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風呂3
クマスケ8300さんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- クマスケ8300さん [60代/男性] 2023年05月19日 15:45:50
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バルコニーが、ある部屋でしたが、風が強いので、サッシュガヤ、ガタガタして、うるさく寝れないです。エアコンのスィッチが。ないので、暑かったです。朝ご飯の品数が、ビジネスホテル並みで、少ないですね。だけど、近くに、朝ご飯食べられるお店ないので、ガッカリでした。たぶん、次、泊まらないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 由布院倶楽部 2023年05月20日 13:39:59
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さて、ご利用にあたってはあまりご期待に添えなかったとのことで、私どもも大変残念ではございますが、これからも大勢のお客様からのご感想やご意見をもとに、引き続きご期待以上のおもてなしやご満足をご提供していけるよう取り組んでまいりますので、機会がございましたらいつかご利用頂けますと幸いでございます。従業員一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- ◎料理長自慢の「和風創作料理 由布」2食(夕・朝)由布岳側部屋 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/洋室 由布岳側(禁煙)】
風呂3
ムカチャッパさんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- ムカチャッパさん [50代/男性] 2022年11月27日 16:39:50
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ドライヤーが部屋に常備されていない。朝食メニューがいつも同じ。駐車場が部屋数に対して足りていない。ホテルのWifiが繋がりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 由布院倶楽部 2022年11月29日 10:11:40
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、平素より弊倶楽部に関しまして格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、その際、ヘアドライヤーの常備及び駐車場、Wi-Fiなどにつきまして大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ヘアードライヤーにつきましてはホームページ等にも記載しておりますが、当館の事情により現状は貸出でご対応しております。
駐車場でございますが、約80台駐車可能でございますので満館時の場合でも、足りなくなることは考えにくいところではございますが、場所によってはホテル玄関から駐車場までの距離が離れることで、ご不便をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 町側部屋 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/洋室 町側(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 16:37:10
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領収書をチェックイン時にお願いしていたが、チェックアウト時に用意されていなかった。
申し送りを全くしていないようだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 由布院倶楽部 2022年11月29日 10:10:50
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。また、平素より弊倶楽部に関しまして格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、その際、ご精算時に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りたくお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員
一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと
ともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりお得な♪ 朝食プラン【景観なし禁煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/洋室禁煙(景観なし) (40平米)】
風呂2
投稿者さんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 10:55:34
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GWの九州ツーリング宿で宿泊しました。
先ず、今回残念だったことが2つ
食事の時間が楽天の予約時に伝えていたことが伝わっていなく、先方から連絡きたときには夕飯も朝食も一番遅い時間帯しか空いていないと言われたこと。
あと、事前連絡でバイクで行くので屋根付きに停めさせてもらえることになっていて、電話で2回も確認していたのに、当日案内されている途中で駐車場係の男性が別のところに停めろと・・・
話が違うと言っても感じの悪い方でムスっとして気分悪かったので、泣く泣く別の所に停めたら、案の定その夜に雨・・・
車が濡れるのとバイクが濡れるのを同等だと思ってるのか??
宿の立地は良いです。
由布院の中心なので散策にもよかった。
食事は豊後牛のしゃぶしゃぶコースにしましたが、もう少し肉の量があると良いかも
今回は、たまたま私があまり食べられなく友人がいっぱい食べる感じだったのでなんとかピッタリでしたが、お腹一杯食べたい男共には物足りないかも
建物も温泉も古臭く、よかったのは食事の時に給仕してくれる女性の対応くらいかな
そもそも会員制となっているので、会員以外はあまり手厚くされないのかもしれないですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 由布院倶楽部 2023年06月13日 17:41:52
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さらに貴重なご意見有難うございました。
さて、その際、予約係の駐車場案内の説明不手際により、さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お食事時間のご案内につきましても、ご予約を頂いてからもっと早くお客様のご要望に添えない旨のご案内をするよう努めて参ります。
また、駐車場におきましては、大変恐縮ではございますが予約制でのご対応はしておりません。「屋根付き」駐車場は、車、バイクいずれも早く到着された順にご自由に駐車いただいておりますので、よろしくお願い申し上げます。
いずれにしましても、今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク2食プラン】★町側部屋★家族旅行応援します♪九州産黒毛和牛のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)町側 10畳+広縁 (40平米)】
風呂1
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投稿者さんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 21:25:11
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事前に夕食の時間を確認されていた時間とは違う時間を言われそちらの落ち度にもかかわらず変えてもらえなかった。食事もお正月バージョンと言っていたがどれが?と言う感じ。アメニティが乏しいのは仕方が無いにしてもせめてタオルは2枚ずつ欲しかった。浴衣もあまりにも色あせていて浴場まで着ていくには恥ずかしかった。
立地条件とお部屋に関してはとてもよかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 由布院倶楽部 2023年01月02日 11:29:49
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
早速でございますが、その際、予約係の不手際により、大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
再度、教育・管理を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
また、ご夕食につきましてご満足頂けなかったとのこと、誠に残念でございますが、引き続き、ご満足頂けるよう努力して参ります。
タオルにつきましては、ファイスタオルとバスタオルはお一人1組のご準備とさせて頂いております。尚、フロントでお声かけ頂ければ必要分をお渡ししておりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。浴衣につきましては検討いたしたいと存じます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、従業員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別2食プラン】 ☆由布岳側部屋☆ 家族旅行応援します♪ 料理長自慢の和風創作料理
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/洋室 由布岳側(喫煙) (40平米)】
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風呂4
投稿者さんの 由布院倶楽部 のクチコミ
チェックアウト時に並んでいるところを別のお客さんに割り込まれてしまいました。
フロントの方も見えていたはずなのに何も注意せずにそのまま対応し、私の番になった時のフォローもありませんでした。
チェックアウトまでは良い気分で過ごせていたのですが、最後に不快な印象が残ってしまい非常に残念です。
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さらに貴重なご意見有難うございました。
さて、その際、フロント係員の不手際によりご迷惑をおかけいたしました。さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