食事5
LexaNehcさんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- LexaNehcさん [20代/男性] 2024年03月31日 00:22:10
-
若者向けなホテルのような気がする、ホテル全体が暗すぎる、使いにくいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年03月31日 19:29:31
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の設備に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見は全スタッフで共有し接客品質の向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】貯まって嬉しい、お得なポイント10倍プラン!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン<30平米>】
食事5
LexaNehcさんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- LexaNehcさん [20代/男性] 2024年03月31日 00:21:16
-
コンセントの位置がわけわからない、ホテル全体暗すぎる、他に文句なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年03月31日 19:21:52
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に関して、ただちに関係部署に伝え改善ができるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】貯まって嬉しい、お得なポイント10倍プラン!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン<30平米>】
食事5
LexaNehcさんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- LexaNehcさん [20代/男性] 2024年03月31日 00:19:39
-
めっちゃオシャレやけど、どこに行っても暗すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年03月31日 19:20:24
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとございます。
また、当館の電気の暗さにつきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
改善検討の課題の一つとして関係各所へ連携をとり適切に対応して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】貯まって嬉しい、お得なポイント10倍プラン!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン<30平米>】
食事5
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 23:53:49
-
エントランス吹抜けに吊るされた照明がかっこよかったです。
食事の後にホテル内を探検しているとビリヤード台を見つけ、気付けば小一時間遊んでしまいました。楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年03月16日 19:46:48
-
この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お忙しい中貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるメイン◆プレミアムコース】黒毛和牛ステーキ付!ワンランク上のイタリアンディナー<1泊夕食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン<21平米>】
食事5
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 10:49:20
-
立地もよく、とても素敵なホテルでした。
廊下や部屋の電気が暗かったのでメイク等はしづらかったです!
それ以外は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年01月27日 19:12:27
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、廊下や部屋の電気の暗さにつきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
改善検討の課題の一つとして関係各所へ連携をとり適切に対応して参ります。
お忙しい中貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊×さき楽】14日前までの2連泊以上!優雅で快適な都心ステイ<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン<23平米>】
食事5
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 12:19:45
-
おしゃれできれいで大変満足
ラウンジにはハンモックとビリヤード台がある- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年01月08日 20:39:39
-
この度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルに関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
お忙しい中貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ポイント10倍!なんば駅から徒歩5分で快適ステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン<25平米>】
食事5
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 22:50:13
-
とても綺麗で快適に過ごせました。食事も美味しく誕生日のケーキもあり、とても満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年12月12日 13:51:59
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを
大変光栄に存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるメイン◆プレミアムコース】黒毛和牛ステーキ付!ワンランク上のイタリアンディナー<1泊夕食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーンリビング<25平米>】
食事5
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 19:24:35
-
観光にもショッピングにも最適な立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年10月15日 19:59:40
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
フロントでは周辺のおすすめ店などもご紹介をしております。
この度はお忙しい中にも関わらず、口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、大阪にお越しの際は当館の利用をご検討頂けますと幸いでございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上におすすめ!滞在機能性を追求した充実設備で、長期滞在でも安心<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン<30平米>】
食事5
おでっちゃさんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- おでっちゃさん [40代/女性] 2023年04月23日 08:47:20
-
きれいなお部屋で立地もよく満足です。朝食ビュッフェは6時半からですが、7時頃にいくと待つことになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年04月25日 06:59:03
-
この度東急ステイメルキュール大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選びくださいましたのに、レストランの案内が不十分の為、不愉快な思い、誠に申し訳ございませんでした。
改めて従業員一同が、現状の状況を把握し、お客様に快適に過ごしていただけよう努力致します。
貴重なお時間を使っての口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
東急ステイメルキュー大阪なんば フロント 陳
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援◆ファミリープラン】小学生までのお子様が、2名まで添い寝無料!<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン/小学生添い寝無料】
食事5
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 16:02:38
-
開業したてということで非常に綺麗で満足です。
ぜひまた利用させていただきたいと思っています。楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2022年12月09日 20:23:09
-
この度は、数あるホテルの中から東急ステイメルキュール大阪なんばに御宿泊を下さり、誠にありがとうございます。また、高い御評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しく拝読をさせて頂きました。
当館は様々な観光地にアクセスが良く今後もご旅行の拠点として頂ければ幸いかと存じます。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう努めたく存じます。お忙しい中御投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆さき楽14】14日前までの予約!洗練されたデザイン×機能で上質ステイ<2名以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン<21平米>】
食事4
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 09:55:33
-
新しいホテルで清潔感もあり快適に過ごすことができた。
朝食も品数が多く大人も子供も楽しめる内容だった。
また次回大阪ステイの機会があれば利用したいと考えている。
