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ＮＩＰＰＯＮＩＡ 秩父 門前町のクチコミ･お客さまの声
サービス2
総合評価が厳しめなのは宿泊代金に対してです。建物、設備などの満足度は高いです。部屋は、KOIKE棟でした。風呂、トイレ、洗面などは、清潔で機能的。檜の香りが漂っていて落ち着きました。古民家という趣の中に現代的な設備は整っているので過ごしやすかったです。ただ、部屋にいると踏切の音や電車が通過する音が頻繁に聞こえてきますので音に敏感な方には厳しいかもしれません。朝食はとても美味しくお勧めです。四人での宿泊だったのでMARUJU棟だと思い込んでいたため、チェックインでKOIKE棟とわかり正直がっかりしました。思っていたよりも移動距離があり、朝食もチェックアウトも、MARUJU棟までわざわざ出向かないといけないなど不便が多く、同じ料金であるのは疑問を感じました。せめてチェックイン、アウトの際は希望に応じて送迎をつけていただけるなどの配慮があってもいいのではと思います。お値段が安くはなかったことから、こちらが勝手に過度な期待をしてしまっていたせいでしかありませんが、この代金であればホテルや旅館だったら受けられたかもと思える、心地よいおもてなしなどを受ける場面がほぼなく、総じてお値段の割には…と残念に思ってしまいました。(接したスタッフの方は親切でしたので、スタッフの方々が悪いということではなく、主には位置関係などのせいです。)過度なサービスがいらないという方には建物も素敵ですし快適だと思います。
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この度はご宿泊ありがとうございました。今回お泊り頂きました建物は、旧煙草店と履物店をリノベーションしたKOIKE・MIYATANI棟でございました。過ごしやすかったとのお言葉をありがとうございます。一方で電車の音が頻繁に聞こえたとのこと、ご不便をおかけしました。古民家のため遮音機能は低く、お部屋に耳栓を設置するなどの対策をしておりますが、より一層の音対策をしていきたいと思います。ご指摘頂きました件につきまして、当ホテルは分散型ホテルであり、MARUJU棟とKOIKE・MIYATANI棟に別れております。両建物の距離は徒歩5分ほどでございますが、秩父の門前町をお楽しみ頂きたいことから基本的に歩いてご移動を頂いております。ただ、送迎もご希望に応じて対応しております。今回、チェックインなどの際に送迎についてお声がけできず、ご足労いただきまして申し訳ございませんでした。お客様がよりお楽しみいただけるサービスをご提供できますように一層の精進をして、より良いサービスをご提供できますように努めてまいります。この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＮＩＰＰＯＮＩＡ 秩父 門前町 のクチコミ
総合評価が厳しめなのは宿泊代金に対してです。建物、設備などの満足度は高いです。
部屋は、KOIKE棟でした。風呂、トイレ、洗面などは、清潔で機能的。檜の香りが漂っていて落ち着きました。古民家という趣の中に現代的な設備は整っているので過ごしやすかったです。ただ、部屋にいると踏切の音や電車が通過する音が頻繁に聞こえてきますので音に敏感な方には厳しいかもしれません。
朝食はとても美味しくお勧めです。
四人での宿泊だったのでMARUJU棟だと思い込んでいたため、チェックインでKOIKE棟とわかり正直がっかりしました。思っていたよりも移動距離があり、朝食もチェックアウトも、MARUJU棟までわざわざ出向かないといけないなど不便が多く、同じ料金であるのは疑問を感じました。せめてチェックイン、アウトの際は希望に応じて送迎をつけていただけるなどの配慮があってもいいのではと思います。
お値段が安くはなかったことから、こちらが勝手に過度な期待をしてしまっていたせいでしかありませんが、この代金であればホテルや旅館だったら受けられたかもと思える、心地よいおもてなしなどを受ける場面がほぼなく、総じてお値段の割には…と残念に思ってしまいました。(接したスタッフの方は親切でしたので、スタッフの方々が悪いということではなく、主には位置関係などのせいです。)
過度なサービスがいらないという方には建物も素敵ですし快適だと思います。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
今回お泊り頂きました建物は、旧煙草店と履物店をリノベーションしたKOIKE・MIYATANI棟でございました。過ごしやすかったとのお言葉をありがとうございます。一方で電車の音が頻繁に聞こえたとのこと、ご不便をおかけしました。古民家のため遮音機能は低く、お部屋に耳栓を設置するなどの対策をしておりますが、より一層の音対策をしていきたいと思います。
ご指摘頂きました件につきまして、当ホテルは分散型ホテルであり、MARUJU棟とKOIKE・MIYATANI棟に別れております。両建物の距離は徒歩5分ほどでございますが、秩父の門前町をお楽しみ頂きたいことから基本的に歩いてご移動を頂いております。ただ、送迎もご希望に応じて対応しております。今回、チェックインなどの際に送迎についてお声がけできず、ご足労いただきまして申し訳ございませんでした。
お客様がよりお楽しみいただけるサービスをご提供できますように一層の精進をして、より良いサービスをご提供できますように努めてまいります。この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。