この度は、数あるホテルからお選びいただき誠にありがとうございます。

客室内の備品につきまして、スイートルームは、ご宿泊の人数にかかわらずカップ類は２つずつの用意とさせて頂いており、追加をご希望される場合はフロントにてお渡しをしております。ご宿泊の折、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
ご案内方法や設置数の変更も含め、より快適なご宿泊がご案内できるよう検討し、改善に努めて参ります。

これからも、美味しいお食事と、快適なサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。


フロント　石沢

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございました。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃の仕方を再度見直し、清潔さの維持に努めて参ります。

スタッフのご対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

当ホテル自慢の9階大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
サウナや水風呂、露天風呂も完備しておりますので、最上階ならではの眺望をお楽しみいただきながらごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

また当ホテルは高山駅から徒歩3分程、古い町並みや高山陣屋などの観光地へは徒歩１０分程と大変好立地でございます。
高山をご満喫いただけるお勧めの立地でございますので、是非当ホテルをご活用くださいませ。

お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら、御利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
駐車場に関しましては13時からご利用頂けます。
こちらでも番号を管理しておりますので、ご自由に出し入れをしていただけます。
また、各お部屋に専用のバッグを備えておりますので、ご滞在中はご自由にお使いいただけます。
当ホテルは高山の中心に位置しております。
お部屋の構造にはよりますが、山脈や町並みが一望できます。
観光名所へも徒歩圏内にある為、思う存分高山を満喫して頂けます。
スタッフも観光のお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛けください。
大浴場につきましてご意見頂きありがとうございます。
快適にお使い頂ける様、温度設定等心掛けて参ります。

室内のバゲージラックにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
より良いサービスを提供できるよう、今後のご参考とさせていただきます。

まだまだ不慣れな点がございますが、気持ちよくお過ごし頂けるよう、接客サービスの向上に向けてこれからも精進して参ります。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。


9階大浴場に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
サウナや水風呂の温度、音楽の音量などサウナ—の方にもお楽しみ頂けるよう改善に努めて参ります。


全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでまたの機会がございましたらご利用お待ちしております。

貴重なお時間を頂きまして口コミの投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は約40台ほどお停めいただけます。
1台1泊あたり1100円頂戴しており、予約不可の先着順となっております。

またお部屋に関しましても貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お食事はご満足いただけたようで大変うれしく思います。

またの機会がございましたらお待ちしております。


貴重なお時間を頂きまして口コミの投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋も気に入っていただけ嬉しく思います。

駐車場に関しましては当ホテルは徒歩で古い町並みを散策できますのでチェックアウト以降もお客様の駐車場ご利用のご希望が多かったので本来は11：00までなのですがご要望にお応えし、最近ではございますがご希望があれば13：00まで使用できるようになりました。

追加のタオルやコップはどのお部屋も2名でセットさせていただいております。
フロントにてお手配いたしております。

ご案内不足でご不憫をお掛けいたしたこと誠に申し訳御座いませんでした。

日々お客様に満足して頂けるようにサービス等改善しています。

高山へお越しの際は是非、またお越しくださいませ。


お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。


Hotel and　spa　Gift TAKAYAMA　スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、チェックイン日の13時からチェックアウト日の13時までのお貸出しでございまして、1泊1台¥1，100-頂戴しております。
また、先着順でございまして、ご予約を承っておりませんので予めご了承くださいませ。

ご朝食に関しましては、地元料理をはじめとした和洋折衷のビュッフェスタイルでございます。
高山の郷土料理を皆様にお楽しみいただきご満足頂けましたら幸いです。

9階大浴場に関しましては、サウナや水風呂、露天風呂も完備しておりますので、最上階ならではの眺望もお楽しみいただきながらごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
温度設定に関しましては、貴重なご意見として頂戴し検討いたします。

お日にちによっては、団体様がいらっしゃいます関係で海外の方が多くなる日もございます。
可能な限り階を分けるなどして、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

今後も清潔さの維持し沢山の方のご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中コメント投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは高山駅から徒歩3分程、古い町並みや高山陣屋などの観光地へは徒歩10分程と大変好立地でございます。
皆様に高山の街をお楽しみいただけると思います。

お部屋に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お1人様でのご利用ですとベットも広々とお使いいただけるかと思います。
皆旅の疲れをお癒しいただけましたら幸いです。

また当ホテル自慢の大浴場もご利用いただけましたでしょうか。
サウナや水風呂、露天風呂も備えておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中コメント投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内着のポケット、シャワーにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、検討させていただきます。

また駐車場に関しましては、ホテル前に8台、30メートル程離れたところに40台程お停め頂くスペースがございます。
オープン時より駐車場のお貸出しは、先着順でございまして、ご予約を承っておりません。
当ホテルの駐車場が満車いただいている場合は、近隣のコインパーキングへのご案内となります。
提携は御座いませんのであらかじめご了承ください。

