございました。
今後の励みといたします。
ウィンダムガーデン札幌大通