クチコミ

総合評価
4.69
259
5
127
4
23
3
0
2
0
1
0
部屋
4.78
接客・サービス
4.72
ロケーション
4.37
朝食
4.53
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.51
設備
4.68
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
150
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちャむす
30代/女性|3 件のクチコミ
高級感と朝食が嬉しいホテル

高級感あって、めちゃくちゃ綺麗でした! !クーポンとか使ってかなりお得に宿泊出来て、朝食付きは嬉しい。 シェフがオムライス焼いてくれて、嬉しい朝食食べれました。 受付の方は、ほんとに優しくて、遠方からと聞いてたくさん美味しいお店を教えてくれました!! 夜もぐっすり、眠れて、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
699
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは朝食時にシェフがおにぎりやオムレツを作るサービスを開始致しました。 お客様にも大変ご好評いただいており、私共も大変嬉しく思います。 今後ともお客様にお喜びいただけるサービスをご提供してまいりますので、機会がございましたら是非グランドエンパイアホテルに足をお運びください。 最後になりますが口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
fd3s7828
30代/男性|16 件のクチコミ
広々空間と親切な対応に大満足

私と妻、5歳児と7歳児の4人で宿泊しました。以前にも利用させていただいたことがあり、リピートでの宿泊です。一言でこのホテルは最高です。エントランスもロビーもフロントもとにかく広くて天井が高くて清潔。そして高級感たっぷり。お部屋に続く廊下も、もちろんお部屋もとっても気持ちの良い空間です。強いて言うなら大浴場があれば完璧かな?とはいえ部屋の風呂も広くてトイレとはセパレートなので思いっきり入浴できて小さい子供連れには◎でした。タオルも高級ふかふかで気持ちよかったです。子供用のアメニティを準備していただけたのもありがたかったです。トイレットペーパーがダブルタイプだったのは驚きました。今回は朝食付きにしましたがビュフェで家族でガッツポーズ。品数こそ少なめですが、ホテルオリジナルのおかずも多くご当地感もあり、とても美味しかったです。ライブキッチンで握ってもらったおにぎりが特に最高!具入りのオムレツも美味しくておかわりしちゃいました。食事会場もゆったり広々していてゆっくりくつろげました。館内はまるで美術館、いろいろな絵画や陶器が並んでいて目にも楽しかったです。当日は雪の降る日でとても寒かったですが、ホテルに着いてからはそんなことは完全に忘れるほど暖かくゆったりと過ごせました。車で参りましたが。車好きとしては駐車場も広々しており、屋根の下なのも小さなことですが嬉しかったポイントです。チェックアウト後にホテルのスタッフさんに教えてもらったバードハウスにもお邪魔しました。ホテルの経営元の会社が運営されているそうでなんと無料。たくさんの鳥たちが出迎えてくれてこれも特別な体験でした。最後にホテルフロントやレストランのスタッフの方、そしてバードハウスのスタッフの方皆様がとても親切でとても素敵な1泊2日を過ごすことができました。またリピートします!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント12倍】小学生以下無料!ファミリープラン(朝食付き)

732
不適切なクチコミを報告する
平素よりグランドエンパイアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミの投稿、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただいた内容より、2度目のご宿泊もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、皆様からのご意見を元に毎年お客様へのサービス内容の見直しを行っております。 今回いただいた貴重なご意見も今後の参考にさせていただきたいと存じます。 次回ご来館いただいた際は、今回のご宿泊以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kissyan
60代/男性|1 件のクチコミ
最高の誕生日!対応に感謝

初めての利用でした。 グルメツアーをしたくて、久々の福岡へ。 ちょうど嫁が誕生日でしたので、 評価の高いグランドエンパイアホテルさんへお世話になりました。 本当にスタッフの方々の対応が素晴らしく、掃除も行き届いており 更に予約時に嫁の誕生日と記載したところ メッセージカード、クマさんを下さいました。また、女性の従業員の方が『お誕生日ですか。おめでとうございます。』 と、おっしゃって下さいました。 ホールには北野武さんの作品が三点も 飾ってありました。 本当に素敵な体験でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
867
不適切なクチコミを報告する
この度は、お誕生日という大切なお日にちに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフやお部屋等たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で私共としましても嬉しい限りでございます。 いただいたお言葉を励みに、サービスの更なる向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。 この度は、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
Grand Empire Hotel
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ナオヤB'zだいすき
40代/男性|1 件のクチコミ
福岡でいちばんのホテル

