この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お泊りいただいたお部屋は知的障害を一つの可能性として、異彩のアートを社会に送り届ける福祉実験ユニット「ヘラルボニー」作家のお部屋です。また、お部屋だけでなく、フロントを飾る大型のタペストリー、フロント前のソファーコーナーのアートラグ、大浴場の暖簾もヘラルボニーの作品となっております。

お客様のおっしゃる通り、マザリウムでは、作家とヘラルボニー創業者の想いをアートを身近に感じることができ、唯一無二の滞在体験ができます。

朝食におかれましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。シェフが県産の食材を厳選、近隣生産者の畑から直送の食材を使用しており、岩手の四季と食材の豊かさを感じることのできるメニューとなっております。

また、盛岡にお越しの際にはご宿泊先としてお選び頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

初めてのご利用ということでしたが、当初より当ホテルにご興味いただき、この度晴れてお選びいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。当ホテルはコンセプトといたしまして、様々な歴史や文化、価値観が混ざり合う場所になるようにという思いを主に取り挙げております。

おっしゃる通り、ご宿泊のお客様に限らず、ご入浴に来られる方、コンサートその他イベント関係者など、連日多くのお客様にお越しいただいております。当ホテルが入る３Fフロアは人が行き交う開放的な場所であり、ここ盛岡ならではの温かみが感じられる場所ではないかと思っております。

また、当ホテルの朝食に関しまして「美味しかった」との有難いお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思っております。お野菜や果物など岩手県産のものをふんだんに使用した地産地消メニューでございました。季節のメイン料理は季節ごとにケークサレ(お惣菜ケーキ)やキッシュ(お惣菜パイ)などに変更され、それをご目当てにお越しくださるお客様もいらっしゃいます。

お料理の提供に時間がかかってしまっていたとのご報告、誠にありがとうございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。可能な限り、出来立てのお料理をお時間通りに提供できますよう、会社内で共有させていただき、改善に努めて参りたいと思います。

当ホテルは昨年10月にオープン1周年を迎えさせていただきました。現在も変わらず、綺麗で真新しい価値観を提供できておりますのは、いつも丁寧にご利用くださる皆様の御蔭であると感じております。心より感謝申し上げます。

これからもよりご満足いただけるような温かい非日常体験を提供できますよう、邁進して参ります。お客様に再度お目にかかることができる日を心待ちにしております。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

今回2回目のご利用、加えてクリスマスに合わせてお越し頂いたということで、特別な日のご宿泊に再度お選びいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

ホテルロビー隣のジャズバー・ラウンジでは、クリスマスキャロルの演奏が流れ、楽しい雰囲気が漂っておりましたね。盛岡のきらきらとした街並みに合わせ、当ホテルも数日前からクリスマス仕様となり、大変賑わっておりました。

当ホテルはクリスマスをはじめ、イベント時は特に盛り上がりを見せており、賑わいの絶えない場所となっております。

フロントにございました大きなリースは市内の森林資源から作られた「もりおか森のリース」です。全てボランティアの方々の手作業で制作されており、大きくも温かみが感じられ、当ホテルの雰囲気に馴染む素敵な作品としてクリスマスを彩ってくださいました。フロア全体でクリスマスをご堪能いただけましたようで何よりでございます。

お部屋の備品の件についてのご意見、誠にありがとうございます。ご案内が不十分で大変ご不便お掛けしましたが、加湿器・空気清浄機共にサービスで貸出を行っておりました。次回ご利用の際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。

何より、来年のクリスマスも当ホテルでのご宿泊を検討しているとのお言葉、大変光栄でございます。来年も、そのまた次の年もご満足いただけるクリスマスステイとなりますよう、我々も精一杯邁進して参ります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お母様との素敵な旅のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。併せまして、当ホテルの立地や内装、スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しい限りです。

当ホテルは今年の10月をもちましてオープン1周年を迎えました。ご来場くださるお客様には毎度綺麗にご利用いただいており、お蔭様で当初と変わらない真新しさを見せることができており、賑わいの絶えない場所となっております。お客様からのこういった温かいメッセージをいつも心の支えとさせていただいております。

