クチコミ

総合評価
4.67
565
5
233
4
33
3
1
2
1
1
0
部屋
4.74
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.37
朝食
4.60
夕食
4.69
温泉・お風呂
4.48
設備
4.64
清潔さ
4.72
クチコミの投稿画像・動画
268
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あんたまちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいホテルです!

マリンメッセでのライブのため宿泊させていただきました。車で30分くらいと距離はありましたが、それがあってもまた伺いたいくらい満足です。 駐車場が敷地内、屋根付きの駐車場で無料なのも助かりました。 クッキーやプリンのプレゼントもいただき、すごく美味しくいただきました! 部屋も廊下も広く、ゆったりとすごせました。洗面台が広いので身支度も快適でした!子どもたちを連れての宿泊は、椅子などが足りず過ごしにくいホテルが多いですが、ソファもありゆったり過ごせて快適でした。 スタッフの方たちもにこやかで優しく、気持ちの良いステイでした。また是非利用させていただきたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】小学生以下無料!ファミリープラン(朝食付き)

553
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 マリンメッセでのライブはいかがでしたでしょうか。お車での移動のお疲れを癒やし、ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの無料駐車場やお部屋の広さ、洗面台の使い勝手、またお召し上がりいただいたプレゼントのクッキーやプリンに至るまで、たくさんの点でお気に召していただけたことは私どもにとって大きな喜びです。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 「また伺いたい」というお言葉を糧に、今後も皆さまに心地よい時間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また福岡にお越しの際は、ぜひ皆さまでお寛ぎいただけますと幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-07-23
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
よしの..
30代/女性|1 件のクチコミ
深夜の到着も丁寧な対応、部屋も広く清潔

予定ありチェックインの時間が23時と遅くなってしまったのですが、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。 翌朝も早く出る必要があったのであまりゆっくりできなかったのが残念なくらいに広いお部屋で、清潔でした。 ベッドもふかふかで寝心地よかったです。 お水やコーヒーサービスも助かりました。 (機械の説明がQRカード読み取りでしたが、動画がうまく再生できずに勘でしました) また機会があったら宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【期間限定タイムセール】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(素泊まり)

1
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 深夜のチェックインとのことでしたが、無事にお迎えでき安心いたしました。また、お部屋の広さや清潔さ、ベッドの寝心地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 客室内の機械のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。動画が再生されなかったとの貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、担当部署と共有し改善の参考にさせていただきます。 次回お越しの際もご満足いたけますようスタッフ一同精進してまいりますので、 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-30
4
その他
家族
2026年5月宿泊
あっこぷぅ〜ん
20代/女性|6 件のクチコミ
子連れに優しいホテル

ホテルに入った瞬間からとても贅沢な雰囲気のお宿でした。初めは大人向けかな?といった様な雰囲気でしたが、キッズスペースがあったり、お部屋にも絵本やテントなど子供がワクワクする様に準備してくださりありがたかったです。お風呂もトイレ、お風呂と独立していて子連れにはとても便利でした。 夜には、"おやすみぷりん"といったサービスもあったり、お部屋に手作りクッキーがあったりと心遣いがたくさんでした。朝食のレストランも果物、小さめのドーナツ、ウインナー、玉子焼き、パン、ご飯と 子供も食べれるメニューも多く、大人はライブキッチンにて、おにぎりとオムレツの出来たてをいただけるのは朝から贅沢で嬉しかったです。 また、利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(朝食付き)

1.8
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この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の様々なサービスについて、大変嬉しくなるような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 当ホテルは、落ち着いた大人の雰囲気も大切にしつつ、お子様連れのご家族にも安心・快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。そのため、キッズスペースや貸し出し品、そしてバストイレ別の間取りについて「子連れにはとても便利」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大変励みになります。お子様がワクワクしてくださる姿を想像し、スタッフも思わず笑顔になってしまいました。 また、「おやすみぷりん」や手作りクッキー、そして朝食のライブキッチンまで、私どもの心遣いをお一つずつ丁寧に受け止めてくださり、大変光栄に存じます。小さなお子様から大人のお客様まで、朝から笑顔で贅沢なひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 「また利用したい」という最高の褒め言葉を大切に、これからもお越しいただく度に新しい感動をお届けできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またご家族皆様でお帰りいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みきゃんち
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で広々とした部屋と心のこもったおもてなし

