クチコミ

私と妻、5歳児と7歳児の4人で宿泊しました。以前にも利用させていただいたことがあり、リピートでの宿泊です。一言でこのホテルは最高です。エントランスもロビーもフロントもとにかく広くて天井が高くて清潔。そして高級感たっぷり。お部屋に続く廊下も、もちろんお部屋もとっても気持ちの良い空間です。強いて言うなら大浴場があれば完璧かな？とはいえ部屋の風呂も広くてトイレとはセパレートなので思いっきり入浴できて小さい子供連れには◎でした。タオルも高級ふかふかで気持ちよかったです。子供用のアメニティを準備していただけたのもありがたかったです。トイレットペーパーがダブルタイプだったのは驚きました。今回は朝食付きにしましたがビュフェで家族でガッツポーズ。品数こそ少なめですが、ホテルオリジナルのおかずも多くご当地感もあり、とても美味しかったです。ライブキッチンで握ってもらったおにぎりが特に最高！具入りのオムレツも美味しくておかわりしちゃいました。食事会場もゆったり広々していてゆっくりくつろげました。館内はまるで美術館、いろいろな絵画や陶器が並んでいて目にも楽しかったです。当日は雪の降る日でとても寒かったですが、ホテルに着いてからはそんなことは完全に忘れるほど暖かくゆったりと過ごせました。車で参りましたが。車好きとしては駐車場も広々しており、屋根の下なのも小さなことですが嬉しかったポイントです。チェックアウト後にホテルのスタッフさんに教えてもらったバードハウスにもお邪魔しました。ホテルの経営元の会社が運営されているそうでなんと無料。たくさんの鳥たちが出迎えてくれてこれも特別な体験でした。最後にホテルフロントやレストランのスタッフの方、そしてバードハウスのスタッフの方皆様がとても親切でとても素敵な1泊2日を過ごすことができました。またリピートします！ありがとうございました。

初めての利用でした。 グルメツアーをしたくて、久々の福岡へ。 ちょうど嫁が誕生日でしたので、 評価の高いグランドエンパイアホテルさんへお世話になりました。 本当にスタッフの方々の対応が素晴らしく、掃除も行き届いており 更に予約時に嫁の誕生日と記載したところ メッセージカード、クマさんを下さいました。また、女性の従業員の方が『お誕生日ですか。おめでとうございます。』 と、おっしゃって下さいました。 ホールには北野武さんの作品が三点も 飾ってありました。 本当に素敵な体験でした。ありがとうございました。

B'zのライブで福岡に泊まる予定が 博多はもうすでに宿がなく 少し離れたこちらに泊まりましたが、 結果大正解でした。 コンシェルジュの女性の方は 私の予定に合わせて文章を書いていただき、 バスから電車の時刻まで細やかに教えていただきました。 ホテルの方も皆親切で お部屋もこれ以上ないぐらい素晴らしいお部屋でした。 また福岡に泊まるときはこちらに泊まりたい。 友人に会うたびにこの素晴らしいホテルを 伝えています。 皆様 ありがとうございました。

高級感あって、めちゃくちゃ綺麗でした！ ！クーポンとか使ってかなりお得に宿泊出来て、朝食付きは嬉しい。 シェフがオムライス焼いてくれて、嬉しい朝食食べれました。 受付の方は、ほんとに優しくて、遠方からと聞いてたくさん美味しいお店を教えてくれました！！ 夜もぐっすり、眠れて、最高でした。

ロビーに入った瞬間から吹き抜けのように 天井がとても高く開放感があり、贅沢な空間に迎えられたと感じました。ホテル全体の設計がゆったりとしていて、圧迫感が一切なく、落ち着いた雰囲気の中でとてもリラックスできます。  客室はどの部屋も 約43㎡と広々としていて、ベッドやソファスペースまでゆとりがあり、とても快適でした。大きなスーツケースを広げても余裕のある広さで、長期滞在でも窮屈さを感じることなく過ごせるのが魅力です。木のぬくもりあるインテリアと高級感のある調度品のおかげで、普段より贅沢なひとときを過ごせました。

年末の福岡旅行にあたり、計画段階では博多駅近くのホテルを探していたのですが既になく、たまたま見つけて仕方なく予約したというのが正直なところですが、大正解でした。すごくいいホテルでした。空間をものすごく広々と贅沢に使っていて、開放感がたまらなかったです。最寄り駅が博多駅から少し離れていますが、鹿児島本線で10数分。その最寄り駅からもちょっと離れているのは確かですが、タクシー使えば5分もかからないです。大人だけだったら歩いても行けたかも。たぶん、そんなに距離は気にならない。ロビーには芸術作品がたくさん飾られていて、見ていて全く飽きません。朝ごはんも美味しかったです。残念ながら晩ご飯にホテルのレストランを使うことが今回はなかったのですが、次回はぜひ使いたいです。