一点強いて言うのであれば、客室フロアの廊下の照明が暗く、カードキーを落としたときに見つけることが大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年02月17日 11:08:34
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
東急ステイメルキュール大阪なんば
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援◆ファミリープラン】小学生までのお子様が、2名まで添い寝無料<大人・朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン/小学生添い寝無料】
食事4
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:36:26
-
お風呂が直ぐに冷める。
化粧水などが無い。
パジャマなども無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2024年01月09日 22:44:17
-
この度は数あるホテルの中から東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊賜りありがとうございます。
恐れいりますが私共のお風呂には保温機能がございません。また化粧水のご用意もございませんので
必要な場合は近隣のコンビニや薬局をご案内いたします。
またお部屋にガウンが入ってなかったようでご不便をお掛けしお詫び申し上げます。関係各所にも通達し、フロントでもチェックを強化いたします。今回に懲りませず、次回もご利用頂ければ幸いかと存じます。お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約におすすめ!充実の館内設備で快適ステイ<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン<25平米>】
食事4
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 00:39:33
-
立地が良く、お部屋自体も綺麗で素敵だった。
廊下が暗い点は気になった。部屋でYouTubeやサブスクが見れるようになると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年12月09日 22:05:15
-
この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やお部屋のことをお褒め頂きありがとうございます。またお客様が廊下の暗さやテレビでサブスクが見れるようにとおっしゃることは、関係部署に伝え、改善ができるよう、今後努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊×さき楽】30日前までの2連泊以上!優雅で快適な都心ステイ<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン<23平米>】
食事4
富士山の近くさんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 富士山の近くさん [60代/女性] 2023年11月21日 01:47:50
-
お洒落な雰囲気で気持ち良く旅が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年11月21日 04:48:47
-
この度は、東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご満足して頂いたようでスタッフ一同うれしく拝読させていただきました。当ホテルは道頓堀をはじめ、USJや海遊館に近く大変便利となっております。
次回もご旅行などのの拠点として頂ければ幸いでございます。次回のご宿泊心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約におすすめ!なんば・心斎橋駅は徒歩5分の好立地<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン<30平米>】
食事4
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 13:11:46
-
洗濯機もあって、夏は過ごしやすかったです。
食事はおいしかったのですが、もう少し種類があるとよかったです。
部屋はブルーを基調に綺麗な部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年08月13日 22:57:33
-
この度は、東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましては、レストランと共有し、今後の参考にさせていただきます。
是非またの機会に当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上におすすめ!大阪観光・ビジネス出張の拠点に最適な好立地<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プリビレッジツインリビング<26平米>】
食事4
松純1147さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 松純1147さん [60代/男性] 2023年07月24日 07:11:46
-
連休に1泊させていただきました。繁華街に近く、きれいな内装と雰囲気がとても良く快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年07月24日 09:15:07
-
この度は、東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またの機会に当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 東急ステイメルキュール大阪なんば
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約におすすめ!なんば・心斎橋駅は徒歩5分の好立地<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン<21平米>】
食事4
シンディー3225さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- シンディー3225さん [50代/男性] 2023年07月16日 09:43:15
-
①部屋の隅々にかなりの綿ぼこりがありました。②洗面台と壁のすき間に前のお客さんのゴミと使用済みの歯ブラシが落ちていました。③部屋のゴミ箱に前のお客さんのゴミが溜まったままでした。④洗面所にもゴミ箱を置いて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年07月17日 09:11:47
-
この度東急ステイメルキュール大阪なんばご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
関係各所に連絡し指導注意をいたしました。
今後このようなことが起こらないように改善いたします。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 陳
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援◆ファミリープラン】小学生までのお子様が、2名まで添い寝無料<大人・朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/小学生添い寝無料】
食事4
投稿者さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:27:32
-
立地がよく、ホテル全体がおしゃれで、雰囲気がとても良かったです。
海外からのお客様の利用がとても多く、日本人はほとんど見かけませんでした。
お部屋全体が暗く、洗面台の照明もよくなかったので、化粧がしにくいと感じました。
また、バストイレ別で使いやすかったのですが、ベッドルームとバスルームを区切る扉がなかったので
着替える場所がなく、置く場所もないので、友人との宿泊ですこし気まずい思いをしました。
家族であれば問題ないかと思いますが・・・
お部屋の中で料理などはしなかったのですが、包丁が使用したままになっていて、とても汚かったです・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年04月25日 07:05:56
-
この度東急ステイメルキュー大阪なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共の対応につきましては配慮が足りない点があり、お客様には不快な思いををお掛けして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は真摯に受け留め、お客様の立場にたった接客ができるよう努めて参ります。
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。今回の件に懲りず次回も是非当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
東急ステイメルキュー大阪なんば フロント 陳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!洗練された空間で上質ステイ<2名以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン<25平米>】
食事4
sumiipyさんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
- sumiipyさん [50代/女性] 2023年02月28日 18:57:20
-
利便性の良い立地
新しいだけありおしゃれできれいでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東急ステイ メルキュール 大阪なんば 2023年03月01日 05:36:38
-
この度は、東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は観光地の中心であるなんば駅や心斎橋駅から徒歩5分圏内と皆様にも大変ご好評をいただいております。
次回もぜひ当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご意見をご投稿いただきありがとうございました。
東急ステイメルキュール大阪なんば
フロント 田崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念◆さき楽30】30日前までのご予約がお得!なんば駅は徒歩5分でアクセス良好<1名・素泊>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーン<21平米>】
食事5
あみた8778さんの 東急ステイ メルキュール 大阪なんば のクチコミ
部屋の雰囲気が最高でした。
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この度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイメルキュール大阪なんば