B'zのライブで福岡に泊まる予定が 博多はもうすでに宿がなく 少し離れたこちらに泊まりましたが、 結果大正解でした。 コンシェルジュの女性の方は 私の予定に合わせて文章を書いていただき、 バスから電車の時刻まで細やかに教えていただきました。 ホテルの方も皆親切で お部屋もこれ以上ないぐらい素晴らしいお部屋でした。 また福岡に泊まるときはこちらに泊まりたい。 友人に会うたびにこの素晴らしいホテルを 伝えています。 皆様 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【eco】清掃なしでお得にステイ!連泊エコプラン(素泊まり)

1
976
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 ライブでのご滞在に当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。 特に、コンシェルジュの対応につきまして、 お客様のスケジュールに合わせた情報のご提供ができ、 お役に立てたとのこと、大変光栄でございます。 また、他のスタッフへのお褒めの言葉も重ねて感謝申し上げます。 お客様の旅の不安を解消し、快適にお過ごしいただくことが 私どもの最大の喜びでございます。 さらに、ご友人様にも当ホテルをご紹介いただいているとのこと、 何よりの喜びであり、私どもの励みとなります。 次回、福岡にお越しの際も、変わらぬ最高のサービスで皆様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は、温かい口コミをありがとうございました。
Grand Empire Hotel
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Ucccarin
50代/女性|3 件のクチコミ
開放感と木の温もり、贅沢な空間

ロビーに入った瞬間から吹き抜けのように 天井がとても高く開放感があり、贅沢な空間に迎えられたと感じました。ホテル全体の設計がゆったりとしていて、圧迫感が一切なく、落ち着いた雰囲気の中でとてもリラックスできます。  客室はどの部屋も 約43㎡と広々としていて、ベッドやソファスペースまでゆとりがあり、とても快適でした。大きなスーツケースを広げても余裕のある広さで、長期滞在でも窮屈さを感じることなく過ごせるのが魅力です。木のぬくもりあるインテリアと高級感のある調度品のおかげで、普段より贅沢なひとときを過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
504
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真と共に、クチコミのご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に於かれましては、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様へゆったりとした非日常空間を味わっていただけますよう、スタッフ全員で努めて参りますので、是非機会がございましたらグランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ありんこねこ
40代/女性|3 件のクチコミ
広くて綺麗!快適に過ごせました

お部屋が広くて綺麗で周りの音も気にならずとても快適に過ごすことができました!お風呂とトイレが別々なのも良いですし、洗面台が2ヶ所あって良かったです。 朝食は種類もたくさんあって明太子が美味しかったです!オムレツやおむすびなど調理してもらう物は誰に頼んだらいいのかわからず食べられなかったので残念でした、、、 でもまた必ず泊まりに行きたいと思いました! 良い時間を過ごすことができましたありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント5倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

633
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、防音面につきまして快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、種類や明太子のお味をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 一方で、オムレツやおむすびなどの出来立てメニューにつきまして、スタッフへのお声がけが分かりづらく、ご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内表示やお声がけを工夫し、より分かりやすいサービス提供に努めてまいります。 それにもかかわらず、「また必ず泊まりに行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また福岡へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こがちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
クリスマスの装飾が素敵なホテル

親子三世代で利用しました。 エントランスがとても広く クリスマスシーズンだった為 ツリーなどのクリスマスの装飾に 子ども達はとても喜んでいました! お部屋もとても広く 洗面台が2つあったので 朝の支度をする際とてもよかったです。 朝食も品数は少なめですが オムレツとおにぎりを 目の前でシェフに作ってもらえ おにぎりはとても美味しいと 子ども達は喜んでいました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
544
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミの投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。 現在クリスマスシーズンでございますので、当ホテルでは毎年イルミネーション・お菓子の家・クリスマスツリー等の装飾をさせていただいております。 お子様にも喜んでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。 客室・朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 客室は広さが最低でも43㎡ございますので、当ホテル自慢の一つでございます。 洗面台も基本的には2つございますので、女性のお客様から大変好評をいただいております。 朝食につきまして、品数は少な目ではございますが、質にこだわっており厳選した素材を活かしたもののみお出ししておりますので、お子様でも安心して召し上がっていただけます。 また福岡へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2025-12-15
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
フェビルくん
50代/女性|1 件のクチコミ
ライブの疲れを癒せる広々空間

