サービス1
ムカチャッパさんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- ムカチャッパさん [50代/男性] 2022年11月27日 16:39:50
-
ドライヤーが部屋に常備されていない。朝食メニューがいつも同じ。駐車場が部屋数に対して足りていない。ホテルのWifiが繋がりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 由布院倶楽部 2022年11月29日 10:11:40
-
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、平素より弊倶楽部に関しまして格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、その際、ヘアドライヤーの常備及び駐車場、Wi-Fiなどにつきまして大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ヘアードライヤーにつきましてはホームページ等にも記載しておりますが、当館の事情により現状は貸出でご対応しております。
駐車場でございますが、約80台駐車可能でございますので満館時の場合でも、足りなくなることは考えにくいところではございますが、場所によってはホテル玄関から駐車場までの距離が離れることで、ご不便をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 町側部屋 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/洋室 町側(禁煙)】
サービス1
投稿者さんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 16:37:10
-
領収書をチェックイン時にお願いしていたが、チェックアウト時に用意されていなかった。
申し送りを全くしていないようだ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 由布院倶楽部 2022年11月29日 10:10:50
-
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。また、平素より弊倶楽部に関しまして格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、その際、ご精算時に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りたくお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員
一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと
ともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりお得な♪ 朝食プラン【景観なし禁煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/洋室禁煙(景観なし) (40平米)】
サービス1
へなへなちゃんさんの 由布院倶楽部 のクチコミ
- へなへなちゃんさん [60代/女性] 2022年11月03日 14:15:52
-
支払いの時、フロントの男性の対応が悪い。次回も泊まりたいとは思わない最低のホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 由布院倶楽部 2022年11月04日 07:36:27
-
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さて、その際、フロント担当者の不手際により、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。
楽しみにされていたご旅行を、私の指導不足によりご不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねて深く深くお詫び申し上げます。心から申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘をいただかないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りたくお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、従業員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、機会がございましたら、いつかご利用頂けますと幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】由布岳側部屋 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)由布岳側 10畳+広縁 (40平米)】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ムカチャッパさんの 由布院倶楽部 のクチコミ
朝食時に会場が空いてるにもかかわらず、一番手前の落ち着かない席を案内してきた。担当の若い従業員に他の席への変更をお願いしたら、愛想のない対応をしてきた。相変わらずチェックイン時にお願いしたことをチェックアウト時に申し送られていなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。また、平素より弊倶楽部に関しまして格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、ご朝食の際、係員の配慮不足によりご気分を害されたことと存じます。
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