お召し上がりいただいたご朝食に関しまして、予約サイト上では1種のみの選択に限定されており、お客様にはご不便をお掛けしておりました。大変申し訳ございません。お客様には是非お好みのご朝食を召し上がっていただきたいと思っておりますので、ご朝食のメニュー選択の希望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、併設のカフェバー「Cafe Bar West38」さんは盛岡でも有名なジョニーさんという方が運営されております。ジャズをはじめとする盛岡の音楽文化を体験できる素敵な場所ですよね。当ホテルのご宿泊と併せまして３Fフロアを十分にご堪能いただけたようで何よりでございます。

「また行きたい場所」とのお言葉、大変光栄でございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

繰り返しとなりますが、お忙しい中お時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

盛岡でのライブ観戦はいかがだったでしょうか。紅葉シーズンに入り、盛岡の街並みも色づき始めております。お客様の素敵な旅のご宿泊に当ホテルをえらんでいただけたこと、大変光栄でございます。

当ホテルが入る３Fフロアには、ジャズラウンジやカフェバー、本格的なフィンランド式サウナが体験できるKANANSPAが併設されております。お声にもいただきましたように、フロアの移動無しにご宿泊を十分にご堪能いただける完結された空間としており、お褒めに預かりことができ大変嬉しい限りです。

当ホテルは今年の10月をもちましてオープン1周年を迎えました。ご来訪くださるお客様からは、毎度綺麗にご利用いただいており、御陰様でオープン当時と変わらない真新しさを提供できております。心より感謝申し上げます。

お客様からいただきました有難いお声に甘んじることなく、これからもよりご満足いただけるホテルとしていけるよう、邁進して参ります。再度お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

繰り返しにはなりますが、お忙しい中お時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴してのご投稿に感謝申し上げます。

ご宿泊いただきました穐吉敏子さんのJAZZルームは当ホテルと致しましても特別な位置づけとして認識しており、こだわり抜いた一部屋となっております。

備え付けのレコードとプレイヤーで、他とは一味違ったジャズ音楽に包まれた癒しの空間と変化します。JAZZTOSHIKOのお部屋を十分にご堪能いただけたようで何よりでございます。

また、当ホテルの朝食に関しまして「美味しかった」「バランスの良い朝食」とのお声、大変光栄でございます。地産地消をテーマに、食材は岩手県産のものを使用しており、その季節の旬を是非味わっていただきたいという思いが込められております。

何より我々スタッフの接客に関しての温かいお褒めの言葉や「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。お客様からのこのような有難いお言葉が心の支えとなり、また励みとなります。

よりご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同、邁進して参ります。また、お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

繰り返しにはなりますが、お忙しい中お時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルマザリウムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

当ホテル併設のKANANSPAをいただけたようで何よりでございます。サウナがお好きということでしたが、当スパのフィンランド式サウナはいかがだったでしょうか。本格的にセルフロウリュができる仕様となっておりますが、アロマロウリュというものも不定期で実施しており、ロウリュすることで香りを楽しみながらサウナを楽しむことができます。

当スパは日帰り入浴でもご利用いただけますので、また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。ご宿泊でのご利用もお待ちしております。

再度お客様にお会いできる日を心待ちにし、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。

繰り返しになりますが、お時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴してのご投稿に感謝申し上げます。

今回はステイケーションでのご利用ありがとうございました。当ホテルならではのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。

また、今回ご宿泊されたお部屋のテラスに関しましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、テラスを素敵なご利用方法で楽しんでくださり、誠にありがとうございました。他のお客様にも是非お勧めしたいと思っております。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めサービス改善に努めて参ります。

何より「おすすめしたい宿の一つになった」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。このようなお客様の有難いお言葉が、一番の心の支えとなります。今以上にお客様に喜んでいただけるご宿泊としていけるよう、スタッフ一同より一層邁進して参ります。

また、お客様にお目にかかることが出来る日を心待ちにしております。再度になりますが、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルマザリウムをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

まずはじめに当ホテルスタッフの接客に関しまして、大変有難いお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同ご投稿を拝見し共有させていただきました。こういったお声はスタッフの大きな心の支えとなり、背中を押してくださるようで、大変嬉しい限りでございます。