PayPayドームでのライブ参戦のために予約しました。 最寄り駅からは徒歩では距離がありましたが、スタッフの方々のとても丁寧で親切な対応をしていただきました。 お部屋が想像以上に広々としており、一晩だけの滞在でしたが、おかげでライブの疲れをゆっくりと癒すことができました。 また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。大変気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン(素泊まり)

364
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 PayPayドームからですと多少距離がございますが、少しでも旅の疲れを癒すことが出来ていれば幸いにございます。 最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿、また、素敵なお写真をご掲載いただきまして誠にありがとうました。 是非また機会がございましたらグランドエンパイアホテルにご宿泊くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2025-12-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
花のグランマ
60代/女性|13 件のクチコミ
美術館見学の記録

美術館を見学しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
172
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 美術館をお楽しみただけたご様子で何よりでございます。 美術館に隣接しているバードハウスも人気でございますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 この度は、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
‡花梨‡
50代/女性|24 件のクチコミ
美術館のような素敵なホテル、従業員も最高

毎月に近いぐらい色々なホテルを利用させてもらってますが、本当に記憶に色濃く残る美術館みたいな素敵なホテルでした。そして従業員の皆さんが良い方ばかりで、みんな大好きです。母の為にお部屋の配慮や食事のことなど沢山気遣っていただき、本当にありがとうございました。母の喜ぶ顔が見られて私も嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。食事もお部屋も全てクオリティが高く、駐車場も無料で屋根付きの場所に停められるので雨が降っても心配ありません。もっと自宅から近ければ何度でも足を運びたくなる最上級のホテルです。個人的には星5以上だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルを「美術館のよう」と仰っていただき、大変光栄です。 お母様にもお食事やお部屋で喜んでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お客様の温かいお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 距離の壁はございますが、またお会いできる日を、スタッフ全員で楽しみにお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あゆか5311
50代/女性|7 件のクチコミ
広々とした清潔な部屋と快適なバスルーム

部屋も洗面所も広くゆったりとした作りで、とても快適に過ごせました。 バストイレも別で湯船にゆっくりと入ることができ、また部屋ももちろんですが、ロビーも廊下も清潔で良かったです。 予約の際によく確認してなくてキングサイズのベッドを予約していて、夫婦と小6の3人で寝るにはちょっと窮屈でした笑 次回宿泊する機会がありましたら、ちゃんとツインを予約して利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや館内の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルには、ツインルームのほかに、3名様で広々とご利用いただけるトリプルルームや、コネクティングルームもご準備しております。 ぜひ次回はこちらのお部屋でご検討いただき、朝までぐっすりとお休みいただけますと幸いです。 最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かなかな⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と美味しい朝食に大満足

とても素晴らしいホテルでした。お部屋に着いたら子ども達へのクッキーのプレゼントもあり、お部屋もとても広く綺麗で快適に過ごす事ができました。朝食も色んな種類があり、美味しくて食べ過ぎてしまいました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント12倍】小学生以下無料!ファミリープラン(朝食付き)

248
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋にご用意いたしましたお子様へのクッキーにつきましては、当ホテルのパティシエが心を込めてお作りしている特製クッキーでございまして、お喜びいただけたとのことを大変嬉しく存じます。 またお部屋や朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同光栄に思っております。 今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きょうじゅろうです
50代/男性|1 件のクチコミ
ホテルは最高、朝食時だけ残念

めちゃめちゃ綺麗なホテルで最高でした。もちろん部屋も綺麗で静かでいやされました。 あえて指摘するとすれば、朝食バイキングの時に、追加で料理を取りに行って席に戻る際に、従業員の女性の方が、毎回皿にのっている料理をじっと見ていたのでとりづらかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
222
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内やお部屋につきまして「きれいで静か」「癒された」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、朝食バイキングの際に従業員の視線によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であればお客様には心からリラックスしてお食事をお楽しみいただくべきところ、配慮に欠けた対応となってしましましたことを、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、朝食会場での接客姿勢や立ち振る舞いについて、改めてスタッフより教育を徹底してまいります。 今後はより一層お客様の立場に立った心配りができますよう、改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。最後にはなりますが、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
Grand Empire Hotel
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さきまるまる
30代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしと非日常感に心癒されるホテル