お部屋が広くて綺麗で周りの音も気にならずとても快適に過ごすことができました！お風呂とトイレが別々なのも良いですし、洗面台が2ヶ所あって良かったです。 朝食は種類もたくさんあって明太子が美味しかったです！オムレツやおむすびなど調理してもらう物は誰に頼んだらいいのかわからず食べられなかったので残念でした、、、 でもまた必ず泊まりに行きたいと思いました！ 良い時間を過ごすことができましたありがとうございました。

親子三世代で利用しました。 エントランスがとても広く クリスマスシーズンだった為 ツリーなどのクリスマスの装飾に 子ども達はとても喜んでいました！ お部屋もとても広く 洗面台が2つあったので 朝の支度をする際とてもよかったです。 朝食も品数は少なめですが オムレツとおにぎりを 目の前でシェフに作ってもらえ おにぎりはとても美味しいと 子ども達は喜んでいました。 また機会があれば利用したいと思います。

このホテル宿泊はリピートです。 以前、４人の家族旅行でツイン2室のコネクトルームを利用して、とても良かったので 今回は３人でキングルームとツインルームのコネクトルームにしてみました。 妻にキングベッドでゆっくりしてもらいました。 洗面、風呂、トイレ、テレビ全てが2部屋分使えるので、 時間を有効活用しながら、ゆっくり過ごせて、今回も大満足でした。 旅全体の質が上がります。 立地的に、九州のどこに行くにも便利な立地なので ハブホテルとして、ゆっくり心身を癒やしながら 旅行を楽しむのに最適なホテルです。 ロビーのコンシェルジュの方が、とても良く気を利かせてくれて チェックイン前にも駐車場に荷物を取りに来てくれたし 外出先からロビーに入るとエレベーターを呼んだりしてくれました。 ということで、また、リピートすると思います。 カードで事前決済したのに 別途、宿泊税支払がチェックアウト時に必要なのが手間でした。 チェックイン時、その説明がありましたが チェックアウト時のスタッフは、その支払が必要なことを把握されてなく、 こちらからの問いかけで気づきましたし、 領収書の記載ミスで電話連絡、運転中でこちらが出られず、かけ直し　がありましたし。 予約時の事前カード決済だったので 予約後に追加設定した下記クーポン２のカード会社手続が、まだ処理されていません。 この後、カード会社がちゃんと処理するのか確認します。 １ラ クーポン利用 　国内宿泊　ダイヤモンド会員様限定　2026年6月までの金、土曜日のご宿泊に使える 　4500円引きクーポン　先着利用300000枚　併用可 4500円 ２ラ クーポン利用 　国内宿泊　楽天モバイル会員様限定　連休にも使える　7パーセントOFFクーポン　併用可

中国の大型連休と重なったようで、天神、博多周辺のホテルはどこも空いてなく、こちらは少し街から離れているし、ちょっとお高いので悩みましたが口コミも良かったので予約してみました。 まず、ロビーに入った瞬間ビックリ！とても豪華で煌びやかなロビーにビックリしました。お部屋も綺麗に掃除されているし、１人にはもったいない広さでお風呂や洗面所もとても綺麗でした。アメニティやドリップコーヒー、グァバ茶、ミネラルウォーターなども無料でとても快適に過ごせました。 地味に嬉しかったのが、洗面台に拡大鏡が付いていたことです。メイクする時に本当に便利でした。朝食は和洋ビュッフェで、手の込んだ料理が多くどれも美味しかったです！ミネストローネが具沢山で特に美味しかった。スタッフさんも皆さん親切で笑顔の素敵な人ばかりでした。最寄り駅までのバスの送迎もありがたいです。最初はお高いと思ったけど、泊まった後は安くない？！と思うくらい素敵なホテルでした。 今回は1人だったのでいつか両親を連れて行きたいなぁと思える素敵なホテルでした。大変お世話になりました！

今回、交際相手の誕生日で宿泊させていただきました。 エントランスに入ってから 最初に迎えてくださった男性スタッフの接遇でプロフェッショナルを感じ、素晴らしいなと思いました チェックイン、レストラン、チェックアウト、全ての応対において、 一流のホスピタリティ精神を感じました。 特に良かったのはチェックイン応対と誕生日ケーキなどをデリバリーしてくださった女性スタッフでしたが、 関わってくださったスタッフ皆様が最高の雰囲気を演出してくださいました。 誕生日宿泊ということでホテル側からのサプライズもあり、 本当にこのホテルを選んで良かったなと思いました。 こんなに五感を満たしてくれるホテルは素晴らしいと思います。 最高でした。 ホテル側から口コミ投稿のお願いをされたわけではありませんが、 こんなに口コミでなんとか感謝を伝えたいと思ったのは初めてでした。 本当にありがとうございます。 また必ず利用させていただきます。