朝食に関しましても「彩りがよくおいしかった」とのお言葉、大変光栄に預かりました。当ホテルのご朝食はシェフが拘りをもって厳選した岩手の食材を使った地産地消メニューとなっております。その時々の旬の食材をご提供しており、「季節のセットメニュー」は季節ごとにメニューも変更されます。季節をまたいでのご来訪を是非お待ちしております。

何より「また訪れたい」と思っていただけたことが大変嬉しい限りでございます。頂戴いたしました有難いお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供していけますよう努めて参ります。

再度になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お子様連れでのご利用誠にありがとうございました。ご投稿拝見いたしまして、概ねご満足いただけた様子で何よりと存じます。

特に「ホテルのスタッフの方もとても感じよく対応してくださり、お部屋も綺麗で快適なホテルステイとなりました！」とのお言葉はスタッフにとって最高の励みとなります。
最高のお客様が滞在してくださるからこそ、私たちスタッフは良い仕事ができているのだと思います。

これからもお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、お客様目線のサービスに精進し、一人ひとりがおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りに取り組んで参ります。

今回の旅が思い出の1ページとなっていたら幸いです。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お泊りいただいたお部屋は知的障害を一つの可能性として、異彩のアートを社会に送り届ける福祉実験ユニット「ヘラルボニー」作家のお部屋です。また、お部屋だけでなく、フロントを飾る大型のタペストリー、フロント前のソファーコーナーのアートラグ、大浴場の暖簾もヘラルボニーの作品となっております。
マザリウムでは、アートを身近に感じることができ、唯一無二の滞在体験ができます。

大浴場のKANAN SPAには、クレンジング・洗顔はもちろん、化粧水、乳液もございます。レンタルタオルも大浴場の脱衣場にご準備がございますので、お部屋からタオルをお持ちいただかなくともご利用できます。
ダイソンのドライヤーを導入いたしましたので、是非ご利用下さいませ。やさしくて、速乾。ぜひまたご体験くださいませ。

お客様のお言葉を励みに、今後もさらに快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見致しております。特に「居心地が良く、とても良かった。」とのお言葉、感無量でございます。
今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進いたします。

大浴場のKANAN SPAは県内では数少ないセルフロウリュの出来る温浴施設でございます。フィンランド式サウナ入浴法で、サウナストーンに水をかけて熱い蒸気を発生させ、室内の温度を一気に上げて発汗を促します。セルフロウリュ(お客様ご自身で水をかけること)ができるサウナです。
サウナ→水風呂→外気浴と導線も良く、ととのうことのできる盛岡マチナカサウナです。
今回は体調面を考慮し、利用出来なかったとのことですが、次回是非サウナを体験していただければ幸いです。

バーのお酒の種類、部屋の椅子の件、社内で協議しお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討いたします。

頂きましたお言葉を励みとし、より一層お客様にお選びいただけるホテルづくりを目指して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

朝食におかれましては、ご満足いただけたご様子で、サービススタッフ、厨房スタッフ大変嬉しい限りでございます。クロックマダム・牛すじカレー2種類からお選びいただけます。当ホテルは、ジャズコンサートも開催できるジャズラウンジがご朝食会場であります。ジャズを聴きながらの朝食は、ここでしか体験できません。また朝食もシェフが県産の食材を厳選し近隣生産者の畑から直送の食材を使用しております。

お客様のお言葉を励みに、今後もさらに快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

大浴場KANANSPAは数少ないセルフロウリュの出来る温浴施設でございます。フィンランド式サウナ入浴法で、サウナストーンに水をかけて熱い蒸気を発生させ、室内の温度を一気に上げて発汗を促します。セルフロウリュ(お客様ご自身で水をかけること)ができるサウナです。サウナは良質な睡眠をもたらす効果があります。日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お客様のご意見お一つお一つが、よりよいホテルを目指す私どもの貴重な糧となります。今後も切磋琢磨し努力していく所存でございます。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