おもてなしの心を随所に感じる、心から癒される滞在でした。 館内はとてもゴージャスで、まるで異世界に迷い込んだような非日常感があり、到着した瞬間からワクワクしました。 お部屋から見えるお庭では、芝刈りロボットが夜中も健気に芝刈りをしていて、その姿がとても可愛らしく印象に残っています。 小学生の息子たちも目を輝かせて楽しんでおり、家族にとって忘れられない時間になりました。 福岡を訪れる際には、ぜひまた利用させていただきたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
211
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や非日常感をお楽しみいただけましたとのこと、大変光栄に存じます。 また、お部屋からご覧いただいたお庭や、夜中も稼働する芝刈りロボットにも目を留めていただき、嬉しく思っております。 お子さまたちにもお喜びいただけ、ご家族皆さまの思い出に残るご滞在となりましたこと、何よりでございます。 福岡へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
よしきくん
50代/男性|1 件のクチコミ
広々空間が贅沢なホテルで大満足

年末の福岡旅行にあたり、計画段階では博多駅近くのホテルを探していたのですが既になく、たまたま見つけて仕方なく予約したというのが正直なところですが、大正解でした。すごくいいホテルでした。空間をものすごく広々と贅沢に使っていて、開放感がたまらなかったです。最寄り駅が博多駅から少し離れていますが、鹿児島本線で10数分。その最寄り駅からもちょっと離れているのは確かですが、タクシー使えば5分もかからないです。大人だけだったら歩いても行けたかも。たぶん、そんなに距離は気にならない。ロビーには芸術作品がたくさん飾られていて、見ていて全く飽きません。朝ごはんも美味しかったです。残念ながら晩ご飯にホテルのレストランを使うことが今回はなかったのですが、次回はぜひ使いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
336
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。 広々とした空間やロビーの芸術作品、朝食までお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回はご利用いただけなかった館内レストランのディナーも、次回ぜひお試しいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ネコミミネコ
40代/女性|1 件のクチコミ
高級感あふれる素敵なホテルで子供も大満足

ロビーから高級感があり、異空間にいるような素敵なホテルでした。 ピアノがおいてあり、自由に弾けたので子供が拙いピアノを弾かせてもらいました。 フロントの方の対応も事細かに教えていただきありがたかったです。 朝食のビュッフェは、7:00にいったせいか、混雑しておらず子どもとゆっくり食べられました。 その場でおにぎりを握ってくださるので、子供が喜んでたべました。 外のイルミネーションもきれいでした。 宿泊者には、土産物店とレストランの割引券がありました。 レストランのピザのテイクアウトが美味しかったです。 また機会があれば、泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント12倍】小学生以下無料!ファミリープラン(朝食付き)

130
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ロビーの雰囲気からお食事、サービスに至るまで、数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ロビーのピアノをお子様が弾いてくださったとのこと、その場に居合わせたスタッフや他のお客様にとっても、非常に微笑ましく、温かい時間となったことと存じます。 フロントスタッフの案内がお役に立てたことも、私どもにとって大きな喜びです。 また、朝食ビュッフェにて、シェフが心を込めて握るおにぎりをお子様に喜んでいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。早いお時間のご利用で、ご家族でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 「また泊まりたい」というお言葉を糧に、更なるサービス向上に努めてまいります。 お子様の健やかなご成長をお祈りするとともに、また皆様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まる70164403
30代/男性|2 件のクチコミ
スイート宿泊で満足!サウナにイスを

スイートルームに泊まりましたがサービス含め大変満足しました。アプリの還元率も良く、また利用したいと思いました。唯一改善をお願いしたいのが有料のサウナで浴室内に休憩するイスが無かったので設置して欲しかったです。その他は完璧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始】迎春ディナー&お正月膳付き!年末年始特別プラン(2食付き)

