こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-27 16:45:04
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立地3
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ムカチャッパさんの 由布院倶楽部 のクチコミ
朝食時に会場が空いてるにもかかわらず、一番手前の落ち着かない席を案内してきた。担当の若い従業員に他の席への変更をお願いしたら、愛想のない対応をしてきた。相変わらずチェックイン時にお願いしたことをチェックアウト時に申し送られていなかった。
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。また、平素より弊倶楽部に関しまして格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、ご朝食の際、係員の配慮不足によりご気分を害されたことと存じます。
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