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Hotel and Spa Gift TAKAYAMA クチコミ・感想・情報

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Hotel and Spa Gift TAKAYAMAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.98
  • 食事4.06

総合1

投稿者さんの Hotel and Spa Gift TAKAYAMA のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 13:18:56

駐車場が少なく、提携駐車場もない。
建物は新しくて綺麗で良いけれど、部屋にスリッパがなかった。どうも補充忘れのようでした。
冷蔵庫の色があまりにもシックすぎて、存在に気づかなかった。
無駄に広い部屋で、そんな余裕があるのなら、トイレットバスを別にしてほしい。
お風呂は普通で、お湯も温泉ぽく無く水道水みたいな感じでした。アメニティーはほぼありません。冷水が飲めたのが救いです。
朝食は、食材の上にトングがじか置きでとても取りにく、元に戻すのも大変でした。可もなく不可もなく、なんだかなぁって感じでした。 テイクアウト用の紙コップがあればよかったです。
なぜか朝の5時にホテルから携帯に着信がありました。わけわかりません。

結論。新しい建物。以上

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
Hotel and Spa Gift TAKAYAMA 2023-08-19 17:06:30

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

駐車場に関しましては、約40台はどの収容台数となっており先着順となります。
満車を頂いた際はお近くのコインパーキング一覧を配布しております。
大変お手数をお掛けいたしますが、あらかじめご了承お願いいたします。

スリッパの補充につきましてはご不憫をお掛けいたしました事申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同心がけて参ります。
冷蔵庫につきましてはお部屋の雰囲気に合わせて置かせていただいております。
この度お泊り頂いたユニバーサルツインルームは車いすの方にも快適にお過ごしいただけるよう特価したお部屋となります。
その為、トイレ、バスは移動しやすいよう一緒にし、お部屋も広く設計しております。
9階大浴場、アメニティ・朝食に関しましては期待に添えず申し訳ありませんでした。
皆様に御満足いただけるよう、サービス改善の参考とさせていただきます。

朝の着信に関しましては発信履歴が見当たらず、原因追及をする事ができませんでした。

今後、頂いた意見を元により良いホテルを目指し、精進して参ります。

ご貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございました。




スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きのシンプル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン】