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OMO5熊本 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5熊本 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.72
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.66
  • 食事3.97

サービス5

投稿者さんの OMO5熊本 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-26 11:39:17

従業員の方々の対応がとても丁寧でした。部屋も奇麗でレイアウトもよく考えられていると思いました。
ただ、浴室の浴槽が高いので入る時に、バランスを崩すことも考えられました。また、浴槽内も滑りやすいのではと思いました。
いずれにしても、楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
OMO5熊本 by 星野リゾート 2023-07-26 20:38:09

この度はOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

従業員並びにお部屋にものお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
しかしながら、浴室に関しましてはご不便をお掛け致しました。
バス・トイレが別の為でご用意しており、またバスタブに関しましても通常よりは大きいバスタブをご準備致しており、大変お寛ぎ頂けたかと存じます。
その為、浴槽が少し高く感じられたかと存じます。
また浴室に関しましても滑りにくい素材を使い、手すりなどもご用意致しておりますが、お客様のお声を受け、今後改善を検討して参ります。

しかしながら、お客様より「楽しい旅になりました。」とお言葉を頂戴し、私共も嬉しく思います。

今後もお客様に更にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同邁進して参ります。
また熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LOOK UP Kumamotoキャンペーン】おもたび。(素泊り)
ご利用のお部屋
【えんたくルーム】