太宰府への旅行のため初めて利用しました。 結論から言うと大満足でした。 まず部屋が広くて清潔感があり建物自体が非常に素晴らしかったです。 でも、なにより感動したのはスタッフの方々のホスピタリティです。 生後2ヶ月の子供がいて泣き声が迷惑になるのではという相談をしたところ、その日の宿泊者が少ないフロア、配置の部屋を手配いただけました。また、レストランでも端のほうでなるべく他のお客さんと距離を置いた席にしてくれるなどの対応をしていただました。 さらに到着が遅れてしまい、レストランの営業時間に間に合わなかったにもかかわらずピザのテイクアウトを手配していただけたり、本来はレストランまでテイクアウトのピザを取りにいく必要があったのですが、部屋まで運んできていただけたりととにかく対応が素晴らしく非常にいい体験になりました。 また必ず行きたいと思います。

口コミが良かったので、福岡空港からは少し離れていますが、駐車場が無料もあって予約しました。 10月25‐27日に出張で、6歳の娘を連れての初めての福岡でした。 ・・・結果、大変心地よい時間を過ごさせていただきました。 【良かったと感じた点】 ①チャックインが夜になってしまいましたが、ホテルの入り口（屋外）で案内の方が立って下り、駐車場を迷うことありませんでした。しかも、駐車後その男性が車までお迎えに来てくださり、大きなスーツケースを持ってくださりました。 ②ロビーが豪華！！！！「グランドエンパイア」との名前通りで広いロビーに、北野武さんの絵画なども飾られ、このホテルに泊まれるんだぁ★と思わせてくれます。 ③廊下が広い！！廊下で他の方と会うことはありませんでしたが、荷物があっても相手との距離感を保ってすれ違うことができます。 ④部屋が広くて、綺麗！！！！しかも、ツインに泊まりましたが、洗面台が2つ。娘とそれぞれ、自分のアメニティを準備しながら使うことができました。 ⑤掃除が行き届いています！部屋はもちろん、洗面所やトイレ、お風呂など、細やかなところまできれいでした。細かいことをいうと、ツインだったので、ベッドを壁側に寄せて娘が落ちないようにしました。ベッドを移動した後も、下からほこりが出てくることもなく、さすがと思いました。（細かくてすいません） ⑥朝食がおいしいのは当然でしたが、私たちが入った時に、団体（運動系の男性方）の方がお食事を終わられた後でした。ビュッフェだったので、少々荒れているかな？と思っていましたが、団体の方が食べられた後とは思えないくらい、料理の盛り付けも整えなおされており、心地よく選んでいただくことができました。従業員の方が適宜整理されているお姿と見ました。あと、テーブルに一輪挿しでお花があるのも、本当に細やかなお気遣いだと思いました。 ⑦スタッフの方が皆さん素敵な笑顔と優しいです。勝手に九州の方はいい人ばかりと思っていましたが、こちらのホテルの方はそれに輪をかけた方々でした。きっと、宿泊に来た人たちに心地よく過ごしてもらおうとの、お気持ちが伝わってくるほどでした。 心地よい2泊3日をありがとうございました★

車移動の人には問題ないが、博多駅や最寄りの大野城駅からは、ちょっと遠い。 今回は、天神→太宰府天満宮→下大利駅→ホテルという移動をしたが、公共交通機関利用者向けに下大利駅からのバス情報を詳しく掲載してほしい。大野城駅より下大利駅からのほうが、バスが多いかと思う。 このホテルは、とにかくスタッフが親切丁寧で、心地よく宿泊できる。賑わいを求める人より、ゆっくり過ごしたい人や時間のある人には、お薦めできるホテルである。 部屋によって違うかと思うが、宿泊した部屋は風呂・トイレが別で、部屋は大きくキレイで、いまどきこのような贅沢な部屋があるのかと感じた。 コンビニも歩いて10分ほど掛かるが、散歩がてら散策することで、この町の良さも実感できることもある。 ビジネスでも旅行でも、泊まる価値があるホテルであった。

チェックイン、アウト時に雨が降っていたので濡れずに駐車できて（駐車料金もなく）助かった。エレベーターに椅子、エレベーターホールにウォーターサーバー、広々とした通路がさりげなくも嬉しい。バスタブも広く、シャワーと浴槽用水栓が分かれたタイプなのも嬉しい。ボディスポンジがアメニティとしてなかったが、持参していたので問題はなかったがあると泡立ちが良い。備えつけのボディソープは泡タイプなのでボディスポンジは不要なのだろう、と理解した。窓側に2客のイスとミニテーブル。外を見ながらおいしくコーヒーをいただけた。それとは別にもう1客。意外と使い勝手が良かった。朝食のグリーンスムージー、調理したてのオムレツ、自家製豆腐、和洋食種類も充実いていてどれも美味しかったし静かでよかった。滞在時間は短かったがゆっくりでき、ここを選んで良かった。

