ペット同伴専用の宿泊施設なので、気兼ねなく楽しむことができました。食事がいま少しレベルアップすればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

10/2から夫婦と愛犬のチワワ１頭とで2連泊しました。
前回真冬の雪景色とお部屋の露天風呂を堪能してとてもよかったのでリピートです。
お食事はお刺身や野菜がとても新鮮で、肉料理魚料理共にすごく美味しくお腹ぱんぱんになりました。特に2日目の夕食は豪華な食材で美味しくお料理して頂き感激しました。
愛犬も夕食時にはポークソテーをガツガツ食べて大満足です。
このお値段で部屋露天風呂付きでこのお料理はとてもお得だと思います。
今回も露天風呂付きのお部屋で柴山潟の秋晴れの景色を堪能できました。
温泉に入ると肩こりがすーっと楽になりました。
お部屋は悪臭はなくジアイーノも設置されていてうちの子もリラックスできました。
ひとつだけお願いですが、お部屋の露天風呂を楽しみにして行くので、できれば縁側と窓のサッシのお掃除もして頂けるともっと過ごしやすくなると思います。今回は前宿泊犬の抜け毛？が風に舞って困りました。繁忙期でお忙しいと思いますがよろしくお願いします。
旅館のスタッフさん達はみなさんにこやかで気持ちよく過ごせました。どうもありがとうございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月6日に宿泊しました。
フロントの係の人、ホテルマンって感じで、接客はとても良かったです。
部屋は所々にホコリあったのが、少し残念でした。
料理は、何を食べても美味しく、見た目も綺麗に盛り付けられてました。
仲居さんは、愛想が良く楽しく料理を頂けました。
個室の食事で、他のワンちゃんと絡む事がないの我が家のワンコもリラックスしてました。（あくまで見た目ですが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

赤ちゃんと犬を連れて宿泊しました。
建物、部屋はかなり古い感じです。窓枠には埃や蜘蛛の巣がありました。写真では綺麗そうだったので残念です。畳には多数のシミや汚れがついてます。ペット用の布団の上もかなりシミがついてました。
部屋のポットや冷蔵庫のところには干からびた虫の死骸があり、清掃が行き届いてないように思われます。
料理や接客はとてもよかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の設備が古く、お掃除もあまり行き届いていなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ワンちゃん連れで何の気兼ねもなく綺麗なお部屋で、綺麗な景色で、美味しいご飯で、この金額は本当に大満足です。湯快わんわんリゾートの施設が増えると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋、食事、風呂大変満足しました。
ただ、ワンちゃんに対してのサービスが少し足りない感じがしました。
ここにくるお客さんは、みんな愛犬家なので、もう少しって思ってらっしゃる方いるんじゃないかなぁと思いました。飲み水は部屋のポットに入っていましたが、氷水が入っていて冷たい状態なので、ワンちゃん用には向かないかなぁ。水道水を与えてらっしゃる方は別にいいと思いますが、できればワンちゃん用の常温のお水も部屋に置いてもらえるとありがたいです。
人用であればできればペットボトルのお水の方が衛生的だと思いました。
結局、水を自販機で買いに行きました。
ペットシーツも多頭飼いだと3枚では足らないので、もう少し枚数を置いて欲しいです。
各階に備えつけはありますが共有部分なのに、ペットシートが3枚しか置いてないのでちょっと少ないなぁと感じました。
コロナ対策と臭い対策として部屋や各階、廊下にジアイーノが備えてあり安心して宿泊できると思いますが、部屋が塩素っぽい臭いで慣れるまで気分が悪く感じる方も居ると思います。
全体的には元々高級旅館なので大変きれいで犬の匂いもしないので満足です。
夕食のお料理もスタンダード懐石にしましたが味も量も大満足で凄く美味しかったです。
朝食もとても美味しい和食膳でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初めての愛犬との旅行で宿泊しましたがすごく良かったです。
多少の汚れや臭い等覚悟してましたが、館内どこも綺麗でびっくりしました。
食事場所も個室でワンちゃんと一緒にいられるので安心してゆっくりできます。
チェックアウトも12時までで朝食後もドッグランで遊ばせる事ができました。
一つだけ残念だった事は、子供を連れておりお手洗いにおむつ台がなかったのが残念でした。子供がもう少し大きくなったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

足の不自由な母と一緒でしたのて食事どころでちょっと困ったところが、ありましたが次の日にはちゃんと対応していただきました
色々ワンちゃんと泊まれるところがに行きましたが
値段との兼ね合いはこの位なのかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とっても楽しめた。
お風呂は24時間入れるし
食事でミスはあったけど気にならないぐらいアットホームな感じでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

愛犬と旅行に行くのは6回目ですが、湯快リゾートには初めて泊まりました。
「愛犬と同室で泊まれる」
「食事はゆっくり食べれる(＝バイキングは不可)」
という2点を重視して選びました。

高級宿では無いので、ある程度のことは覚悟しましたが、1番嫌だったのは、部屋の清掃がちゃんとされてないことでした。
まず、床に前の宿泊者の落し物であろう不織布マスクが落ちていました。清掃してないの？と疑問に。
とても綺麗な景色が見えるカウンターがありましたが、埃が積もり、飲み物のグラスの跡がくっきり。取れない染みかな？とウェットティッシュでサッと拭くと簡単に取れたので、カウンターを清掃時に拭いてないということ…。
試しに、畳を拭くとウェットティッシュが黒くなる…。
清掃がかなーり適当です。これはかなり不快でした。
お部屋自体は、とても広く、窓からの景色も良く、素晴らしかったで、余計に残念でした。

次に嫌だったのは、食事の配膳スピードです。
まだ前菜を食べてる途中で、一気に3品くらい次々と運ばれてきて、焦って食べました。
コース料理というより、定食みたいに一気に来ます。
「ちょっと早過ぎます…」と言ったのですが、無視。もう一度、言うと「この後ゆっくり食べて貰ったらいいですから」と。
いや、そういう事ではなく、全部一気に持ってきたら、温かい料理が冷めてしまう…。
折角、旬の素材を使った美味しそうなお料理でしたが、冷めた茶碗蒸しや冷めた焼魚を食べる派目になり、悲しかったです。
わざわざバイキングじゃない所を選んだのに、ゆっくり食事が出来ませんでした。

犬の為のアメニティが多いことと、食事が個室で愛犬と一緒に食べられる点は良かったです。

他の湯快わんわんリゾートも気になっていますが、清掃がグループ全体的に適当なのか…が心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

昨年に続き、２回目の宿泊です。
＜よかったところ＞
・部屋から見える景色には、いつも癒されます。
・犬と一緒に宿泊できるだけでなく、食事も個室で一緒なのは安心です。
＜残念なところ＞
・露天風呂のお湯の流出口に苔や藻が…。お湯とともにユラユラしているのを子供が見つけ、触って遊んでいました。
・大浴場前にヤクルトが置いてあり、自由に飲めるようですが、宿泊者が多い時はすぐになくなり、補充もされないんですね。
・値段の割にトイレットペーパーの質が悪く、タオルが使い放題でもなく、部屋の水回りも古いままだし、コスパが悪いなと思います。子供がまた行きたいと言うけれど、昨年同様、満足できなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月