建物やお部屋がとても綺麗で広くて感動しました。おもてなしでパティシエが手作りの米粉のクッキーがとても可愛らしく、出水のグァバ茶も頂きました♪ また朝食がバイキング形式になっており、和洋混ざっていて好きなものを選んで食べる事ができました。 スタッフの対応も大変配慮があり素晴らしかったので、また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.5
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内や客室の広さ、綺麗さにご感動いただけたとのこと、私どもにとっても大変励みになります。 当ホテルのパティシエ特製「米粉のクッキー」や「出水のグァバ茶」もお気に召していただけて何よりでございます。少しでも旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。 朝食バイキングや私どもスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ogway
40代/女性|1 件のクチコミ
とても素敵なホテルでした。

中学生になる息子と2人で東北から旅行で九州に行った際に伺いました。 大変素敵なホテルでした。 立地は駅から離れており、タクシーか無料送迎を依頼するといいです。 まずロビーの広さ、豪華さに驚きました。 そしてお部屋!今まで様々なホテルに宿泊してきましたが、本当に広くて持て余すくらいでした。 洗面も2箇所あり、お風呂トイレも別で最高。 天井も高く、そもそも広い部屋なのにそのせいかさらに広く感じました。 息子の卒業祝いで伺うと伝えていたので、部屋にメッセージカードとちょっとしたプレゼントも用意していただきありがたかったです。 食事も、夕食はコース、朝食はバイキングをいただきましたが、コース料理は食べ慣れてないので緊張しました(笑) どちらも美味しかったです。また、卒業祝いということで記念日プランにしていたのでケーキもいただきました。写真撮影もしていただきました。 強いて言えば、お風呂場に鏡が欲しかったですね。 でも1泊ではもったいないほどのホテルでした。東北在住なのでなかなか九州には行けませんが、それでもまた行く機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.5
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご子息様のご卒業という特別なご旅行に、東北から九州へのご滞在先として当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 ロビーやお部屋の広さ・設備、お食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。特に、お部屋でのメッセージカードやささやかなお祝い、記念日プランでのケーキやお写真が、お二人の思い出づくりのお手伝いとなれましたことを嬉しく思います。 また、お風呂場の鏡につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備・サービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 東北から九州へはなかなか距離もございますが、またお近くへお越しの際には、ぜひお帰りをお待ちしております。 ご子息様のこれからの新たな門出が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ジムシェルボ
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(朝食付き)

21
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内の装飾や展示物のお写真を多数投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様に非日常の空間を楽しんでいただけるよう、ロビーのテディベアや芸術品、季節を感じるお庭など、様々な趣向を凝らしております。ご滞在中にそれらをご覧いただき、お楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
でんきおさゆ
30代/男性|3 件のクチコミ
綺麗で対応も良く、バードハウスも楽しめた

とても綺麗でした。対応してくれたフロントの人やレストランの人もすごくいい感じでした。 近くにあるバードハウスも無料とは思えないほど楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
831
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この度はグランドエンパイアホテルへのご宿泊、そして大変温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 施設やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また、当ホテルに隣接する「バードハウス」もお楽しみいただけたとのこと嬉しく存じます。こちらの施設はお子様連れのお客様にも大変ご好評いただいており、入園料無料でお楽しみいただけます。お時間によってはふくろうを見ることもできますので、ぜひいろいろな楽しみ方をしていただけますと幸いです。 今後も皆様に「ここに来てよかった」と思っていただけるよう、サービスと施設の維持向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
カズカップ
50代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしくプロフェッショナル

