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Hotel 侑楽 京八坂 クチコミ・感想・情報

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Hotel 侑楽 京八坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.88
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合2

み8685さんの Hotel 侑楽 京八坂 のクチコミ

み8685さん [20代/女性] 2023年02月13日 16:38:59

お誕生日だったので奮発しましたが、値段の割にはと言う感じでした。期待していた分だけにとても残念です。まず、担当だった案内の男性の方は隣のスタッフと比べて説明がほとんどありませんでした。部屋の場所、部屋の冷蔵庫の飲み物の有料無料の説明など抜けている箇所が多かったです。隣のテーブルの方の説明をきいて参考にしました。そもそも3時半チェックインなのにまたされて4時前の手続きでした、、お部屋は新しいだけあってとても綺麗ですが、半露天のへやは清水散策してる人たちから丸見えなので仕方なく窓柵をしめました。温泉ではないようです。言わなくていいのに普通のお湯で今後温泉引く予定だと案内の方がいっていました。また、ラウンジにて無料で夕方の5時から7時の間はアルコール無料のようですが、夕食は系列のホテルを使用するため使えず、なんのサービスなのかと感じました。おいてあるフリードリンクは生ぬるく氷をおくべきかと思います。お菓子がはいっている容器も空になったままでした。ご飯はとても豪華でおいしかったです。お部屋にバスタオルが1枚しかないので不便でした。一回しかはいれないのでしょうか?隣接するアイス屋さん?は宿泊客も使えるのですが、夜は従業員じゃないおじさん?がカップにアイスクリームをつめてるためかぼとぼとこぼしていて食べたくなくなりました、、先に説明あれば昼間の丁寧に装飾されたジェラートを食べる予定でしたが、説明がなかったのも残念です。が食べたかったです、、10万近く払ってこのサービスは正直二度とこないですね、、、あ、あと夕食のホテルまでは黒のアルファードで送迎でした。参考までに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
Hotel 侑楽 京八坂 2023年05月15日 19:02:16

この度はHotel侑楽京八坂にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。

しかしながら従業員の不手際により、ごゆっくりとお過ごしいただくことができませず、大変申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見を従業員全員で共有し、今後同じことが起こりませぬよう、これからも日々精進いたして参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・特撰】京都御食国懐石ディナー(グループホテルで夕食/送迎有)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付和洋室B】

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