ご夕食、サウナ、ご朝食と数々のお褒めの言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しい限りです。

当ホテルは盛岡バスセンターの3階にございます温浴・宿泊施設でございます。2階にはフードホール
がございまして、岩手の地ビール、ベアレンビールが飲めるお店をはじめ、創作料理と自然派ワインのお店など、ランチや夜の食事とお酒を楽しむことが出来ます。

1階には盛岡のソウルフード福田パンをはじめ、新鮮な魚介類のお刺身・お寿司・お弁当が売ってある阿部魚店など、バスセンター内には様々な飲食店がございます。

朝食におかれましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。クロックマダム・牛すじカレー2種類からお選びいただけます。当ホテルは、ジャズコンサートも開催できるジャズラウンジがご朝食会場であります。ジャズを聴きながらの朝食は、ここでしか体験できません。また朝食もシェフが県産の食材を厳選し近隣生産者の畑から直送の食材を使用しております。また食器も長崎県の中央北部に位置する波佐見町付近でつくられる陶磁器、波佐見焼の食器を使用しております。お食事だけでなく、食器も見て触れて良さを感じて頂ければ幸いです。

「優雅な空間は守り続けてほしい」とのお言葉ありがとうございます。全てのお客様に優雅な時間を提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見致しております。特に「居心地は想像以上」とのお言葉、感無量でございます。
今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。

開業して間もないホテルでございますが、地域の皆さまに愛されるホテルを目指しております。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、今後も様々な取り組みを行い、お客様にご満足いただけるホテル創りをして参ります。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

サウナ、大浴場KANAN SPAにおかれまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。


当ホテルのKANAN SPAは県内では数少ないセルフロウリュの出来る温浴施設でございます。フィンランド式サウナ入浴法で、サウナストーンに水をかけて熱い蒸気を発生させ、室内の温度を一気に上げて発汗を促します。セルフロウリュ(お客様ご自身で水をかけること)ができるサウナです。大浴場は朝の部は5：30～9：00まで営業しております。朝サウナで仕事のパフォーマンス向上させ、良い一日のスタートを切ることが出来ます。

お客様のお言葉を励みに、今後もさらに快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。「楽しく宿泊できました」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホテルで働くスタッフへの、何よりの励みであり、喜びでございます。

朝食におかれましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。クロックマダム・牛すじカレー2種類からお選びいただけます。当ホテルは、ジャズコンサートも開催できるジャズラウンジがご朝食会場であります。ジャズを聴きながらの朝食は、ここでしか体験できません。また朝食もシェフが県産の食材を厳選し近隣生産者の畑から直送の食材を使用しております。

この度頂戴致しましたお言葉を、心の支えとさせて頂き、今後もスタッフ皆で力を合わせ、お客様との一期一会を大切にしていきたいと思っております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

「朝食は最高」とのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。当ホテルは、ジャズコンサートも開催できるジャズラウンジがご朝食会場であります。ジャズを聴きながらの朝食は、ここでしか体験できません。また朝食もシェフが県産の食材を厳選し近隣生産者の畑から直送の食材を使用しております。

またサウナ、大浴場KANAN SPAにおかれましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。大浴場は朝の部は5：30～9：00まで営業しております。サウナの後の朝食もまた格別です。朝食で一日の始まりのエネルギーをチャージすることが出来ます。次回も是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。

頂きましたお言葉を励みとし、より一層お客様にお選びいただけるホテルづくりを目指して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見致しております。

お客様の仰る通り、お部屋は快適に過ごせるよう、生活しやすい設計となっております。清潔で安全な客室清掃を行っております。お客様が快適にお過ごしいただける様に清掃スタッフ一同日々取り組んでおります。
今回のお褒めのお言葉を清掃スタッフにも伝え、日々の業務の励みとさせていただきます。

またKANAN SPAにおかれましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。特にサウナはおすすめです。サウナ→水風呂→外気浴の導線がスムーズで、サウナのお好きなお客様に好評いただいております。県内では少ないセルフロウリュの出来るサウナです。

「非常に満足度の高い宿泊」頂きましたお言葉を励みとし、より一層お客様にお選びいただけるホテルづくりを目指して参ります。

より一層多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上のため精進してまいります。今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。