ちょっと遅めのチェックイン。 そこからの外出。 朝食会場からのチェックアウト。 などでスタッフの方と接触しましたが 皆さんホント❗️に感じが良く プロフェッショナルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
867
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 少し遅めのチェックインから外出、そして朝食からチェックアウトに至るまで、私どもスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。「プロフェッショナル」「感じが良い」とのお言葉は、日々のサービス向上に励むスタッフにとって、何よりの励みとなります。 これからもお越しいただくすべてのお客様に、快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-04
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
lettuce
20代/女性|1 件のクチコミ
高級感ある館内と丁寧な接客に満足

ロビーから高級感があり、とても綺麗なホテルでした。フロントの方々も受付からとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく利用できました。 朝のレストランでは、子どもたちの準備に時間がかかってしまい、少し遅れてしまいました。スタッフの方には丁寧に対応していただいたのですが、少し慌てている様子が伝わりすぎて、こちらも申し訳ない気持ちになってしまいました。 全体的にはとても綺麗で、スタッフの方々も親切なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン(朝食付き)

2
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ロビーの雰囲気やフロントスタッフの対応について、温かいお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。「気持ちよく利用できた」とのお言葉は、私共にとって何よりの喜びでございます。 一方で、朝食のご案内につきましては、スタッフの配慮が行き届かず、お客様に気を使わせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝の慌ただしいお時間帯、小さなお子様がいらっしゃる中でご準備が大変だったことと存じます。そのような状況下で、私共の対応によりお客様の心に「申し訳ない」というお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心苦しい限りです。どのような状況であっても、お客様にゆったりとお食事を楽しんでいただけるよう配慮するのが私共の務めでございました。 今回頂戴したご意見はレストランに共有し、どのような状況でもお客様が穏やかな気持ちでお食事を楽しめるような、余裕のある対応を改めて徹底してまいります。 お子様連れでのご旅行は、何かと大変なことも多いかと存じます。次回お越しの際は、より一層安心して、ご家族皆様で笑顔でお食事をお楽しみいただけるよう精進してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
すみっこぐらし5468
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食の品数と作りたて料理に感動!

朝食品数豊富でどれも美味しかったです♪ホテルマンの方がホークスのユニホームを着ているのも良かったです♪親切丁寧な対応で高級感を感じました。 オムレツとおにぎり、作りたてを食べることができ感動しました。また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきまして、品数や作りたてのオムレツ、おにぎりをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やソフトバンクホークスのユニフォーム姿にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在がお客様にとって心地よいものとなりましたこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後もより快適な空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたグランドエンパイアホテルへお越しくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ソロ旅行人
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋は広く快適、駐車場無料でスーパーも近い

お部屋はとても広く3人で泊まりましたが十分でした。トイレとお風呂も別々で快適でした。駐車場も完備しており無料なのも高評価点。窓からの風景は…主に道路しか見えなかったので… 歩いて2,3分の所に スーパーとドラックストアがありよかったです。食事に関しては徒歩圏内だと食べ物屋が少なかったでスーパーのお惣菜になりました。福岡でも郊外なので車移動が前提ですが車なら5分から10分以内にファミレスやスーパー、駅などもありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】小学生以下無料!ファミリープラン(素泊まり)

242
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやバス・トイレ別の設備、無料駐車場にご満足いただき、3名様でのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 徒歩圏内のスーパーやドラッグストアがお役に立てたようで安心いたしました。一方で、周辺のお食事処につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後は、周辺の飲食店情報をより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 福岡へお越しの際は、ぜひグランドエンパイアホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-07-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
日向夏姉さん
60代/女性|11 件のクチコミ
豪華で上品な部屋と充実したアメニティ

全体的に上品でとても豪華です。 部屋廊下がとても広く、トイレ風呂別で、洗面台は2ヵ所もあり広々としてました。 上品なアメニティが充実。 カプセル式のコーヒーにティーパック、500mlのミネラルウォーターも用意されていて良かったです。 全体的に高級感溢れ、スタッフの皆さん丁寧な対応をしてくださいました。 朝食のビュッフェも美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】小学生以下無料!ファミリープラン(朝食付き)

449
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の設備やアメニティ、そして朝食ビュッフェにつきましても大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非グランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あじまるちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
美術品と美味しい朝食、贅沢な空間に感動