163
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この度は、当ホテルのスイートルームにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 サービスやアプリの還元率など、多方面にわたり「大変満足」との評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。 サウナ内の休憩イスに関しまして、貴重なご要望をいただき誠にありがとうございます。いただいた休憩イスの設置につきましては、安全面やスペースを考慮した上で、前向きに導入を検討できるよう、早急に担当部署へ共有いたします。 最後にご夕食の際、事前にメニューをご予約いただいていたにもかかわらず、当日改めて内容をお伺いしてしまうという事態を招き、誠に申し訳ございませんでした。今後は情報共有を徹底し、スムーズで心地よいおもてなしができるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。 この度は、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
Grand Empire Hotel
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
breazy
50代/女性|1 件のクチコミ
満足度の高いホテルステイ

評価が高い理由がわかりました。スタッフの接客から部屋の広さ、清潔感に快適さを感じました。近くに飲食店は少なかったのですが、室内にあるタブレットではスタッフおすすめのお店が紹介してあり、次の機会があれば利用してみたいです。今回は、ホテル内の🇮🇹レストランに行ってみましたが、美味しく、一口プレートといったサービスもしていただき、何よりリーズナブルなお値段に大変満足しました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 また、タブレットでご紹介させていただいているお店は、スタッフが実際に通っているお店が多く、おすすめのお店ばかりです。 今回ホテルのイタリアンをご賞味いただけたということですので、次回は是非地元の味を楽しみにお出かけされてみてはいかがでしょうか。 場所や行き方などもお伝え出来ますので、フロントにお声かけくださいませ。 最後にはなりますがお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さとkfs
50代/女性|7 件のクチコミ
イルミネーションが綺麗なホテル

イルミネーションがとても綺麗でした。お部屋も綺麗で、お風呂も広くて、ゆっくりつかれたし、トイレが別だったのは良かったです。ホテルの方もとても丁寧で対応も良かったです。朝食付きではなかったので、今度泊まる事があれば食べて見たいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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127
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ホテルスタッフの対応に関しましてもありがたいお言葉を頂戴することが出来、感無量でございます。 クリスマス時期限定のイルミネーションはホテル入口から駐車場、2階のガーデンにもご準備しておりますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 是非次回のご宿泊では、九州のこだわり食材を使用したシェフ自慢の朝食もお楽しみください。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後にはなりますがお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
Grand Empire Hotel
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
d1suz
30代/女性|2 件のクチコミ

旅行直前に急きょ宿泊先を探していたところ、博多駅周辺は満室だったため、初めてこちらのホテルを利用しました。結果的に大正解で、とても満足しています。 博多駅周辺から車で約30分、ららぽーと福岡へも20分ほどとアクセスが良く、何より駐車場が屋内でエントランスのすぐ近くなのがとても便利でした。雨の日でも安心ですし、移動も楽でした。博多駅周辺のホテルだと駐車場探しや渋滞、車線変更に気を遣ったり、駐車場代がかかったりしますが、こちらはその心配がなく、今後博多方面に旅行する際はぜひまた利用したいと思いました。 エントランスには大きなクリスマスツリーをはじめ、季節感のある装飾が施されていて、到着した瞬間からワクワクしました。お部屋はお風呂とトイレが別で、洗面台や室内も広く、快適に過ごせました。ただ、枕が合わなかったことと、布団が少し暑く調整が難しかった点だけが気になり、評価を1つ下げさせていただきました。 こちらの手違いで朝食なしプランにしてしまっていたにもかかわらず、快く朝食を追加していただき感謝しています。品数は多くはありませんが、どれも美味しく、特にライブキッチンで提供される握りたてのおにぎりは珍しく、子どもも「美味しい」と喜んでいました。スタッフさん達も優しく温かかったです。 土日の利用でしたが、宿泊客は比較的少ないように感じました。大野城市という地名の印象や、駅から少し距離があることが理由なのかもしれませんが、これだけ立地や設備が良く、快適に過ごせるホテルなのに少し勿体ないなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中本当に心温まる口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に於かれましては、クリスマスの装飾や朝食に関して、お子様たちもお喜びいただけた様子が伺え何よりでございます。 お車でお越しのお客様からは駐車場が広く、予約も不要、駐車料金も無料の為、大変ご好評いただいておりますが、その点を感じていただけたようで幸いです。 枕に関しましては数に限りがございますが、レンタルの高反発枕、低反発枕をご準備しております。 是非またお越しいただける機会がございましたら客室のタブレットからご注文いただけますのでご利用くださいませ。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう私共はこれからもサービス向上に努めて参ります。 是非また福岡にお越しの際はグランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。
Grand Empire Hotel
2025-12-21