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OMO5熊本 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5熊本 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.71
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.66
  • 食事3.97

投稿者さんの OMO5熊本 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-01 16:09:05

仕事 プライベートでかなりの回数様々なホテルに宿泊しますがフロントの接客にはがっかり、嫌な気持ちになりました

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
OMO5熊本 by 星野リゾート 2023-07-02 14:36:33

この度はOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応ではお客様へご満足いただけるご案内が出来ず大変申し訳ございません。
お客様へのご案内など従業員一丸で話し合いなどを行い、改善・向上に努めて参ります。

しかしながら、立地やお部屋にはご評価をいただき深く感謝申し上げます。
今回のご宿泊いただきましたやぐらAタイプのお部屋ですが、お部屋の21.7㎡の広さがあり、通常のホテルよりも大変広く感じていただけたことと存じます。
また場所は熊本市の中心地でございます通町筋の電停より徒歩1分もかからないところにあり、熊本空港よりリムジンバスで1本で着く立地でございます。

また熊本にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LOOK UP Kumamotoキャンペーン】おもたび。(素泊り)
ご利用のお部屋
【やぐらルームA】