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OMO5熊本 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5熊本 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.72
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.66
  • 食事3.97

部屋4

投稿者さんの OMO5熊本 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-19 18:48:28

朝食付で宿泊したが、残念ながら期待外れ。朝食は提携するカフェでの本当に簡単な朝食(サラダ、パン、スープ、牛乳他)他の近隣の同レベルのホテルの朝食とは比較にならない質素感なので、朝食付き予約はお勧めできない。
お部屋はお風呂が広く気持ちよかった。部屋は普通。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
OMO5熊本 by 星野リゾート 2023-07-26 20:01:12

この度はOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食がご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご朝食はパンを中心としたセットメニュー5種類の中よりお選び頂くことができ、熊本らしいオリジナルのメニューもご用意致しております。
またスープ・お飲み物も私共独自でお作りしたオリジナルドリンクを始め、コーヒーも豆から拘っており、お客様にはドリンクバー形式でお好きなタイミングでお取り頂くことができ、大変ご好評いただいておりますが、今後お客様のお声も受け改善を検討致します。
しかしながら、お部屋やお風呂にご評価を頂き、深く感謝申し上げます。
お部屋に関してはいぐさの産地・熊本らしく畳のお部屋をご準備しており、バス・トイレも別の為、ゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

今後も更にお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【えんたくルーム】