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OMO5熊本 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5熊本 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.71
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.63
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの OMO5熊本 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 20:12:52

ロフトに子供達は喜んでいました。

改善を望む点は以下です。
洗面所が狭い
スリッパがない
エレベーターがなかなか来ない
テーブルがなく物を書けない

立地は最高でしたし朝食も美味しかったです。フレッシュジュースがあると子連れには助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
OMO5熊本 by 星野リゾート 2023-10-13 11:35:33

この度は数あるホテルの中よりOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ロフトタイプであるやぐらルームにご宿泊いただき喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
いただいたご意見を元に改善していきたいと思います。

またテーブルがなく困られた件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
やぐらルームは秘密基地のような要素を入れたお部屋でして、お子様連れのお客様から特に好評いただいておりますが物を書くということに関しては少し使いずらさがあったかと思います。
OMO5熊本にはえんたくルーム・うつわルームといったデスクワークや物書きなどがしやすいお部屋もご準備しております。

またOMOハウスという広くてキッチンなどがある素敵なお部屋もございますのでぜひ次回のご参考にして頂けますと幸いでございます。

今後も更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同サービスなどの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(朝食付)~熊本城を望むホテル~★2023年4月オープン
ご利用のお部屋
【やぐらルームA】