お客様にはご不便おかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中コメント投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

高山の郷土料理をはじめとした和洋折衷の朝食ビュッフェはご満足いただけましたでしょうか。

今後もお客様により良いサ－ビスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。

貴重なお時間を頂きまして口コミの投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またご来館したいとのお言葉ありがとうございます。

改善点にて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お風呂についての改善点を考え検討させていただきます。

朝食についてご期待に添うものをご提供できず、申し訳ありません。
当ホテルの朝食はバイキングとさせていただいており、海外からのお客さまも多い為、様々な料理をご用意させていただいております。

刺身の事、また提供不足につきまして、レストランとも連携を取り改善に努めて参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミの投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。

当ホテルは高山駅から徒歩3分、古い町並みなどの観光地へも徒歩10分ほどと大変好立地でございます。

また、9階の大浴場にはサウナや水風呂も備えておりますので、お楽しみいただけると思います。

貴重なお時間を頂きまして、口コミの投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、2度目のご来館誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルといっていただきありがとうございます。


①　チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。リピーター様のチェックイン方法について、スムーズにご案内できるよう見直して参ります。

②④　BARと朝食のご利用ありがとうございます。
レストランに関して、部署に報告させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。

③スーツケースに関しましては、只今検討中で御座います。
ソファに関しましては、お部屋の広さによりダブルルーム、ツインルーム、ユニバーサルツインルームは設置いたしておりません。
スーペリアツインルーム、ジュニアスイートルーム、スイートルームには設置させていただいておりますので、よろしければそちらのお部屋のご利用をおすすめいたします。


貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様にリラックスして頂けるご宿泊を提供できるよう、改善に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋を気に入っていただきありがとうございます。
ジュニアスイート、スイートルームはお部屋によってタイプが異なるお部屋をご用意させていただいております。
また、高山にいらっしゃる際には、他のタイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。

大浴場もご利用いただきありがとうございます。
明るい時間帯には、アルプスの絶景もご覧いただけますので、もしご覧いただけてないようでしたら、明るい時間の浴場もお勧めでございます。

貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは高山の中心部にございます。
観光名所や飲食店も徒歩でお出かけいただけます。
飲食店をフロントでご案内しておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
駐車場はフロントまでお越し頂けましたら13時～翌日の13時までご利用頂けます。

弱アルカリ性の温泉でお肌にも良いお風呂となっております。
自慢の大浴場もご満足いただけまして幸いでございます。

一階のレストランは夜９時から12時までバータイムとしてご利用頂けます。
地産のお酒や、珍しいお酒も多種おいておりますので、次回ご宿泊頂きました際も是非ご利用ください。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、一同精進して参ります。

ご貴重なお時間を頂き、口コミ投稿ありがとうございました。

また高山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。




ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは駅からも徒歩5分以内、観光名所へも徒歩圏内という点も強みでございます。
最上階にある大浴場は地下1000メートルから湧き上がる弱アルカリ性の温泉です。
自慢の大浴場をご満足いただけて嬉しく思います。

ご貴重な時間を頂き口コミの投稿ありがとうございます。
また高山へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。


Hotel and Spa Gift TAKAYAMA スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは3月1日にオープンしたばかりのホテルです。
新築特有の綺麗さがございますが、これからもお客様にお過ごしいただけるよう、清潔さ心がけて参ります。

最上階にあります温泉は、高山の景色が一望でき、サウナや水風呂もございます。
自慢の大浴場をご満足いただけましたようで幸いです。

また高山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。



ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当ホテル自慢の朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
高山でしか味わえない郷土料理も提供しておりますので、次回ご宿泊頂た際も是非ご利用くださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、できる限りご要望にお応えさせていただいております。
何かお助けできる事がございましたら何なりとお申し付けください。
温泉につきましてはご不憫をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃の関係もございまして、15:00～24：00、翌朝6:00～10：00のご利用時間となっております。
申し訳ありませんが、ご了承お願い申し上げます。

ご貴重なお時間を頂き口コミ投稿ありがとうございます。

また高山にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。




ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは2023年3月1日にオープンしたばかりのホテルです。JR高山駅から徒歩3分ほどにあり、徒歩圏内に朝市や古い町並み、繁華街もございます。
天気が良い日には露天風呂から高山市の町並みを一望いただけます。
お部屋、お風呂と御満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

お食事に関しましてはお客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからの貴重なご意見を参考に改善させていただきます。

フロントスタッフ、レストランスタッフ共にこれからも精進して参ります。
また高山へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。


Hotel　and　Spa　Gift　TAKAYAMA　スタッフ一同

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。

お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
まだオープンから2か月程で御座いますが、今後も真新しく綺麗な状態をご案内できるように努力させていただきます。
また、館内ロビーやインテリアなども、お客様に来てよかったと思っていただけるように、より一層向上に努めさせていただきます。

ホテルスタッフ一同