ホテルには美術品が沢山飾られており贅沢な雰囲気の中で過ごせました。お部屋も広く綺麗に清掃もされており気持ちよく過ごせました。ベッドの寝心地も最高でした! 朝食が美味しすぎていつもの3倍位の量を食べてしまう程でした。またリピしたい素敵なホテルでした!外のお花も芝の手入れにも感心したところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数限定!早割!】【夏季限定!】【19:00〜】屋外テラス食べ飲み放題付きプラン(2食付き)

486
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の美術品やお庭の手入れに至るまで、私どものこだわりや取り組みに目を留めていただき、大変嬉しく存じます。お客様に非日常の贅沢な空間をお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 また、お部屋の清掃やベッドの寝心地、そして何より朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも大変感激しております。 「またリピしたい素敵なホテル」という最高の褒め言葉を糧に、今後もより一層快適なひとときを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
たけのこまん
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れでもまた来たいと思えるホテル

退院のお祝いにと旅行を計画してお邪魔しました。 ホテル自体とっても綺麗でスタッフの方も笑顔で接していただいてとても良かったです。 5歳と2歳の子供が粗相はするわ呼び出しボタンを押してイタズラするわでお祝い所ではなく申し訳ないばかりで落ち着かずに終わってしまいましたが、子どもがわかるようになったらまた改めてお邪魔したいと思いました。 ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 対応していただいて、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【17:30〜】屋外テラス食べ飲み放題付きプラン(2食付き)

564
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退院という大切なお祝いの場に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 心よりお祝い申し上げます。 小さなお子様連れでのご旅行、しかも退院後のお祝いという特別な場面では、何かと気を遣われることも多く、大変な中でのご滞在だったことと存じます。 ご投稿を拝読し、私共といたしましては、ご迷惑だなどとは全く感じておりません。むしろ、大切なお祝いのお時間を当ホテルで過ごしていただけたこと、そして小さなお子様たちの元気な姿を拝見できたことを大変嬉しく思っております。 「子どもがわかるようになったらまた改めて」というお言葉をいただき、スタッフ一同、その日を今から心待ちにしております。 その頃には、今回よりも少し成長されたお子様と、ゆっくりとお祝いの続きを楽しんでいただけるよう、私共もさらにおもてなしを磨いてお待ちしております。 まずは、退院されたお客様の体調が一日も早く回復し、ご家族皆様で穏やかな時間を過ごされますよう心よりお祈り申し上げます。 温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みーばあちゃん
60代/女性|11 件のクチコミ
広々とした空間に癒されるホテル

全てに余裕があるホテルでロビーも廊下も広々 部屋もベットも広くて久しぶりにゆったりした気分になるホテルでした ラウンジで頂いた本日のオススメ紅茶も香りも味も最高でした 数量限定のおやすみプリンも美味しかった また是非宿泊します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(素泊まり)

737
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの開放的なロビーや広々とした客室で、日頃の疲れを癒やし、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。 ラウンジにてお召し上がりいただいた「本日のオススメ紅茶」や、数量限定の「おやすみプリン」もお気に召していただけて光栄でございます。一日の締めくくりに、心休まるひとときをお届けできたのであれば、これ以上の喜びはございません。 「また是非宿泊します」との温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。次回お越しいただいた際にも、さらに心地よい「余裕と癒やしの空間」をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
せせちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
女性スタッフの親切な対応と広い部屋に感動

夜遅くの到着やロビーでの写真撮影時など、女性スタッフの親切な対応が最高。綺麗で広い部屋も素晴らしく、「また泊まりたい」と思える宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【返金不可】【事前決済】スタンダードプラン(素泊まり)

393
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この度はグランドエンパイアホテルへのご宿泊、並びにこのような温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 夜遅いお時間のご到着でも、お客様に安心してお寛ぎいただけるおもてなしができたのであれば幸いでございます。また、館内での写真撮影につきましては、お客様の思い出作りを少しでもお手伝いできたこと大変嬉しく存じます。 いただいた「また泊まりたい」という最高のお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-06-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちぇるしぃ
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と自家製プリンに大満足

