楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Hotel and Spa Gift TAKAYAMA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Hotel and Spa Gift TAKAYAMAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.57
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.82
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの Hotel and Spa Gift TAKAYAMA のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 16:14:07

口コミでスタッフの不慣れがとあったので覚悟はして行きましたが…
・スタッフ笑顔なし
・朝食券足らず
・カードキー1枚が開かない
・温泉熱すぎて入ってられない
などなど、覚悟していた以上に残念な思いになったホテルでした。
こだわった家具を使っているようでしたが、布団を敷く際テーブルが重すぎて、動かすのが大変でした。寝てる際も倒れてきたら、と心配しながらでした。
良かった点はできたばかりで綺麗だったことくらい…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Hotel and Spa Gift TAKAYAMA 2023-05-10 11:27:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、スタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
オープンして間もなく、まだまだ不慣れな点もございますが、研修を重ね精進して参ります。

今回頂きましたご意見を受け止め、今後このようなことが無いよう、運営の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。



ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー/朝食付】家族でお得に高山旅行 小学生半額
ご利用のお部屋
【スイート】