この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。

室内温度につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
巡回時に温度確認して各エリアごとに調整しておりますが、
万が一、キャビン内の空調設備でも好みに調整できない場合は、お手数をお掛けいたしますがフロントにお声がけくださいませ。
可能な限り、調整させていただきます。

今後ともファーストキャビン西梅田をよろしくお願いいたします。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ぜひ次回は朝食をお召し上がりくださいませ。
定評のあるサンドウィッチと新メニューのベジタブルカレーからお選びいただけます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
入口が分かりにくいとの事、失礼いたしました。当館の入口にはレストランがございまして、その奥がフロントとなっております。レストランでは健康にこだわったオーガニック食材を使用しており、宿泊者様以外もご利用いただけます。またお近くにお越しの際は足をお運びいただけましたら幸いです。お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
まずキャビンの場所に関しまして、キャビンによってはお手洗い（共用部）から遠い場所もございます。もしも近い方がご希望であれば、事前にご連絡をいただけましたら、確約はできませんが可能な限り対応させていただきます。大浴場入口のマットが濡れていた件に関しては、定期的に交換しておりますがどうしてもお客様の利用が終わった直後は濡れてしまう傾向にあります。お客様の利用が終わるたびに交換する事はできませんので、お客様皆様にも他の方が快適にご利用いただける環境作りにご協力いただけましたら幸いでございます。次に、フロントのお手洗いは1つのみでございます。レストランをご利用のお客様も使用されますので、皆さまに長居されないようご協力お願いしております。
ハード面に関しては、今すぐ変えることが出来ず恐縮ではございますが、可能な部分から着手して参ります。お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
当館はアメニティも豊富に取り揃えております。今回お客様にもお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。料金面に関しまして、繁忙期は閑散期と比較しどうしても料金が上がる傾向にございます。ですが当館は簡易宿泊所でございますので、近隣のビジネスホテルよりは安価に設定できるよう我々も努力を重ねております。恐れ入りますが何卒ご理解賜れましたら幸いです。お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
楽天トラベルページの『詳細情報』にも記載がございます通り、当館のチェックイン開始時間は17時からでございます。わかりづらかったようで失礼いたしました。今後プランの説明にも記載する等、お客様にとってわかりやすい内容に変更して参ります。
また、フロアの件ですが、当館は女性は1階、男性は2階とフロアを分けております。したがってビジネスクラスのお客様もファーストクラスのお客様も同じフロアでのご案内となります事を何卒ご容赦くださいませ。その他いただいたご意見は今後のより良い運営の為に参考にさせていただきます。この度はご意見をくださりありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
ご意見をいただいた宿泊金額の件ですが、宿泊料金は需要により変動しておりますので、需要の高い週末等は平日と比べるとどうしても料金が高くなる傾向にあります。それでも、近隣の宿泊施設よりは安価な価格で販売できるよう精一杯努めておりますので、何卒ご理解賜れましたら幸いです。この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りです。これかれも、接客・清掃共に高い目標をもって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。この度は口コミをいただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
荷物置き場に関しまして、ビジネスクラスキャビンの場合はキャビン内に荷物を置けるスペースはございませんので荷物置き場をご利用いただいております。ファーストクラスキャビンの場合はスーツケース等も持って入れる大きさがございますが、その分ビジネスクラスキャビンよりも高い料金での販売を行っております。お客様の用途に合わせてご利用いただけましたら幸いです。歯ブラシの件ですが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営に役立てて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
女性共用部の洗面に関しまして、お客様のお言葉通り2Wayのヘアアイロンとドライヤーを設置しており、その他化粧水や乳液も準備しております。数に限りはございますが、無料貸し出しコーナーには加湿器や羽毛枕もございますので、次回ご宿泊の機会を賜れましたら是非ご利用くださいませ。また、音の件に関しまして、当館のキャビンは完全個室ではございませんので、どうしても周囲の音が拾いやすい状況ではございます。フロントのアメニティコーナーに耳栓もございますので必要に応じてご利用くださいませ。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、wi-fiの件では申し訳ございませんでした。不特定多数のお客様にご利用いただいておりますので繋がりにくくなる場合もございます。ご不便をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解賜れますようよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございました。
ファーストクラスキャビンはビジネスクラスキャビンと比較して約1.8倍の広さがあり、スーツケース等も持って入れる大きさがございます。お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、カーテンの開閉音の件、お風呂の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。カーテンに関しては何かしらの対策が出来ないか検討して参ります。お風呂のお湯に関しては、定期的な巡回を増やし、お客様に快適にお過ごしいただけるクオリティの維持を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。いただいたご評価に慢心せず、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。

設備や部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。これからもクオリティを落とすことなく接客・清掃共により一層のレベルアップを目指して参ります。
また、周囲の音に関してですが、当館は簡易宿所でございますのでどうしても周囲の音を完全にシャットアウトする事は厳しい状況でございます。何卒ご理解賜れますようよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田にご宿泊いただきありがとうございます。
冒頭から大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にお礼申し上げます。

当館のキャビンは2種類あり、リーズナブルながらもコンパクトにご利用いただけるビジネスクラスと、広めの作りでキャリーケース等も持ち込み可能なファーストクラスをご用意しております。お客様の好みではございますが、特に大きなお手回り品をお持ちのお客様はファーストクラスの方がゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。今回お客様にも気に入っていただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら騒音の件では失礼いたしました。簡易宿所でございますので、どうしても物音は発生してしまいます。話し声やアラームに関してはキャビン内での禁止事項でございますので、スタッフから該当のお客様にお声がけさせていただきますのでお申し付けくださいませ。これからも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。


ファーストキャビン西梅田

このたびは、数あるホテルの中からファーストキャビン西梅田をお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、口コミもお寄せいただき、大変嬉しく存じております。

今回のご滞在に関しまして、お客様が不快な思いをされたことに、深くお詫び申し上げます。館内の温度設定については、スタッフ間で共有し、お客様が快適に過ごせる温度設定を実現できるよう、努力してまいります。さらに、その他のご指摘についても、お客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、今後の課題として真摯に取り組ませていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、これからのサービス向上に活かしてまいります。

ファーストキャビン西梅田スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数多くのホテルの中からファーストキャビン西梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

大浴場においてご満足いただけたとのお言葉、光栄でございます。当ホテルの大浴場では、ファイテンのアロマゴールドを取り入れており、お客様にリラックス効果をご堪能いただけます。また、ファイテンルームもございますので、次回のご来店時にはぜひご利用くださいませ。

しかしながら、客室内の案内や周囲の騒音についてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後一層努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。色々ご不便をお掛けしたとのことご心中お察し致します。1点だけ訂正させていただきますと、近隣にコンビニエンスストアはございます。徒歩1分の位置にセブンイレブンが営業されています。その点だけご承知おき頂けましたら幸いです。この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田

この度はファーストキャビン西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず最初に弊社スタッフがお客様の気分を害してしまったこと、非常に心苦しく感じております。
今回の件、改めて確認させて当該時間帯に勤務しておりましたスタッフへ確認いたしましたが、ご指摘のような【ジロジロ見た】という事実はございませんでした。
しかしながらお客様に誤解を与えてしまったことは事実として真摯に受け止めさせていただきます。

また、女性フロアの清掃に関しては、当日の清掃状況やスタッフの欠員などの事情から男性スタッフが清掃を実施している場合もございます。
非常時を除き、男性スタッフが単独で女性エリアへ立ち入るという事態が発生させないよう対応しております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビン西梅田