先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
早速でございますが、ドライヤーのご案内につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、楽天トラベル及び自社ホームページにおきましても、その情報を積極的に発信いたします。
また、当館は電源設備の関係で客室にドライヤーを常備できておりませんので、貸し出しという方法でご対応しておりますが、今回戴きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、快適にお過ごし頂けるよう積極的に検討・改善していきますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
由布院倶楽部　支配人　亀川秀幸

先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さて、その際、フロント担当者の不手際により、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。
楽しみにされていたご旅行を、私の指導不足によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねて深く深くお詫び申し上げます。心から申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘をいただかないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りたくお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、従業員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、機会がございましたら、いつかご利用頂けますと幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
由布院倶楽部　支配人　亀川秀幸

先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さらに、口コミ投稿まで賜り誠に有難うございました。
さて、その際、料理長自慢の和風創作料理につきましてご満足頂けたとのこと、料理長も大変に喜んでおります。感謝申し上げます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また、秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
由布院倶楽部　支配人　亀川秀幸

先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
これからも、この立地を武器にお客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また、日を追うごとに肌寒さを感じるようになり、秋の気配も強くなってまいりました。朝夕の寒暖差から体調を崩しやすくなる時期でもございますので、風邪などひかれませぬようどうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　由布院倶楽部　支配人　亀川秀幸