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OMO5熊本 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は綺麗で子供にはやぐらは好評でした。壁にちょっとした棚があり、とても便利。よく考えられた設計だと感心するばかりでした。朝ごはんは家族みんな美味しいと満足していました。特にパンが美味しかったです。駐車場が土地感がないのに遠いし分かりづらかったです。チェックインの際歯ブラシやパジャマが置いてない事を説明してほしかったです。
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この度はOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また年始のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたやぐらルームAタイプのお部屋でございますが、上に寝室がありお子様にとっては秘密基地のようなお部屋で大変ご好評をいただいております。またい草の名産地でもございます熊本らしく畳を使用しているため、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じます。またご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。メニューもご当地をイメージしたメニューをご用意し、大変ご好評いただいております。しかしながら、場所がわかりにくかったとのことでご迷惑をおかけ致しました。当ホテルは熊本の中心地でもございます通町筋に面しており、熊本駅より路面電車で、熊本空港や各地よりの高速バスで1本で最寄りの通町筋に到着し、徒歩1分の距離にございます。ホームページに地図もあり、お電話などでも対応できますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご利用くださいませ。またチェックイン時のご案内も不足しており大変申し訳ございませんでした。お客様皆様にご案内がいきわたりますよう徹底してまいります。今後もお客様のご意見を従業員全体で共有し、より良いホテルを目指してまいります。また熊本にお越しの際はお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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部屋は綺麗で子供にはやぐらは好評でした。壁にちょっとした棚があり、とても便利。よく考えられた設計だと感心するばかりでした。
朝ごはんは家族みんな美味しいと満足していました。特にパンが美味しかったです。
駐車場が土地感がないのに遠いし分かりづらかったです。
チェックインの際歯ブラシやパジャマが置いてない事を説明してほしかったです。
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この度はOMO5熊本 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また年始のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたやぐらルームAタイプのお部屋でございますが、上に寝室がありお子様にとっては秘密基地のようなお部屋で大変ご好評をいただいております。
またい草の名産地でもございます熊本らしく畳を使用しているため、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じます。
またご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
メニューもご当地をイメージしたメニューをご用意し、大変ご好評いただいております。
しかしながら、場所がわかりにくかったとのことでご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルは熊本の中心地でもございます通町筋に面しており、熊本駅より路面電車で、熊本空港や各地よりの高速バスで1本で最寄りの通町筋に到着し、徒歩1分の距離にございます。
ホームページに地図もあり、お電話などでも対応できますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご利用くださいませ。
またチェックイン時のご案内も不足しており大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご案内がいきわたりますよう徹底してまいります。
今後もお客様のご意見を従業員全体で共有し、より良いホテルを目指してまいります。
また熊本にお越しの際はお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。