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ファーストキャビン西梅田のクチコミ･お客さまの声
風呂5
立地やフロントの方の対応や清潔さなどにはとても満足でしたが、ある男性スタッフの方がじろじろ見てきたり、またその男性が女性フロアの掃除をされていてとてもびっくりしました。掃除担当の女性に伝えてその方に清掃してもらいましたが、女性専用フロアなのに男性がいる事もびっくりしましたし残念でした。せっかくの女性フロアなのに意味ないのではないでしょうか。とても不審に思ってしまいました。
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この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず最初に弊社スタッフがお客様の気分を害してしまったこと、非常に心苦しく感じております。今回の件、改めて確認させて当該時間帯に勤務しておりましたスタッフへ確認いたしましたが、ご指摘のような【ジロジロ見た】という事実はございませんでした。しかしながらお客様に誤解を与えてしまったことは事実として真摯に受け止めさせていただきます。また、女性フロアの清掃に関しては、当日の清掃状況やスタッフの欠員などの事情から男性スタッフが清掃を実施している場合もございます。非常時を除き、男性スタッフが単独で女性エリアへ立ち入るという事態が発生させないよう対応しております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進して参ります。お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。ファーストキャビン西梅田
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投稿者さんの ファーストキャビン西梅田 のクチコミ
立地やフロントの方の対応や清潔さなどにはとても満足でしたが、ある男性スタッフの方がじろじろ見てきたり、またその男性が女性フロアの掃除をされていてとてもびっくりしました。掃除担当の女性に伝えてその方に清掃してもらいましたが、女性専用フロアなのに男性がいる事もびっくりしましたし残念でした。
せっかくの女性フロアなのに意味ないのではないでしょうか。とても不審に思ってしまいました。
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この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず最初に弊社スタッフがお客様の気分を害してしまったこと、非常に心苦しく感じております。
今回の件、改めて確認させて当該時間帯に勤務しておりましたスタッフへ確認いたしましたが、ご指摘のような【ジロジロ見た】という事実はございませんでした。
しかしながらお客様に誤解を与えてしまったことは事実として真摯に受け止めさせていただきます。
また、女性フロアの清掃に関しては、当日の清掃状況やスタッフの欠員などの事情から男性スタッフが清掃を実施している場合もございます。
非常時を除き、男性スタッフが単独で女性エリアへ立ち入るという事態が発生させないよう対応しております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
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