この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けた様子がうかがえて一安心致しました。スタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランに関しましても、ご満足いただけて何よりでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう一生懸命取り組んで参ります。
お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お部屋やアメニティグッズに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。2階～6階は窓がございますので、当館にご宿泊される機会が再度ございましたら次回はぜひそちらをご案内させていただきたく思います。
朝食につきましては、バイキング形式で中華が主となっておりますので、ご満足いただけたようでスタッフ一同一安心致しました。
この度はお忙しい中たくさんのお褒めのお言葉・貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後もお客様からお選び頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフや朝食バイキングに関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
8月よりレストランのテナントが変わり、試行錯誤をしている最中でございます。現在は朝食のみの営業ですが、いずれは昼食や夕食の営業も致しますのでその際には是非ご利用頂ければと思います。
お部屋のエアコンにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。早急な対応が難しくお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご意見をもとに快適にご利用いただけるよう努力して参ります。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の段差につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を大切にし、より良いホテル作りに活かして参ります。
お部屋やご朝食についてはご満足いただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、今後もお客様にお選びいただけるホテルであるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想を私共のためにお聞かせくださいましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　堀切

この度は、アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングは沢山のお客様方からお褒めの言葉を頂戴しております。
現在は朝食バイキングだけの営業でございますが、11月21日よりランチバイキングとディナータイムの営業も決定いたしました。
ぜひ又ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　山田

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごされたご様子がうかがえて安心いたしました。
ご朝食につきましてもご満足いただけて、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただける環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に、お褒めのお言葉をいただき大変光栄にございます。

しかしながら、清掃スタッフが入室した件につきまして、本人へ確認致しましたところ確かに間違えて入室してしまったとの事でございました。清掃員やフロントスタッフ共々、十分に気を付けておりましたが、このようにお客様の信用を裏切る形になってしまいましたこと、またお客様に不快と怖い思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。清掃スタッフには厳しく注意指導を致しました。
大変に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことは無いよう、再発防止に努めて参ります。

それでも次回も当館をご利用して頂けるとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
頂きました、貴重なご意見・ご感想はサービス向上・改善に役立てて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の料金に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添えず心苦しい限りでございます。
お時間帯によっては、フロントでのご精算よりも駐車場でのお支払いの方がお安くなる場合もございます。ご不明点がございましたら、フロントスタッフにお声がけ下さいますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やデスクの広さにご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。しかしながら、掃除が行き届いていなかったことや騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。掃除につきましては、清掃スタッフとも情報共有をして再発防止に努めます。
ただ、お部屋自体は壁が薄くこちらはすぐの対処が難しいということが現状の回答でございます。お客様のお休みのお時間を妨げるかたちとなってしまい心苦しい限りですが、ご理解いただけますと幸いです。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安心致しました。ご朝食のみならず、月曜日と火曜日以外は昼食や夕食もご利用いただけますのでまた是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、当館へご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけているご様子が伺え大変嬉しく思います。
駐車場につきましてもご不便なくご利用いただけ安心致しました。
お忙しい中、当館へご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
またお仕事などで近辺へお越しの際には当館へ足を運んでいただけると幸いです。
その際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
隣の部屋からのいびきで安眠できなかったこと、またテーブルや浴槽が小さかったとのことなどご不快、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
部屋の造作に関しましては直ぐに対応することが難しいところではございますが、皆様からのお声を真摯に受け止め善処して参る所存でございます。何卒ご理解賜りまして、今後ともお気づきの点がございましたらご意見を頂戴したいと思っております。
これからも皆様にお選び頂きご満足して頂けるようなホテル作りに邁進してまいります。
誠に勝手ながらスタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅古

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、駐車場はホテルの真隣にございますのでご移動もしやすいかと存じます。
ご朝食にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より良いサービスがご提供できるよう精進して参りますので、どうぞまたお近くへお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント菅原

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適に過ごせたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
浴室の段差につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後お客様にご不便のないようサービスの向上を目指して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のトイレ回りの設備に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
お客様がご快適にお過ごしできなかったことは大変心苦しい限りでございます。
当館のユニットバスはコンパクトな作りになっております。こちらは即時の改善に努めることが難しく、お客様のご期待に添えることが出来かねるのが現状でございます。
ご理解いただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、当館の為にご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 次回もし機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅原

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてうれしい限りでございます。誠にありがとうございます。
次回も、お近くへお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント山崎

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前ということもあり、近辺は栄えておりますので、ご不便がなかったようで何よりです。
お部屋に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。お寛ぎいただけたようで一安心しました。
また、朝食バイキングではご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中貴重な意見を下さいまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館のご宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。ただ、お手洗い場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。以前よりお客様同様、多くのお声を頂戴しておりました。すぐの対応が難しく、心苦しい限りですがご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、当館へお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から2～3分程の立地に当館がございまして、道中ご不便がなかったようで一安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう一生懸命努めて参ります。
お近くにお越しの際は再度当館をご用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見と非接触1秒チェックインをご体験くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

非接触1秒チェックイン機につきまして、楽天トラベル様からご予約をお取り頂いてるお客様に関しましては、アパアプリへのご予約の取り込み手続きが必要となります。わかりにくくお手数をお掛けし申し訳ございません。
何卒ご理解いただけましたら幸いです。

朝食につきましての貴重なご意見はレストラン「永如意」様と共にご利用者様のご意見を含めサービス改善・向上に繋げられるよう精進いたします。
建物に関しましても、ご不便をお掛けしておりましたら大変申し訳ございません。

沢山の貴重なご意見、大変感謝申し上げます。
またご縁がございましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご要望ありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見ご要望は今後のサービス向上・改善に努めさせて頂きます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント菅原