この度は数あるホテルよりOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

門限でございますが、１階にございます自動ドアは24時にロックがかかってしまいますが、チェックイン時にお渡し致しますカードキー又は自動ドア横にございますインターフォンを鳴らしていただければお戻りも可能でございます。
次回ご宿泊の際、お出かけなどで遅くなる場合はご遠慮なくご利用くださいませ。
また女性用のアメニティにもご意見を頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後検討して参ります。

しかしながら、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとの事でなによりでございます。
当ホテルではいぐさの産地・熊本らしく畳のお部屋をご用意致しており、畳でゆっくりできたとご好評いただいております。
またバス・トイレも別の為、ゆっくりお風呂もご利用いただけたかと存じます。

これからもお客様に大満足と仰って頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、次回も熊本にお越しの際は是非OMO5熊本by星野リゾートをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。