この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイメルキュール大阪なんば

この度は数あるホテルの中から東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊賜りありがとうございます。
恐れいりますが私共のお風呂には保温機能がございません。また化粧水のご用意もございませんので
必要な場合は近隣のコンビニや薬局をご案内いたします。
またお部屋にガウンが入ってなかったようでご不便をお掛けしお詫び申し上げます。関係各所にも通達し、フロントでもチェックを強化いたします。今回に懲りませず、次回もご利用頂ければ幸いかと存じます。お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。

東急ステイメルキュール大阪なんば

この度は東急ステイメルキュール大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご要望に関して、ただちに関係部署に伝え改善ができるよう努めて参ります。

また、関西、大阪にお越しの際は当館、東急ステイメルキュール大阪なんばをよろしくお願いします。


お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


東急ステイメルキュール大阪なんば

この度は、東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましては、レストランと共有し、今後の参考にさせていただきます。
是非またの機会に当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　
東急ステイメルキュール大阪なんば

この度東急ステイメルキュール大阪なんばご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、客室清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

関係各所に連絡し指導注意をいたしました。
今後このようなことが起こらないように改善いたします。

今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　陳

この度東急ステイメルキュー大阪なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

道頓堀と心斎橋の間にございます当ホテルは抜群の立地であるとほかのお客様からもお声をいただいておりまして、ご滞在を便利なものにできたのであれば幸いです。
エレベーターの使い方に関しましてはチェックインの際にフロントでの説明が不足しておりました。大変失礼いたしました。
照明に関しましてはデザイン性と実際の使用感とで乖離が見られると多々ご指摘をいただいておりまして、早急に対応すべく動いております。対応が間に合わずに重ねて不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お部屋の浴室に関しましてはお部屋タイプによって「シャワーブースのみ」、「ユニットバス」や「浴室とトイレが別々」のように種類が異なっております。
是非またご宿泊いただき他のお部屋もお楽しみいただければと存じます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を頂きご意見・ご感想を頂き大変ありがとうございました。
今年もまた暑い夏がやってまいります。お体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　大柴

この度は、東急ステイメルキュール大阪なんばにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館の館内設備および客室内設備につきましてご不便おかけし誠に申し訳ございません。数に限りはございますが、スタンドライトやデスクライトのレンタルもご利用いただけます。
もしまたご宿泊いただける機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご意見のご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

東急ステイメルキュール大阪なんば
フロント 松枝