観光を目的に、夫婦2人で宿泊しました。博多駅で夕食を食べることが決まっていたため、素泊まりか朝食つきのみのホテルを探していたのですが、連休か春節シーズンゆえか博多駅周辺のホテルは軒並み価格が高騰。一方、こちらのホテルは博多駅からは電車・バスで20分ほどの離れた立地ではあるものの、ずっとリーズナブルに、それでいて広くて快適なお部屋に泊まれるとあり選択しました。 結果、大正解でした。広い館内を見るのが楽しく、宿泊の翌朝につい探検してしまいました。客室の水回りの設備も新しく、非常に快適な滞在となりました。 高台に立地しているため、可能であればJR大野城駅との送迎サービスの利用をおすすめします。 お陰様で、楽しい旅の思い出となりました。このたびは大変お世話になりました。

子連れ旅行で利用しました。 1日目母子２人 2日目母子2組4名 で利用させていただいたのですが、予約時にベッドガードをお借りしたい旨を記載したらすぐにご連絡がきて二つ設置すること可能です。とのこと！ 子どもの寝相すごいので大変助かりました。 他にも加湿器、子供用の踏み台も事前にメールのやりとりでお借りすることができました。 当日着いてからもとてもよくしていただきました。 近くの駅までの送迎も時間によってでしたが対応していただきました。（時間の調整も子どもの状況をみて対応していただけました。） 中心地からすこし距離離れてますがとにかくきれい！ひろい！お風呂もトイレも洗面台も使いやすい！ので気にならず、、、 また福岡に行く時はここのホテルにしようと思います！ 友人もとても満足していて本当によかったです！

　バスタブが素晴らしい造りで、首を乗せられたので熱いお湯で蒸しタオルを作って当てがり、リラックス入浴できました。お湯を抜いた時には、排水溝からの排水音が聞こえない構造になっていて。こんなにも気遣いがあるお風呂にはめぐり合った事がありませんでした!長湯をしたのでお湯温度が冷めました。熱めのお湯を足し、排水も同時にしながらバスタブに浸かっていると、ほとんど排水音がしないのでビックリ感動しました。 　電車移動でひとり宿泊利用したのに大野城駅まで行き帰りの送迎をしてもらえて本当に助かりました。 　今回、隣接した美術品コレクションとバードハウスを観に行って、とっても満足でした。無料でこんなにも大規模な施設を開放しているなんてオーナーの奉仕精神と莫大な富に触れ、また感動しました。美術館２階のマイセンとビヤドロは一見の価値があります。 　ホテルロビー、二階の披露宴フロアーの応接セットにも、美術館クラスの感動をしました。

エントランスの広さと、スイートルーム並のお部屋の広さに驚きました！ 電気スイッチや備品の配置はよく考えられているなぁと感心。アメニティも十分で、原材料も別紙で記載されており安心です。 フロントだけでなくドライバーの方に至るまで、ホテルスタッフ一人ひとりが誇りを持ってお仕事にあたっていると感じ、感動しました。偶然、社長とお話する機会がありましたが、全国展開されているだけあって流石だと感じました。 東京のようにビジネスライクではなく、アットホームだけれどホテルマンとしてのプライドが垣間見られる。距離感がとても心地良かったです。 お食事は素朴ながらどれも綺麗で美味しく、ケーキを単品でお願いしたらデコレーションサービスというお心遣い！ 翌日は別のホテルに宿泊しましたが、直ぐにこちらのホテルに戻りたいと思うくらい良かったです笑 窓の防音対策はしっかりされているようですが、換気システム(換気口？)にちょうど隣接した部屋だったので音が少し気になりました。 駅からタクシーで向かいましたが、楽天トラベル経由でも予約時に記載すれば送迎をお願いすることは可能なのでしょうか？ アクセスは少し不便ですが、その分落ち着いて過ごすことができます。 また伺いますね！ありがとうございました。

おもてなしの心を随所に感じる、心から癒される滞在でした。 館内はとてもゴージャスで、まるで異世界に迷い込んだような非日常感があり、到着した瞬間からワクワクしました。 お部屋から見えるお庭では、芝刈りロボットが夜中も健気に芝刈りをしていて、その姿がとても可愛らしく印象に残っています。 小学生の息子たちも目を輝かせて楽しんでおり、家族にとって忘れられない時間になりました。 福岡を訪れる際には、ぜひまた利用させていただきたいホテルです。