この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

今回の滞在中にお寒い思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン前に予め暖房を入れ、お部屋を暖めておりますが、その日の天気・気温に適した温度管理を徹底して参ります。
加湿器・毛布の貸し出しも行っておりますのでフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は快適なご滞在を提供することができず申し訳ございませんでした。快適な客室を提供することができるよう改善に努めて参る所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

隣の部屋の音、空調設備の音の件、大変申し訳ございませんでした。お疲れのところゆっくりお寛ぎいただけなかった事を思うと、とても心苦しい思いでございます。

空調設備の音は、屋根に設置されている室外機の音が客室に響いているのが原因と考えられます。音が客室に響かないよう、室外機の足の下にマットを敷き音を軽減しております。
隣の部屋の声、音に関しましては、お客様に配慮したお部屋割りを心掛けて参ります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

ご宿泊におかれましては「おしゃれ・ピカイチ」とのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。
盛岡バスセンターは2022年10月4日に開業致しました。

ホテルマザリウムは「いろんなひと、いろんな価値観、いろんなライフスタイル。そのいろいろを、この地域の魅力とかけ合わせながら、新たな滞在体験を生み出し、盛岡をさらに元気にしていく」をコンセプトとしております。

少し物足りなさを感じたとのご感想を謙虚に受け止め、お客様にご満足いただけるようサービスの向上、快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマザリウムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく存じます。

しかしながら、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。シェフが県産の食材を厳選、近隣生産者の畑から直送の食材を使用しており、岩手の四季と食材の豊かさを感じることのできるメニューとなっております。特にキッシュロレーヌはお客様からご好評いただいております。ご宿泊以外のお客様もご朝食を召し上がることが出来ます。

盛岡にお越しの際にはご宿泊先としてお選び頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。