アーティストのライブの遠征でお世話になりました。遅い時間だったのですがウェルカムドリンクは飲めなかったのですが自家製プリン🍮の無料サービスがありました。またホテルの方の対応がすごく丁寧でした。エレベーターまでみおくりいただいたり、エレベーターをとめていただいたり、とひとつひとつがとても良かったです!近くにスーパーがあるので軽くお買い物もできます。最寄り駅までのバスもあるのでとても便利です!お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ライブ遠征でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。 当ホテルのサービスやスタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。特に、パティシエ特製プリンをお気に召していただけたようで何よりです。 今後ともお客様に満足いただけますよう精進してまいりますので、是非福岡にお越しの際はグランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-12
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まっくまっくまっく
40代/男性|1 件のクチコミ
全てが最高レベル、何度でも利用したい

部屋の広さ、清潔さ、豪華さ、スタッフのホスピタリティ全てにおいて最高レベルのホテルでした。 食事についても素材の質が同価格帯のホテルと比べると突出しており、今後も何度でも利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
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この度はグランドエンパイアホテルをご利用いただき、またこのような高いご評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「全てが最高レベル」「何度でも利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋の広さや清潔さ、館内の雰囲気に加え、スタッフのホスピタリティにつきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。また、お食事についても素材の質をご評価いただけたことは、シェフをはじめレストランスタッフにとって大きな励みとなります。 これからもお客様のご期待を超えるご滞在をご提供できるよう、サービス・お料理ともにより一層努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-08-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
田舎のあんこ
50代/女性|2 件のクチコミ
連泊で大満足、おやすみプリンも絶品!

以前に利用してすごく良かったのでこの度も連泊させていただきました 部屋の広さ、清潔感は申し分なし。接客も丁寧で、ルームメイキングのスタッフも皆さん笑顔で挨拶してくださり嬉しかったです おやすみプリンもすごく美味しかった! また福岡に行く時は是非お願いします


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【平日&室数限定!】【事前決済】スタンダードプラン(朝食付き)

150
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この度は、グランドエンパイアホテルを再度お選びいただき、また連泊でのご利用誠にありがとうございました。 前回に引き続き、今回もご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく、心より安堵しております。 客室の広さや清潔感、そして私共が大切にしている接客につきましても、温かいお褒めの言葉をいただき大変光栄です。特に、日頃より心を込めて業務にあたっているルームメイキングのスタッフにもお客様からのお言葉を共有させていただき、今後の大きな励みとさせていただきます。 また、パティシエ特製の「おやすみプリン」もお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。夜のひとときに、心安らぐお時間をお届けできておりましたら幸いです。 「また福岡に行く時は是非」という大変嬉しいお言葉をいただき、私共もまたお客様をお迎えできる日を今から心より楽しみにしております。 次回のお帰りの際も、さらに心地よく、そしてご満足いただける体験をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしの心で準備を整えてお待ち申し上げております。 この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-07-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
@りりりり
30代/男性|1 件のクチコミ
設備もサービスも最高でコスパ抜群!

今まで宿泊したホテルの中で一番満足できるホテルでした! ホテル全体がとても綺麗で、スタッフのサービスも素晴らしく、快適に過ごせました。 朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。夜にいただいたプリンのサービスも嬉しく、とても美味しかったです。 また、廊下の幅が広く開放感があり驚きました。客室も清潔感があり、洗面台が2つあるため朝の準備もスムーズでした。 これだけ充実した設備とサービスで、この価格は本当にコストパフォーマンスが高いと思います。またぜひ宿泊したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【返金不可】【事前決済】スタンダードプラン(朝食付き)

238
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「今まで宿泊したホテルの中で一番満足できるホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 館内の清掃状況やスタッフのサービス、また当ホテル自慢の朝食や夜のプリンにつきましてもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 また、廊下の幅や客室の洗面台など、お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫している点にもお気付きいただき、ご評価いただけましたことを大変嬉しく思います。さらに、コストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも、お越しいただく皆様に心地よいご滞在をご提供できるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドエンパイアホテル スタッフ一同
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-07-05